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El trato es lamentable, no dan ningún servicio al cliente, tenemos dos cuentas, llego un recibo a una de ellas y fueron incapaces de avisarnos para que hiciésemos un traspaso entre ellas para que no se devolviese el recibo.
Cuando vas hacer cualquier gestión, solo les interesa venderte seguros, planes y cualquier estupidez que tengan, menos darte servicio cualquier cosa.
Haremos todo lo posible por cambiar a una oficina donde tengan gente competente.
[Actualización 2022] He vuelto a acudir años después (Hoy) y si soy honesto el trato ha sido mucho, mucho más favorable y me han resuelto el trámite necesario sin ningún problema y de forma amable. Gracias.
[Mi opinión de 2020] El trato con el cliente es pésimo. Ya he ido varias veces para solicitar ayuda, información o realizar algún tipo de acción en el banco, y en todas ellas he sido tratado con la más mínima atención y de forma incluso maleducada. Tras ver las demás reseñas, veo que no es solo mi caso, sino una amplia baraja de clientes más que por ello concuerdan con mi opinión. Siento decir que no lo recomiendo en absoluto.
El personal de la sucursal tiene nula profesionalidad, en particular su directora, que además muestra una manifiesta carencia de capacidad y conocimiento financiero y legal. La duda que surge ante tal incompetencia es si realmente son tan poco profesionales o es una estrategia para confundir al cliente y que tome decisiones erróneas.
Fui a cobrar un cheque del mismo banco pero distinta sucursal y no me lo pagaron por no ser de alli la cuenta. He pasado por 7 sucursales de la sierra y, además de buen trato, siempre me han atendido. Aquí ha sido un trato chulesco por parte de la cajera, creo que como siga así va a tener muchos problemas, con un poquito de educación y buenos modales se gana mucho. No volveré por allí, no merece la pena dar con seres así de desagradables
LA PEOR SUCURSAL Y EL PEOR TRATO! Altivos, sin ganas de trabajar y maleducados Te dicen una cosa y luego es la contraria. No se salva ni uno. Encima cuando “se creen” que no eres cliente de la sucursal te tratan peor, canto en los dientes después.
La sucursal más desagradable en la que he estado. La marquesa de la directora maleducada, altiva, prepotente y desagradable, vergüenzoso. Se salva el pobre hombre de la ventana.
El trato con el cliente es pésimo. Ya he ido varias veces para solicitar ayuda, información o realizar algún tipo de acción en el banco, y en todas ellas he sido tratado con la más mínima atención y de forma incluso maleducada. Tras ver las demás reseñas, veo que no es solo mi caso, sino una amplia baraja de clientes más que por ello concuerdan con mi opinión. Siento decir que no lo recomiendo en absoluto.
Ahí dentro no tienen educación ni nada un mal trato con los clientes se creen superiores, yo me fui indignado de ahí, de verdad que asco la señorita que atendia que llevaba gafas, no se ni como se llama, no vuelvo entrar.
Atención nefasta, especialmente por parte de la dirección. Absolutamente falta de educación y, además, no tiene ni idea de legislación mercantil y bancaria. Aconsejo ni acercarse a ese banco.
Un trato pésimo, hoy he acudido al banco después de varias llamadas desde el hospital donde estuve ingresada por coronavirus, y la directora me nego que estuviera llamando, encima con tono de burla, y prepotente, me ha estado cobrando comisiones de mantenimiento cumpliendo los objetivos y me ha intentado estafar con un supuesto seguro de vida obligatorio para una cuenta corriente.