Banco Sabadell

Atención al publico deplorable de la señora que estaba en el puesto/módulo 08, maleducada y sin ganas de atender al público.
Mi experiencia ha sido nefasta.

Después de abrir la cuenta Online perdí toda la confianza en este banco! Me perdieron la documentación para revisión de la cuenta y con la cita programada desde la App me enviaron a… llamar por teléfono para resolver todo yo misma. La área personal funciona con fallos! Los documentos son enviados al abismo. Tienen mi dinero en su banco bloqueado, 11 días?! Es normal. Y yo como tonta llamando cada día explicando el problema cada vez de nuevo. Los especialistas de la oficina física son bordes, pasan de ti!

fantástico, todo el mundo es muy agradable, hacen todo lo posible por atenderte de la mejor forma, te solucionan cualquier duda que tengas, y la sonrisa nunca falta en sus rostros. Muchas gracias.

Horrible banco. NO haga operaciones bancarias con ellos. El personal más inútil e inútil que he conocido.

En Gran Vía 6, me están cobrando comisión por una tarjeta que no tiene comisión. El año pasado me pedí un día de vacaciones porque no me quisieron atender online y me dijo que lo habían solucionado y este año lo han vuelto a cobrar. En la aplicación aparece una tarjeta Mastercard oro que yo no tengo, yo tengo la marrón que me dieron al abrir la cuenta.

Empleados xenófobos y prejuiciosos que no están dispuestos a ayudar a los clientes del banco. En verdad, una vergüenza para el sector bancario del país.

Si tiene intención de tener una cuenta en Sabadell, absténgase. El servicio en general y en Gran Vía 6, es un desastre. Hoy el banco estaba absolutamente solo, y 6 “funcionarios” sentados hablando de lotería, les solicite para hacer 3 ingresos pequeños, se negaron, que sólo hacían 1, y somos clientes importantes, un día lo hacen otro no, depende del humor que tengan, las señoras de Gran Vía son despóticas, inoperantes, les vale 0 hacer su trabajo. Consejo de cliente antiguo, no se le ocurra abrir cuenta en ese Banco si tiene que hacer transacciones en efectivo, se va arrepentir como nosotros

LLevo desde el año 80 trabajando con este banco, hoy he contactado con G. Via donde tengo la cuenta para abrir una nueva cuenta por internet en la que no me cobren 60 euros por trimestre, solucion que me valla del banco ya que como cliente no tengo derecho a tener esta cuenta gratuita si no tengo mas de 50 mil euros o soy nuevo cliente, poca verguenza se creen que todos somos roquefeler, de traca despues de mas de 40 años confiando en ellos, asi que si todo va bien en dos tres dias podre quitar la cuenta, espero llevarme tambien la cuenta de mi madre no se merecen el tener un solo cliente, este banco de ser un ejemplo a pasado a ser una verguenza.

Una vergüenza con todas las letras…tienen trabajando más de 10 personas y para hacer dos cosas en la caja siendo cliente tardas más de 1h y media…y sólo una persona atendiendo en la caja? Perdona? Tantos turnos para que?
Y después el de la caja no se entera de nada más lento no puede ser y la señora de al lado a su bola…que vergüenza

Yo oido el banco sabadell por varias razones y quería cerrar la cuenta pero hoy ne han atendido excelente en esta oficina y en otras tuve malas experiencias

Tres cajeros mirando a los clientes y comentando entre ellos si les van a aplicar compensación/absorción en su nómina y uno solo atendiendo, con seis clientes haciendo cola. 30 minutos de espera y me he tenido que ir con la gestión sin hacer

Hace un 4 años que no nos resuelven un problema con las tarjetas de mi marido. Somos clientes hace más de 20 años y ahora estamos a la distancia. (vivimos en el exterior) Pero hace 4 años estuvimos en la sucursal personalmente, solicitando renovación de tarjetas con meses de antelación para poder retirarlas en nuestro paso por Madrid y nunca las tuvieron listas. Mi marido vuelve a viajar próximamente y sus tarjetas no funcionan porque el mismo banco las bloqueó. No contestan los mail, o si contestan una vez entienden lo que quieren sin resolver nada. Tampoco podemos sacar cita a distancia y nuestro asesor nos escribe mail que no nos puede generar él cita previa. Mucha falta de empatía y respeto.

