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Vergonzoso la forma de atender e informar. El lunes me indican en Sabadell Castellana 135 que tengo que ir a este Sabadell n30 a caja martes y jueves a partir de las 11h. Llego aquí y me dicen con prepotencia: llegas tarde era hasta las 11. No han dado ninguna facilidad, servicio lamentable
He recibido en el día de hoy y ayer más 70 llamadas, es inconcebible , no soy clienta ni lo seré jamás porque no se puede llamar a una persona 70 veces para ofrecerme algo. Voy a ir a la.policia porque esto es acoso Sois unos sinvergüenzas
He trabajado 50 años con entidades bancarias, pero nunca me he encontrado una sucursal tan poco eficiente. Tardan en atender, parecen deprimidos, lentos, sin dirección ni gente que te atienda correctamente. LLevo 10 dias esperando una llamada de cualquier gestor. Una oficina grande pero con gente con pocas luces.
Acudí para que me desbloquearan el acceso a mí cuenta online por un bloqueo de seguridad y aunque iba escéptico por las reseñas leídas y acudir sin cita me han resulto la incidencia diligentemente. Mi experiencia ha sido satisfactoria. P. D. Hacía años que no pisaba una sucursal bancaria y espero que siga siendo así por muchos años más mientras haya opciones online
Muy mala atención al cliente en esa oficina. Además, son xenófobos, si eres extranjero, mejor ve a otro lugar con tu dinero. Mentiras y engaños para captar cuentas de empresa. Mucho cuidado, muy complicado retirar los fondos, diría que tienen muchas dificultades de liquidez.
Por último, nos han cobrado comisiones abusivas, comisiones por descubiertos que fueron declaradas por la justicia abusivas, comisiones sin justificación de más de 60 euros, comisiones por tpv cuando no tenemos contratado uno. Por supuesto que al cerrar las cuentas nos han cobrado importes sin justificar, así que mejor vaciar la cuenta y luego comunicar el cierre. No solo no recomiendo contratar sus servicios, sino que recomiendo a los clientes que tengan mucho cuidado con su dinero si lo tienen en esta entidad, porque hemos detectado que tienen dificultades para devolver el dinero.
Nefasta la atención al cliente. Para no clientes del Sabadell solo hay 2 días para hacer gestiones, 3 horas. Con dos personas solo atendiendo y tardando más de 1 hora por cliente. No pongo 0 estrellas porque no hay.
Very friendly and helpful, despite my limited Spanish.
Within certain hours on certain days, this bank will process payments for form 790 (a requirement for form EX-17 for foreigners to work toward their TIE).
Demasiada publicidad engañosa para un banco que, para hacer algunas gestiones, aún te remite a la oficina, y te obliga a tratar con gente soberbia y mal educada, con nula voluntad de ayuda. Si podéis, dar de baja vuestras cuentas y cambiaros de banco.
Las comisiones que se pagan en este banco (que las cambian cuando ellos quieren), no se para qué son, porque desde luego para dedicarlas a atención al cliente no, es pésima.
En esta oficina le dio con mi DNI sustraído la cantidad de 1200 euros a un personaje que días antes me robo la documentación y estando avisada la entidad, dada de baja las tarjetas y yendo con una mascarilla puesta según me relata mi oficina que la cajera se le conto a ellos, sin hacerse levantar la mascarilla ni nada para comprobar la foto de mi DNI sustraído. La cantidad después de 15 días sigo sin percibirla en mi cuenta y sin poder hacer ningún movimiento y devolviéndome recibos. Increíble pero cierto!
Vergonzoso, cheque a cobrar de su banco y me mandan a otra oficina cercana que no figura en el cheque y nada más llegar me dicen que no abren todos los días, que vuelva otro día. Se creen que los ciudadanos tenemos que estar dando vueltas y adaptarnos a su vergonzosa gestión?
Pésimo servicio de atención al cliente! El personal de ventanilla siempre tratándome muy mal y de mala gana, como si te estuvieran haciendo un favor, cuando nosotros somos los que pagamos sus sueldos. Me cambiaré de banco en cuanto pueda.
Dentro de las oficinas del Banco Sabadell que conozco en Madrid, el trato y el personal me parece correcto y amable, si tienes algún problema intentan ayudarte. Hablo desde mi experiencia, e intento ser objetiva, siempre tienen cambio disponible, puedes hacer ingresos en caja y en general todo me parece bien. Las instalaciones son amplias. Comparando con otras oficinas del Banco Sabadell es como un paraíso. Si tuviera que poner una pega es la cola que hay siempre pero tampoco es culpa de ellos.
Un desastre de Banco. En el mes de junio di la orden para que cancelaran mi seguro de hogar y aún sigo esperando. Se pasan la pelota unos a otros, nadie sabe nada, y yo perdiendo mi tiempo. Solo actúan cuando se presenta la oportuna reclamación al Banco de España; a la DGS.
Busca otro banco ya que este no vale para nada. Le doy un 0
Llevo más de un mes tratando de saber el motivo por el que han devuelto unos recibos cargados a mi cuenta. Me han pasado de un empleado a otro y la directora de la sucursal no ha contestado a mi llamada telefónica.
Se cerraron todas las oficinas de la zona y se desvio a todo el mundo a esta oficina. Luego se redujo el personal que atiende y por eso hay unas colas enormes.