Banco Sabadell

Pésimo atendimento.
2 funcionários atendiendo. Pero no te hacen caso y te hacen esperar una vida.
De verdad .
Si el cajero electrónico no funciona porque le das la gana.
Querés que gire toda Madrid para hacer un ingreso?

El señor de atención al cliente más antipático, poco profesional y desagradable imposible (he venido un martes a las 9 de la mañana). Se nota que no le gusta su trabajo ni ayudar a los demás. ¡Que se cambie de trabajo porque está dando un imagen pésima del banco!

Todas las veces que he ido a esta oficina, tengo que decir que salgo siempre echando pestes, la persona que atiende en caja, no se el nombre, es un hombre, es de lo mas borde, nada cordial ni empatico, sobre todo con las personas mayores, pense que la primera vez podia tener un mal dia, pero siempre que voy presencio alguna situacion que deja mucho que desear para estar de cara al publico. Otra de las quejas va para el propio banco, que te pone un horario de caja, el cual aunque vayas una hora antes, como solo hay una persona atendiendo, ya son varias las veces, que me dicen a mi y a otras tantas personas que llevamos un rato en la cola espeerando, que no nos van a poder atender porque se cierra la caja y van a llegar a atendernos antes del cierre de atencion para caja en mostrador. Lamentable, he de decir que yo no tengo ni pienso tener cuanta en este banco, pero en mi trabajo si la tiene y de vez en cuando tengo que pasar por alli y llevarme un rato desagradable.

Atención al cliente pésima. No hay derecho que traten así a las personas. Delante de mi había un hombre mayor, solicitando información por un pago no reconocido y me ha dado tantísima lástima como el hombre de la caja le ha tratado. Luego me ha tocado a mi.
De verdad, deberían de estar más pendientes del personal y que reseñas como estás influyan en el mal trabajo que realizan, ya que hoy, yo hubiera abierto una cuenta con ustedes, y por supuesto, ya no es una opción.

Incompetencia a la enésima potencia. Te vacilan porque no saben hacer su trabajo.cuando solo una persona trabaja y los superiores son unos inútiles.es la mezcla perfecta para que todo salga mal.no os molesteis ni en llamar.ni en enviar mails.no se molestan en leerlos.

Atención al cliente: pésima.
Hoy jueves con horario hasta las 18: 30 de forma ininterrumpida no me han querido abrir la oficina a las 14: 30, supuestamente la oficina debería estar abierta, para realizar una gestión.
Por lo tanto no puedo otorgarles ninguna Estrella.
Si no cumplen el horario, por favor, q lo quiten de la puerta de entrada para q no origen dudas a los clientes.

50 euros me han cobrado, por tener nómina domiciliada con 14 años de antigüedad, ese es el agradecimiento de esta banda de LADRONES

Abren supuestamente a las 8: 15, no hay nadie en la oficina y se está acumulando gente en cola, ya son las 8: 20 y nadie aparece

Deberían pagar un sueldo a las personas que trabajan en esta sucursal, así puede que tuvieran mejor trato con el cliente, sobretodo a un tal Emilio. Menos educación que un salvaje. Si no le gusta su trabajo debería plantearse cambiar de trabajo, los demás no tenemos que soportar su carácter. Parece que no le da para pensar que si los clientes, a los que trata de forma tan despectiva, dejáramos de ir, él no tendría trabajo.

Llego a las 12.30 al banco, hay cola para ser atendidos en caja.
El empleado “emilio” sale justo a esta hora a la calle porque dice que “no ha podido comer nada todavia”…
Francamente, vuestro horario de atención es de 6h al dia, que desayune en su casa antes de ir a trabajar como hacemos todos, me parece una falta de respeto

No recomiendo pasar por esta oficina, la desgana de la persona en ventanilla es tremenda. Muy mal servicio de cara al cliente, tono déspota.

Es una vergüenza. Te mienten en toda la cara y luego resulta que la culpa es tuya por que no te has enterado.

