Banco Santander

La persona que atiende por teléfono es borde y habla de forma despectiva a los clientes, no me ha ayudado con ninguna de mis dudas.

Pésima atención por parte de esta oficina hacia las personas mayores. Mi abuelo ha ido a retirar efectivo en caja y le han empezado a contar rollos de preguntas de seguridad, para terminar por no darle el efectivo que queria retirar de su cuenta con su DNI.
Pienso reclamar en la oficina central de este banco.

Atención pesima.
Solicito cita telefónica que no atienden. ¿Para que las dan?
Asisto a oficina en horario pactado con empleada, que supone salir antes del trabajo y tampoco me atienden.

Horrible hace dos meses tengo mi nómina y de verdad el peor que he hecho. Inumeras llamadas y no atende. Recados en el buzón para que me retorne la llamada y no me contestan. Así que encuanto pueda iré cerrar la cuenta.

Impresentables, no tienen palabra. Despues de un estudio hipotecario y de proceder con la tasacion con ATValor (de lo peor), nos empiezan a dar largas hasta que, tres dias despues de comunicarnos la tasación, nos llaman para decirnos que nos ha subido el tipo fijo casi 1 punto. Te tiran el anzuelo ofreciendote un 1,30 fijo y luego te llevas la sorpresa. NO TIENEN PALABRA, NO OS FIEIS.

De vergüenza! Ir a pagar una multa a la caja y decirme que lo haga mediante el cajero, le comento que no se hacerlo que si puede salir a ayudarme y responderme: si tú eres joven! Sabrás hacerlo sola!
Una vergüenza lo de esta gente

Acudí a esta oficina a abrir una cuenta y me invitaron a que volviese otro día porque, según me indicaron, les iba a llevar más de diez minutos la gestión.
Tras exponerle mi situación personal de por qué no podía ir otro día, se encogieron de hombros y me dijeron que lo sentían.
Previamente llamé para preguntar si era necesario cita previa y me dijeron que no. Además, quedaban 50 minutos para la hora de cierre y no había ni un solo cliente en la oficina. De las tres personas que había en ese momento, ¿ninguna podía abrir una cuenta? He trabajado muchos años en banca y, sinceramente, ni lleva tanto tiempo, ni considero que sea el trato más adecuado hacia un cliente.
No obstante, el mercado es libre pero es una pena que trabajen así.

Una estrella por qué es lo que me dejar para poder redactar, si no, le pongo -1 Son unos falta de educación se ve que le dan prioridad a los que tienen, tanto el que está en oficina y el de la entrada el señor mayor, no te dejan explicar es como que tienen prisa y así están cobrando bien. De vergüenza, despedirlos a todos lo que deberían.

Mala atención, un día no te atienden por q es mas tarde de las 11, otro dia q como no eres cliente no puedes, si es una entidad bancaria autorizada para pagar recibos de impuestos, no entiendo lo difícil que lo ponen.

Oficina con poco personal colas interminables el cajero no tiene opción de sacar dinero con el movil

Vergonzoso y lamentable el trato de los empleados de este banco. No atienden a los clientes todo tiene que ser por cajero. La cajera me ha dicho que hacer las gestiones en el cajero es una OBLIGACION DEL BANCO.alucino. Es decir Santander Central Hispano tiene la POTESTAD Y LA AUTORIDAD de obligar a las personas a salirse a la calle a manejar un aparato para hacer sus gestiones. La bueno de esto es que como no tienen que atender a nadie en breve los despedirán y la impresentable de la caja se quedará sin trabajo.

Es lamentable el trato de la mujer que trabaja en la caja. Parece que está enfadada.
Vivo en Getafe pero por motivos de mi anterior trabajo abrí la cuenta en calle Goya en Madrid.
Pues bien. Intenté cambiar de sucursal a esta concretamente porque cada vez que iba a realizar cualquier gestión me derivaban a Goya.
Me cogen los datos y me creo que lo están gestionando.
3 ó 4 Meses después llamo porque no tengo noticias del cambio de sucursal y me informan que no se puede hacer porque van a cerrar sucursales en Getafe y no saben si será una de ellas esa.
Voy a hacer otra gestión y me vuelve a mandar la cajera impertinente con sus malos modales a “mi sucursal” a Goya. Pero no se dan cuenta que: ¿si esa no es “mi sucursal” es por motivos ajenos a mi? En fin.
Más que una sucursal bancaria seria. Es un circo.
Por no hablar de la esclusa. Abren la puerta a quien ellos quieren aunque pite.

Me pasado dos veces en días diferentes para sacar efectivo y nunca tienen, te comentan que te lo pueden dar en billetes de 10€, no veo lógico que una oficina no tenga para dar 2000€.