Hoy como un día cualquiera, he tenido mi día libre y desde hace un tiempo, he tenido que hacer unas diligencias en el banco Sabadell, primero he ido a otra oficina que prefiero olvidar, luego he llegado a la oficina que está en gran vía y han trabajado con mucha profesionalidad, Estoy muy contenta y el agente comercial me guío, ayudo y no solo eso, sí no que estaba consciente, que había muchas personas en el banco trabajo con agilidad y sin perder el foco de ser amable.

Una verguenza de banco.
Tengo que ir a ingresar a este banco porque es el más cercano a mi lugar de trabajo y siempre hay algo que da pena, personas mayores que necesitan ayuda para poder sacar un turno y NADIE los ayuda.
Es una lastima esta política, ni hablemos de la humanidad de los empleados como si no tuvieran un padre o una madre de la misma edad.
Vergonzoso.

Atencion pésima. Aunque haya mucho público haciendo cola y esperando más de 30 minutos, solo dedican un solo empleado para atender a los clientes. Los otros cuatro o cinco se dedican a otras cosas. Tienen normas absurdas sobre operaciones habituales de caja etc, que hacen inviable la operativa para los clientes, sobre todo los mayores. Es como si los clientes estorbásemos.

Es horrible estar esperando tanto tiempo y los trabajadores que son 3 o 2 de caja, ven como hay 15 personas esperando y sólo atiende uno.es vergonzoso la lentitud siempre que voy igual,

No se como escriben y dicen que lamentan. Cuando esto sigue igual, pero de verdad como es posible que teniendo dos personas en caja, atienda una. Y estamos esperando 10 personas para que nos atiendan. Cuando es nuestro dinero, ustedes no nos regalan nada. Deberían tener consideración con sus clientes. Que tenemos cuentas aquí.

No entiendo que los miércoles sea día de "cambio" para personas, empresas y demás y solo haya una persona atendiendo. Las 10: 24 de la mañana, hay como unas 5 personas delante mía y otras 5 detrás. Deberían tener a mas de uno trabajando.

I’m an expat living in Spain and I have my account with Bank Sabadell. I am writing this review because I am truly impressed with the service I got today at the Gran Via 6 location. My main branch is at a different location and the customer service at my main branch is so horrible, they never help me with anything I need. Today I met MAYTE. Wow she was so nice to me. She helped me with everything I needed and was so pleasant. It was the best banking experience I had since living in Spain. Thank you MAYTE.

Estuve el otro día y a pesar de la gente que había fueron muy amables. Resolvieron mis dudas y me atendieron con mucha profesionalidad.

Unos mal educadas, sin vergüenzas.
Ladrones trabajadores bordes y una actitud mala caras, ojalá cierren este banco tanto los trabajadores y los directores deben estar en la calle.

Qué vergüenza de Banco, años ingresando en la sucursal de la calle Almagro y pretenden al ingresarlo aquí que le pague una comisión de 5 € cuándo en la vida me la han cobrado en la otra sucursal

Bonita aventura para cobrar un cheque
al no ser cliente del sabadell y tener un cheque de un pago, quise cobrarlo el miercoles pasado, despues de 90minutos de cola, pues no, me dicen que solo martes y jueves
me acerco el lueves como me habian indicado, pidiendo de nuevo permiso en el trabajo para ir a la misma sucursal, mas de 60 minutos de espera en la cola, y en 24 horas han cambiado el protocolo, que solo los lunes y miercoles, la misma cajera que el dia anterior
total viernes festivo, me acerco hoy, y de nuevo los muy ineptos han cambiado el protocolo, la misma cajera de los 2 dias anteriores, martes y jueves de 8: 30 a 11: 00, despues de 1 hora mas de espera en la cola
y pretenden evitar aglomeraciones con esa politica? Pues la cola llegaba los 3 dias hata cibeles casi, y mañana de nuevo me tocara ir a ver que se inventan esta vez

Really poor customer service.

I waited two hours and asked whether I could have more details about my account and was told that there were other more important customers.
This was one of many instances in which I was treated poorly and made to feel that my custom wasn't valued.

App is also bad.

STRONGLY RECOMMEND LOOKING FOR A DIFFERENT BANK.

La peor oficina y el peor banco del mundo. Se ríen de los clientes, se pasan la pelota de unos a otros, no hay gestores personales, más de una hora esperando en la oficina a ser atendido. Reserva de cita previa que es mentira.un auténtico despropósito de gestión, de eficiencia y de atención. Muy impresentable.

