Banco Sabadell

Ref. - Felicitación a Srta Lita
Banco de Sabadell
Sagunto 2, Pozuelo de Alarcón, Madrid
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Buenas tardes
Quiero reflejar mi positiva experiencia con un servicio solicitado (ya hace unos días) en la oficina 0623, en la calle Sagunto 2, Pozuelo de Alarcon, Madrid.
La Srta Lita me atendió ayudándome al mostrarme en la App del Banco en mi teléfono (concretamente para la solicitud de un préstamo).
El trámite quedó hecho y un día después en la App me llegó la respuesta de que debía contactar con mi oficina (antes mencionada 0623) pues había dificultades para que ellos resolvieran.
No habría transcurrido ni una hora y media cuando en el momento que me dirigía al banco ya que debía resolver con urgencia, recibí llamada telefónica de la Srta Lita ofreciéndome una alternativa.
Me atendió y resolvió con sumo agrado y eficacia pues conseguí de inmediato lo que pretendía.
Mi felicitación y enhorabuena a Srta Lita por su profesionalidad.
Si la valoración es de 0 a 10, sin duda merece la máxima puntuación
Confío les sirva a ustedes para ratificar disponen de una persona de entrega y bien hacer (muy amable y muy diligente en oficina con gente esperando y sola en el mostrador).
Igualmente espero le sirva a ella para su propia satisfacción y estímulo.
Muchas gracias

A las 12: 00 de la mañana he venido para hacer una gestión y justo delante de mi los trabajadores salieron a desayunar cerrando la sucursal. Otro cliente que venía conmigo me dijo que no es la primera vez que pasa.

Muchísimas gracias por la maravillosa atención de lita, su amabilidad y su profesionalidad.
Sin ninguna duda, el mejor banco de pozuelo pueblo.

Yo estuve después y nada de una hora. La atención perfecta. Inimitable. No confundamos el cabreo con la realidad.

El banco cerrado durante casi 1 hora porque uno de sus empleados ha decidido irse a tomar un café. Así gestionan nuestro dinero algunos bancos, digno de admiración.

Es una pena soy cliente desde muchos años y estoy pensando en cambiar de banco, solo por una seña muy mal educada solo sabe gritar, todo el mundo se entera de lo que está aciendo, porque discreción ninguna, es Ruvia, muy mayor, díganle Q tenga un poco más de discreción no creo que sea tan difícil, si estas abriendo una cuanta, todo el q esta alrededor se entera, gracias

La mujer mayor de la caja es una maltratadora de clientes. La rubia que esta en las mesas es una maltratadora de clientes. A mas desvalido es el anciano o anciana o a menos preparación le ve al cliente en cuestión más le maltrata. Cuando llega un abogado y le habla serio y a los ojos se relaja enseguida y se pone a tarmudear como buena cobarde. Se ha negado a darle información a mi mujer alegando que somos de otra oficina. La ha pedido el mail de la oficina y se ha negado a darlo. La ha pedido hoja de reclamaciones y se ha negado a darla. Mi mujer llorando con ansiedad me ha llamado contándome este trato vejatorio.

Es la mejor oficina de banco Sabadell. La gestora de banco es un gran profesional. Presta mucha atención en todo momento y es un encanto de persona. Gracias a ella en dia de hoy tengo la hipoteca para poder obtener mi casa. Gracias Lita

Me recargan 39 euros de descubierto de mi tarjeta de crédito por haber ingresado dinero después de las 13 horas en caja automática el día viernes 28 de enero, (el sr Román me lo comunica telefónicamente ante mi reclamo) aún teniendo mi nómina a disposición pero se hace efectiva el ingreso hoy lunes 1 de febrero, lo considero un abuso y mala gestión ya que nunca he sufrido atrasos y cumpli con mis requisitos, conclusión un cliente menos en cuanto pueda.

Tengo cuenta en 2 oficinas, una en la calle Venezuela de Coslada, de la cual no puedo decir nada malo, todo buenas palabras. En cambio está oficina deja mucho que desear por el trato de sus empleados. Lo primero llevo varios días intentando que me atiendan por teléfono, desde central me dicen que les llame a ellos y ellos pasan de atender, en otras oficinas a la primera. Por otro lado, un día fui por ver unas líneas de crédito, la mujer que está en uno de los puestos, Lita creo que se llama, me miró con cara de molestarla y me dijo que ahora no me atendía que en 15 minutos tenía una firma, que me fuese a la otra oficina, la verdad una autencia decepción de servicio.

Oficina Saturada de gente casi siempre, nunca cogen el Teléfono. Cuando vas en personas, muchas veces van cambiando las personas y no saben de lo que les hablas. Es la Peor Oficina del Banco Sabadell y como el Banco Sabadell está cerrando oficinas, los clientes nos tendremos que ir del Banco y buscar otros bancos o alternativas.
NO RECOMIENDO ESTA SUCURSAL A NADIE, solo aquellos que viven al lado, pero mal sitio para aparcar y para cualquier asunto, todo se demora.
Han Cerrado la Oficina de Pozuelo Estación que daba 1000 veces mejor servicio.
Mirando Alternativas de Bancos.mi tiempo, no está para perderse en esta sucursal, o esperando al tfno, o el contestador te dicen que llames más tarde. NO CON MI DINERO

Una persona muy amable y de nucha ayuda en la mesa de atencion. Su nombre es Lita. La recomienod pasar con ella

Teniendo en cuenta que cada vez hay menos oficinas, de cualquier entidad en general, y que en cada oficina cada vez hay menos personal para atender al cliente, sobre todo e cajeros, en esta oficina disponen de ingreso inmediato por medio del cajero, cosa difícil de encontrar en oficinas del Banco de Sabadell.
Por lo demás, la atención es normal.