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Tengo experiencia en varias sucursales del Santander. Y esta es la mejor gracias a una persona, el subdirector que lo soluciona todo. O por lo menos lo intenta.
Vergonzoso como tratan a las empresas (no se a los particulares pero por las reseñas que veo idem), no te contestan a los correos, no te cogen el telefono jamás, no te solucionan absolutamente nada, pero para cobrarte comisiones indebidas son los primeros, el gestor de empresa (por llamarle algo) un tal Gonzalo no puede ser mas nefasto, antipatico, vamos un bueno para nada.no se ni como esta oficina sigue abierta porque de verdad es la peor con diferencia.
Creo que resulta imposible encontrar alguna otra sucursal que funcione tan mal como la del Banco Santander de Sainz de Baranda, lo sorprendente es que funcione. En general son un auténtico desastre. Cuando les expones algún problema, te dicen que no son la persona que lo lleva, y la que lo lleva (que debe llevar todos) nunca está disponible. Quedan en llamar y no te llaman, quedan en hacer gestiones y cuando llega el momento no han hecho nada. Estoy convencido que estará formada con gente muy válida, pero desde luego están descoordinados, descontrolados y dando patadas hacia arriba.
No doy 0 por que no se puede. La mujer que estaba en caja hoy viernes 7 de agosto de 2020 a las 10 y40 de la mañana, es un grosera y además una vaga. Se ha negado a recibir mis ingresos por que "se tardaría mucho en contar". Además, antes que un Buenos dias me ha recibido con un "UFFFFFF" y una cara despectiva. Con estos modales, no recomiendo esta sucursal para nada!
Llevo una hora esperando a que me atiendan y aquí sigo. Un empleado se ha tirado 20 minutos buscando pilas para un teclado. Menos mal que va por número. Nefasto
Oficina provisional de Santander. 1 cajero automático en el exterior, una taquilla interna (sumamente lenta) y 2 asesores. La verdad la oficina funciona muy lenta, la taquillas es lo que más flujo trae y siempre se tardan un montón
Creo que no he estado en una sucursal peor. El nivel de incompetencia es sumo. No hay comunicación entre los empleados, se pasan los asuntos complejos de unos a otros eximiéndose de responsabilidades. UN DESASTRE.cancelé la cuenta y me fuí a otra entidad