El pasado día 15 de Enero he sido victima de un delito de fishing. Tenemos nuestra cuenta en esta sucursal. Mi tarjeta de credito se ha utilizado de manera fraudulenta y solo se puede gestionar la documentación necesaria para la denuncia a través de esta sucursal donde de momento tengo mi dinero. Ya he realizado tres visitas para conseguir que me den un documento que exige la policía para presenter la denuncia. El primer día me dieron información erronea diciendo que hasta que no se me abonara en cuenta el dinero sustraido no se podia hacer ningún papel. Que me esperara. Hoy me han llamado Banco de Sabadell de Barcelona para decirme que tenía que denunciar ya, que fuera a mi banco y solicitara el documento para la denuncia. He vuelto he explicado que necesitaba un documento para la denuncia y me han dado un papel que cuando lo he presentado en la comisaría me han dicho que no me valía que el banco sabe de sobra que información me tienen que dar. Después de dos horas de pérdida de mi tiempo de trabajo he vuelto de nuevo al banco, he vuelto a insistir, he pedido que hablen con la central. Respuesta del amable señor de la caja: que hable yo con la central que ellos no saben nada, que solo me pueden dar un papel con una línea y que no saben de que estoy hablando. Dos días perdidos en mi jornada laboral y mucha incertidumbre. He llamado a la central y me han abierto ya un incidencia por el robo por fishing, en el departamento de tarjetas, una reclamación por el incidente de la tarjeta y he explicado lo que ha ocurrido en esta sucursal y esta bastante perplejos lo cual me preocupa más todavía. Mañana, tercer día de trabajo que tengo que perder volveré a intentarlo, espero conseguir hablar con el director de la sucursal.si el tampoco sabe de lo que hablo ni puede ayudarme entonces mi marido y yo tenemos claro que quizás no merecemos que nos traten de esta manera y pensemos en otras soluciones para nuestro esforzados ahorros que tanto nos cuesta ganar donde se respeten nuestras necesidades y nuestro tiempo. Conclusión si podéis ir a otra sucursal desde luego estaréis mucho mejor atendidos.

He esperado casi una hora y pues no sé que le ha pasado al personal, no aparecieron nunca. He tocado el timbre cada 5 min y nada. Tienen uno horario que no cumplen, los clientes tenemos cosas que hacer como para que nos hagan perder el tiempo. Otra excusa para cambiar de banco.

Habitualmente hay dos personas en esta oficina, una en mostrador de caja y otra en mesa. La atención de la mujer que atiende en mesa es para escribir un libro; mala educación, malas maneras, desgana absoluta en su desempeño, vamos, lo que viene a ser una imagen para el banco impagable (lo mismo la deben pagas o la silla ha perdido el mullido y me faltan datos y culpa a mi). Si en un trámite tan sencillo como pedir un certificado de saldo, no disponible desde web, te encuentras mil trabas, que además sólo te lo puede hacer llegar por correo, nada de sobre la marcha que son 2 clicks (tu esperar ya esperas tu turno) y luego nunca te llega, mal empieza la cosa. Así que vuelves a personarte en oficina (por teléfono te desvían a una centralita externa) así que esperas y se lo reclamas una semana después y te vuelves a encontrar con las mismas maneras, que quiero entender que el objetivo es que no vuelvas por allí nunca más a molestar y eso, para ser justos, lo hace muy bien esta señora, debe ensayar mucho. Pues nada, que un mal día puede pasar, pero esto es tendencia. Yo sigo esperando el certificado que estará al caer, en ascuas me tiene. Un saludo.

La atención recibida por una señora de pelo corto que estaba en un puesto y la de la caja del día 30/09/21 a las 11 de la mañana fue pésima, súper borde y mal habladas, sin ganas de trabajar ninguna y tratando a la gente fatal

Francamente mal: errores al abrir cuentas infantiles, no contestan a los correos y prefieren que cambies de banco antes que revisar condiciones….