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Lamentable servicio, solicitamos el alta de una cuenta y cuatro meses después todavía estaba pendiente de aprobación, un desastre de banco, no recomendado para pymes.
E llamado por teléfono y le cuesta contestar las preguntas y no resuelve nada y si todo es con cita como resovemos los problemas encima me dice que escriba la cita por laapp de vergüenza.
Hace tiempo puse una opinión en la oficina en la que tengo mi cuenta, porque creo que el trato al cliente que daban era de absoluto desprecio. Hoy he podido comprobar, que no tienen la culpa, ya que es "filosofía de empresa". He tenido que hacer una gestión telefónica con ellos y el trato es el mismo, chulería, falta de respeto y 0 absoluto en empatía con el cliente. En las sucursales no te atienden (para eso están los cajeros) y por tlf tampoco (tienes que ir a la sucursal). Luego se quejan de que se quedan sin empleo por el cierre de sucursales
Muy mala actitud, deja las problemas irresolutos y me dice que tengo que salir porque hay gente esperando. Gente esperando? La gente no esta siempre esperando por como media hora para hacer una cosita que solo necesita 5minutos en sus bancos?
Banco Sabadell itself is a horrible brand. I recently got charged 95€ just for having an account with them without explanation. Also I have been hacked with money stolen from my debit card and they had the audacity to charge me for a new debit card. Their security and service is horrible. I plan on moving my account to another bank ASAP.
Como siempre. Eficaces solucionando los problemas. Una lastima que no todas las oficinas tengan la misma eficiencia y amabilidad. Esto último es q tenía que resaltarlo.
Son usureros, imposible de hablar con ellos y en algunos casos rozan la prepotencia. El director se cree que desciende de la pata del CID.huyan de ese banco.
Es tiempo de que renueven las máquinas y mejores su gestión. No digo que sean viejas pero son lentas. Y el horario de la oficina pues debe de ampliarse.
Me acerqué a la sucursal para abonar unos pagos de la Comunidad de Madrid y después de estar un buen rato esperando (la responsable de caja andaba agobiada en no se que trámites con el cliente que me precedía al cual después de mucho tiempo fue incapaz de atender correctamente) me dice que me van a atender.
Le presento los impresos oficiales y me dijo que debería haber uno más (primera vez en la historia que me dicen que la Comunidad de Madrid no entrega suficientes copias para que se le haga un abono). Para subsanar la supuesta deficiencia hace algunas fotocópias, toma anotaciones a mano y me entrega 'una chapuza' (según sus propias palabras) culpando a la Com. Madrid.
Para mas INRI, en mitad de toda esta 'gestión' me dice que pare un momento que va a terminar de atender al señor al que atendía antes porque ahora ya estaba en condiciones de ello así que fue una (o dos) 'atención interruptus', caótica (menudo lio de impresos/justificantes me devolvió) y muy, muy lenta. (Vaya maratón me tuve q pegar para llegar antes de las 14h a mi próxima cita) : un DESASTRE!
El peor banco que tuve jamás. Tengo la cuenta de empresa y me siento totalmente desatendido. Cuenta sin comisiones que me cobran siempre que me descuido.horrible.
Encima el trato nefasto, fui a pedir un crédito personal y me dijeron que no sin Ni siquiera hacerme el estudio ni pedirme avales.