Fuimos a abrir dos cuentas y no pudieron atenderme porque había que pedir cita previa, esto me lo decían mientras había 4 empleados (además de los de ventanilla) que no estaban atendiendo a nadie.
Tardaron más en informarme sobre las condiciones para no poder atenderme que lo que habríamos tardado en abrir una cuenta.
Ojalá en mi trabajo todo el mundo me pidiera cita en mi agenda y le pudiera decir que no le atiendo si no me reserva una hora y un día concretos.
La mañana que habíamos pedido libre en el trabajo para poder hacerlo a la basura

Pésimo, no tienen educación, no solucionan absolutamente nada y no cumplen con lo pactado. Denunciables y denunciados.

No pongo un cero porque no se puede. Lamentable actuación del gestor personal. Que mala educación. Pondre reclamación a ver si sirve de algo o por lo menos a alguien.

Pésimo trato. Es para cerrar la cuenta en este banco, empleadas femeninas groseras, es una vergüenza, con tanta gente capacitada buscando trabajo
Por favor busquen otra sucursal, es una basura esta.parece mentira que uno tenga dinero ahí hace años y te falten el respeto

María is so helpful and sweet. I recently moved from the US and barely speak any Spanish, but she is always very patient with me and willing to help in English if needed. Thank you María!

Acabo de salir del Banco Sabadell de Gran Via 6. El trato recibido por la señora que me atendió ha sido lamentable! No pueden tener personal trabajando de cara al público que traten a la gente con tanto desdén y malísima educación. Más de 20 minutos perdidos para salir del banco sin poder gestionar un simple ingreso.

Worst bank ever, overall as Sabadell and also the people here are very impolite and not professional. Stay away as far as you can from thos bank. If I were a manager or employees here, I would feel very ashamed.

Llevo 5 años siendo cliente Sabadell y en cuestión de banca me parece la mejor de España, pero hablando particularmente de esta sucursal, desde la salida de la que fue mi gestora ahora todos los gestores y cajeros tienen una mala ostia y te tratan con mucho desdén, ahora mismo he salido de ahí "atendido" por un señor ya mayor que ha tenido unas formas muy malas conmigo y yo voy a realizar mis gestiones y él me las tiene que solventar, he pedido ya mi cambio de oficina por qué francamente no tengo por qué pasar por esto, una pena que un gran banco tenga empleados tan mediocres de cara al público y clientes.

Quien diga q en esta oficina son antipaticos es un sieso. Son muy majos y.no tienen horarios absurdos para pagos como santander, bbv.etc y la panda de oficinas sin dinero q no sirven oara nada porque lo q te hacen lo hace tambien el vajero.
Un 10.

Es una sucursal muy concurrida. Se intenta dar siempre el mejor servicio pero con agilidad.aunque a veces no es posible debido a la gran afluencia de público.

Esperas larguísimas y trato al cliente vergonzoso. Los empleados contestan mal están desganado tardan muchísimo para realizar cualquier operación. El señor mayor de gafas es un incompetente. Menudos sin vergüenza

Es deprimente ver tanto personal que va de un lado para otro “haciendo cosas”, ver trabajadores con el abrigo puesto (puesto 7) ver como desde el puesto 5 te enteras de las transacciones porque no hay privacidad alguna, pero lo peor de todo, además de que nadie te de los buenos días, es ver como 4 clientes llevamos sentados, en mi caso 20’ pero ellos estaban antes que yo y nadie que los atienda, señores, el banco existe porque trabajáis con nuestro dinero! Después de esto, cambiare de Banco, no es la primera vez ni un caso aislado!

HEMOS ACUDIDO A LA OFICINA DE SABADELL PARA UN TRAMITE BANCARIO PARA CANCELAR LA CUENTA PROPIA (HA CANCELADO POR ELLOS SIN AVISAR NADA NI NADIE), ME DIJO QUE NO EXISTE LA CUENTA NI EL DINERO. HE ESCRITO HOJA DE RECLAMACIÓN. DISCRIMINACIÓN RACIAL TOTALMENTE.

Empleados agrios como la Castilla de hace 200 años. Solución: renovar personal y entrenarlos para atender con eficiencia y afabilidad. El cliente del banco sale de la oficina con ganas de cerrar su cuenta. Lamentable.

Banco tan detestable como los empleados que en él trabajan. Si les dieran un euro por cada sonrisa, buenos días o cualquier expresión que indique un mínimo de educación y/o ganas de hacer su trabajo serían pobres de solemnidad. Id a otro sitio a hacer vuestras gestiones.

Be careful. A lot of people from outside Spain goes to this bank. Better chose another one.

Worst bank in the world. They never answer, they are slow and incompetent. If you are to chose a bank, please do yourself a favour and run away from them