04 octubre 2022 2:36
Pésima atención, la señorita de caja, una tal Gema, debe pensar que los curritos estamos a sus pies, altiva, desagradable, te deja esperando y encima parece que se regodea, deberían cuidar su imagen al público, dice mucho de una entidad.
23 febrero 2022 11:14
Es una vergüenza la atención que prestan en Ajalvir, quite mis 3 cuentas, distantes y altivos………lo peor
04 noviembre 2021 6:05
Tenía cita a las 9 y a las 9 estaba en la oficina para pedir información de una cuenta de empresa y cinco cuentas personales. Por lo visto les sobran los clientes por que la persona que tenía que reunirse conmigo la vi salir a fumar/desayunar. Entendería que me hicieran esperar por algún marrón de última hora pero así por que si no me apetece. Saludos.
26 octubre 2021 16:59
Nos quitaron las ventajas por domiciliaciones de nuestra cuenta sin aviso, después nos empezaron a cobrar 50 euros de comisión por trimestre, cuando reclamamos con la excusa de devolvernos los 50 euros nos dieron a firmar unas nuevas condiciones que al leer vemos con sorpresa que recogían condiciones totalmente abusivas, Y al querer cerrar la cuenta todo problemas, primero que debíamos acudir los dos titulares, cuando vamos nos dicen que no les figura la cita previa que habíamos solicitado y que además no hubiera hecho falta ir porque hay que llamar a un teléfono. Eso después de decirnos la cita anterior que debíamos ir los dos y pedir un día de trabajo dos personas pues somos de otra ciudad. Allí mismo llamo al teléfono que me dan y "por problemas técnicos" tampoco se puede cerrar la cuenta. Al final tuvimos que montar el pitote padre en la oficina. Lejos de intentar calmar los ánimos te sacan de tus casillas: no nos podíamos estar allí esperando por temas de aforo, teníamos que volver a última hora que habría menos gente, porque según decian era un proceso largo que podía llevar hasta hora y media, y claro, tenian otros clientes, cuando estaba casi vacío aquello y cuatro personas atendiendo en la sucursal, y mientras venga a decir que a ellos no les salía la cita cuando se la estábamos enseñando por el móvil confirmada. Conclusion: cuidadito con lo que te dan a firmar, y si quieres cerrar la cuenta poco menos que tendrá que darte un patatus allí mismo y ponerte como un basilisco, si no lo llevas claro. Pero bueno, asi, en cinco minutitos en vez de hora y media cuenta por fin cerrada y pesadilla finalizada.
27 septiembre 2021 3:15
Mal trato y gestión. 3 semanas perdidas por una tarjeta Viatt que se puede demostrar que no han hecho y gestionado nada confirmado por su Central. Decepción total.
25 julio 2021 20:40
Muy contenta con el trato, tanto a nivel particular como empresa

Llevo ya un tiempo en esta oficina y hasta ahora ningún problema, espero que siga así por mucho tiempo
19 enero 2021 8:22
Ingreso en efectivo y me quieren cobrar 5€ por poner concepto. Ya sabía que cobraban pero.me hace gracia que me quieran robar sin currárselo un poco.
Por la gestión me dicen, jajaja.
A robar a Sierra Morena!
13 noviembre 2020 1:54
Pésimas experiencias.
En presencia todavía muestra un poco de amabilidad pero por teléfono, dan ganas de colgar.habla mal, grita y no es que te ayude es que ni siquiera quiere ayudar, nada de empatía. No os cambiéis a esta oficina. Le doy una estrella porque el resto la plantilla no tiene la culpa de la falta de profesionalidad de esta persona.
04 noviembre 2020 19:23
VAYA OFICINA LA PEOR DE TODAS Y LA CAJERA MADRE MIA TRATO PESIMO NO, PEOR. VAYA PERSONAJE.
INTENTAREMOS NO IR JAMAS Y SI HAY QUE IR ES PARA DECIRLA QUE HEMOS CAMBIADO DE BANCO.
28 octubre 2020 9:10
Operativa a traves del cajero, si el cajero a las 12 no te coge billetes y entras, q vengas antes de las 11 y si no puedes vete a torrejon a alcala o a sabadell, y que tengamos q aguantar esto siendo clientes. VERGONZOSO
15 octubre 2020 22:19
Pésima atención, no intentan ayudarte.sobretodo por parte del señor de la ventanilla, cero soluciones ni siquiera te escucha, a esta oficina no vuelvo, oficinas cómo está hacen perder clientes todos los días, sino fuera por la hipoteca me cambiaba de banco

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