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Como todos los bancos, mala atención al cliente, solo eres un número y en función de lo que puedan sacarte eres un número más alto o más bajo, se aprovechan de las leyes diseñadas por ellos y para ellos para seguir engordando sus beneficios a costa de la gente trabajadora y humilde
Les pongo una estrella porque no se pueden poner menos, me siento timado con una operación que he realizado en esta Sucursal de Banco Sabadell, creo que es un tema en general de este banco y no de la sucursal, al final no ven a sus clientes como parte del negocio sino como contrarios, enemigos de su negocio. He realizado un cambio de monedas y me han obligado a comprarlas nuevamente pq no me aceptaron la operación luego de mas de 10 días después de haber realizado la misma, según me dicen pq los billetes que llevé no tenían curso legal, pero si que los tenían en la fecha en que hice el depósito, parece que por mal trabajo de alguien se atrasaron y la fecha tope para la validez de los billetes los pillo a ellos y para no asumir las perdidas me hicieron comprar los mismos billetes que llevé y que ahora si que no valen nada, para colmo a una tasa cambiaria diferente a la del día del depósito, por supuesto en mi contra, resumen casi 100 euros entre comisiones y diferencias en tasas de cambio y 680 libras esterlinas en mi bolsillo que puedo quemarlas, me voy de este banco, no cuidan a sus clientes. Resumen yo llevo billetes aún válidos y Sabadell me vende billetes que ya no valen, negocio redondo. OJO clientes: Sabadell me acaba de vender monedas extranjeras sin curso legal.
Cita telefónica con la gestora X a las 8.30 de ayer, 15 de septiembre.me confirmaron la cita 3 veces.no me llamaron
Pues escribí para decir que no me habían llamado y ya se han puesto en contacto conmigo después de varios intentos fallidos de un lado y del otro. Me ha atendido Ruth y ha estado muy amable.
Una estrella es mucho, mala atención, mala educación, se hacen los que no saben sobre normativas o intrucciones y cuando las personas se lo dicen o que se la pueden hacer llegar dicen que no les hace falta que le digan nada, (responden siempre de mala manera) mal trato hacia extranjeros, todo esto lo he visto varias veces y yo no le prestaba mucha atención pero lo de hoy fue otro nivel, y no es solo una persona, son varias las personas que trabajan ahi que tienen esa mala actitud, se apoyan entre sí sin tener razón y se unen para tratar mal a los clientes, viendo las otras opiniones se ve que no hacen nada por mejorar, eviten ir para ese banco y menos ser clientes de ellos, un cliente menos
Holaa soy Alfredo mí primera vez que visito esté banco la chica que está en caja súper genial, le falta experiencia pero genial no sabía cómo pagarme un cheque y la chica de al lado se levanta para ver, y textualmente dice esté cheque yo pregunto porque ella de mala manera porque es INCORRIENTE, el usuario normalmente no conocé Los términos y le pregunto pero me podría explicar que significa incorriente, su respuesta de nuevo de malas maneras NOOO PREGUNTE AL QUE LE DIO EL CHEQUE QUE EL SABE, YO NO LE PUEDO RESOLVER SUS PROBLEMAS sin decir nada me retiré pero debería tener algún método de explicar algunos puntos que no se entiende, tampoco tengo la culpa que a las 9: 10am tenga malas formas con personas que no tienen culpa de no saber algunas cosas. La mala calificación es para esa Sra pero la chica de caja de cheques genial con falta de experiencia pero genial.
SI PUDIERA DARIA 0000 ESTRELLLAS NO MERECE NADA ESTE BANCO, TE CAMBIA LAS CONDICIONES DEL CONTRATO CUANDO QUIEREN, TE SUMAN COMISIONES POR TODO, Y DE CONTESTAR AL TELEFONO NI HABLAR NO LO HACEN NUNCA.
He venido a pagar un impuesto y SIENDO DÍA JUEVES 1: 25PM ME DICEN DESDE ADENTRO QUE YA ESTÁN CERRANDO CUANDO EL HORARIO DE ATENCIÓN ES HASTA LAS 2: 00PM.
ES FALTA DE RESPETO PARA CON LOS USUARIOS! NO CUMPLEN EL HORARIO ESTABLECIDO.
No saquen cuentas en este banco. Por todo te quieren meter seguros. Por una cuenta nómina, por una tarjeta de crédito. No te Dan ningún beneficio por ser cliente. Son nefastos. Por supuesto que nos iremos.
Si tuvieran estrellas en negativo las pondria la verdad que sabadell como banco es un caos, por todo lo que solicitas te lo cambian por un seguro, les informo que los seguros deben venderlos y ofrecerlos, no utilizarlos como moneda de cambio señorita Guadalupe Iglesias. Solicite mi tarjeta de credito y me dijo que debia adquirir un seguro. Dejare de ser.cliente solo por el poco valor que nos tienen. Si quieren vender mas seguros, ofrezcan seguros no se los metan a la gente.
Sucursal que no resuelve ningun problema ni facilita nada de nada. La atención telefonica brilla por su ausencia, todo por mail y esperar semanas a su contestación sin resolver los tramites. No la recomiendo ni la sucursal ni el banco.
Fatal por la información q dan, no son trasparentes, y encima Cat. Hacen menos gestiones que los cajeros! Luego se preguntarán los empleados que porque los cambian por máquinas. La respuesta es obvia. No facilitan absolutamente nada y cobran por cualquier gestión. Trato nefasto.
No te dicen los gastos que van unidos a la cuenta. Tres años después de abrirla me cobran 48€ por un servicio de orientación jurídica que no he pedido. Dicen que va con la cuenta, así que ajo y agua. Muy descontento.
La peor sucursal que he estado nunca, personal desagradable e incompetente, y el director mas, me voy a otra oficina, lamentable. Me iria a otro banco en cuanto me sea posible.