Banco Santander

Pongo una estrella porque no dejan poner cero. Mal servicio al cliente por parte de la señora que estaba en la caja, fuí a cobrar un cheque y pregunte si me cobraban por ingresarlo en cuenta, entonces solicite cobrarlo en efectivo pero la señora me dijo que no podía pagarlo porque no le coincidía con la firma registrada.
Posteriormente fui a otra sucursal y no me pusieron ningún problema

Entiendo la puntuación de esta oficina, tiene un 1,90 sobre 5, el motivo es que no se puede poner un cero o negativo. Por eso la puntuación "tan alta".
Como todos los años, al ir a recoger el regalo de la junta de accionistas, al día siguiente de recibir la carta, ya se habían "agotado".
Además ni se ponen colorados al decirlo, o sea que lo hacen ya instintivamente.
Seguir así, hasta la próxima reestructuración bancaria que conlleva el cierre de oficinas inútiles como ésta. Solo hay que ver las opiniones de los usuarios.
Hablando claro, para lo que hacen, con que dejen el cajero automático, vale.

Siempre ponen problemas para hacer cualquier operación en caja, se limitan a enviarte al cajero automático y por más que les insistas en que no se puede hacer por cajero les da igual.
Siempre tengo que ir a otras oficinas y que casualidad.en las demás no ponen ningún problema.
Para lo que hacen deberían cerrar la oficina y dejar solo el cajero automático, que parece ser es el que más trabaja en esta oficina.

No se como calificar la atención. Por eso me la reservo. Dos días intentando contactar con esta oficina y no se han dignado a llamarme. HE dejado mensaje de voz y llamado varias veces. NO COJEN EL TELÉFONO.

A veces uno tiene suerte y se encuentra con una persona que realmente te escucha, te ayuda, resuelve tu incidencia y la hace seguimiento. Este es el caso de Mar Álvarez. La pena es que está de forma temporal en esta oficina. Todavía hay personas que te tratan como una persona y no como un número. Son angelitos que te van poniendo en el camino. Seres de luz. Un beso.

Pésima atención por parte de la directora de la sucursal y una cajera. Solo pretendía pagar impuestos y me han dicho que me fuera al cajero que no se podía hacer en la caja.
No es la primera vez que me ponen problemas para hacer alguna gestión.
En otra sucursal he podido pagar los impuestos y no he tenido ningún problema, debe ser cuestión de que en la agencia de José del Hierro hay otras normas distintas, es decir, trabajar poquito y cobrar el sueldo.