Banco Santander - Smart Red

No ayudan a hacer ingresos en el cajero a las personas mayores. Les dicen que lo hagan solas y que aprendan a hacerlo porque ellos no están para hacer esas gestiones. Lo dicen de muy malas maneras. Muy mal educados

Pena no poder dar 0. Deniegan el acceso a que pueda gestionar mi propria cuenta mientras estoy en espera de la confección de una nueva tarjeta de identidad. En pleno siglo XXI, pudiendo verificar con firma digital, pin, pasaporte, huellas, siguen siendo incapaces de averiguar si soy realmente la titular? O será que simplemente son ineficientes por gusto?

Muy mala experiencia con esta oficina. Todos los empleados muy bordes, ineficientes, pasan totalmente de sus clientes.pareciera q x atendernos nos hacen un favor.me dieron problemas hasta para cerrar mi cuenta. Al fin en otra sucursal conseguí cerrarla. Demasiado haberles puesto 1 estrella. Adios, hasta Nunca!

La verdad que para la mala experiencia que tengo con el banco en general del Santander, tanto a través de la línea 123 como en otra sucursales he de decir que en esta sucursal aún no siendo la mía me han atendido de 10 y me han solucionado los problemas en un momento incluso para cerrar la cuenta y desvincularme 100% del banco han sido super eficientes.

Muy amables hasta que contratas servicios con ellos, de ahí en adelante te olvidan por completo

Cada vez peor colas interminables, la directora y subdirector Miguel Ángel personas muy bordes y lo peor de todo que cuando te llaman para la encuesta y que le digas tu nivel de satisfacción y les das 0 estrellas encima se molestan.

Terrible espera, poca eficiencia, podría ser tanto más ágil.esperar no es un problema, el problema es esperar en vano

Si no tienes una cifra de 5 digitos en tu cuenta mejor elige otro banco. Son muy elitistas y atienden primero a los amigos que ven llegar. Por mi parte no recibí ni un "buenos días" ni un "adiós" cuando me despedí al salir. Un trato cada vez peor. Teniendo en cuenta que el Santander obliga a hacer todos sus trámites con los cajeros quizá sea una estrategia de marketing para que no eches de menos a sus futuros desempleados.

Mala atención al cliente, esperas Interminables se preguntan entre ellos parece que no tienen la información que les preguntas.

Una de las pocas oficinas bancarias de la zona que dispone de bóveda acorazada con cajas de seguridad, muy útiles hoy día para guardar objetos valiosos que nos puedan robar en casa. Recomendable

UNA HORA para cualquier operación con el banco vacio. Se te va el día esperando para hacer la operación más sencilla. Pésimo servicio.

Menudo sistema de atención que tienen implantado. Atienden a los clientes primero y dejan al resto esperando. Incluso si llegas antes te dejan esperando hasta que te quejas. Aproximadamente una hora para pagar una plusvalía. Intolerable.