Banco Santander

La atención por el personal es maravillosa , la experiencia ha sido muy buena y son muy rápidos en atender , les recomiendo con garantía, y muchísimas gracias a todo el personal, un saludo

Un lujo la atención en esta sucursal, en especial de la ejecutiva Olga. Buen trato y efectividad. Gracias!

Siempre voy y el compañero de caja siempre me atiende excelente!
El lunes fuí a una consulta de la comunidad y me atendiò Laura, y me respondiò por email muy rapido y eficaz. Me sorprendiò la rapidez y eficacia. :)

Un trato como no recordaba por parte de un banco. Noelia y Laura, son muy profesionales y resolutivas. Fueron muy amables, y resolvieron con mucha celeridad todas mis dudas. A La directora, Amelia no la conozco personalmente, pero por teléfono q si hemos hablado, me ha parecido igual d amable y profesional. Sin duda una sucursal para recomendar.

Excelente servicio, siempre dispones de cambio y cualquier problema, se muestran a tu disposición.

Afortunadamente todavía quedan buenas personas en los bancos. Para la gente de la oficina de Ferraz, no somos números, somos personas. Gracias!

Trato excelente y consiguieron ayudarme mientras que en otros bancos solo me ponían problemas, muchas gracias!

Gran profesionalidad y magnífica atención al cliente. Empatía para comprender las necesidades y buscar una solución para todas las partes implicadas.

Excelente atención y profesionalidad. Me ayudaron en mis gestiones de forma rápida y eficaz.

Acudí a esta oficina para entregar una documentación firmada para que la hiciesen llegar a mi oficina de Torrejón de Ardoz y todo fueron facilidades.
Muchas gracias.

Tenía un problema con el pin de mi tarjeta y con la cartilla, que no se dejaba actualizar en la máquina. En la caja un señor me atendió con mucha amabilidad y me resolvió los dos problemas en el momento. Muchas gracias.

Tenía un problema con mi cuenta nueva, el cual no supieron solucionarme de forma online ni telefónica, y estuve por cancelarla por los problemas que me estaba dando.

Fui a esta sucursal para gestionarlo presencialmente como último recurso y quedé gratamente sorprendida con la atención de Laura, quien se esforzó en darme una solución el mismo día. Agradezco su atención con mi caso y la rapidez con la que lo resolvió.

He ido a pagar el IVA ya que la página web del banco Santander no me permite hacerlo, cosa que de por si ya es un retraso ya que otras muchas disponen de este servicio online. El señor que me ha atendido en la entrada me dice que sin el modelo físico no lo puedo pagar y que no puede hacer nada. Me extraña mucho porque he pagado siempre el IVA en ventanilla en otras sucursales y nunca me han pedido nada, pero bueno, lo peor es el tono y las formas. Las ganas de ayudarme de este señor son proporcionales a sus ganas de trabajar, es decir ninguna. No consigo entender que personas con este talante trabajen cara al público.

Me acabo de quedar patidifuso cuando la cajera de esta oficina me informa que me cobrará 4€ por ingresar unos blister de monedas en mi cuenta, cosa que siempre he hecho sin ningún coste. Totalmente irrisorio que te cobré por ingresar dinero en tu banco, de locos, parece un chiste.

Los empleados son extremamente desagradables, parece siempre que te están haciendo un favor y sin ganas

Hay una señora en caja que trabaja con una amargura, desgana y falta de profesionalidad que es tremendo.muchas colas a todas horas.