Banco Santander

Fatal. Las dos veces que he tenido que ir a esta sucursal he sentido que me atendían como haciéndome un favor.
Malas caras, ni un cruce de palabras, no explican nada (no es mi banco e iba a hacer un ingreso a un tercero) y parece que te perdonan la vida. Tardan en atenderte aunque no tengas a nadie delante y la gestión propia se interrumpe constantemente porque atiende al teléfono.
Nunca antes me había sentido tan incómoda haciendo gestiones como en esta oficina.
Eso sí, los 3 o 4 señores que entraban directamente al despacho del director (clientes habituales) se han llevado sonrisas y saludos de todas la empleadas.
Por suerte el Santander no es mi banco.

Excelente la atención y el trato recibido. Grandes profesionales.
Gracias por toda vuestra ayuda.

Tuve una atención magnífica por parte de Patricia muy diligente y atenta! A mejorado un montón esta sucursal espero que siga así!

Encantada del trato recibido, he estado esta mañana y he llegado tarde para ingresar dinero y aun así me han atendido. Muy majas las 3!

Nefasto, la mujer dormida ni contesta a las preguntas. Le pido cambiar 5€ en monedas y me indica que el coste es de 10€!

En fin, un cliente menos.

Te tratan fatal, tienen la movilidad de sus respectivas sillas limitada.
Muy antipáticas.

Muy buena atencion por parte de Lola. Muy diligente en su trabajo. La recomiendo sin duda! Gracias por tu trabajo!

Valientes sinvergüenzas, a las 11 la caja dicen que esta cerrada, las multas solo en efectivo. Ojala sean todos rebotados del banesto y se vayan a la calle, que es lo que se merecen.

Son unas incompetentes tanto la directora como la subdirectora y la señorita de Caja. Llevo 3 meses intentando cerrar una cuenta y no son capaces de hacerlo pero me siguen cobrando religiosamente cada mes las comisiones. LADRONES.

Dirección nefasta de esta sucursal. Trabajadores poco cualificados y preparados para atender las necesidades de sus clientes. Lentitud y malas caras son sus señas de identidad.

He cerrado mi cuenta por lo incompetentes que son en esta sucursal. Cobro de comisiones indebidas pasándose la pelota de una a otra. No volveré.

Hace algo más de un año (anterior a la pandemia) fui a esta oficina de Santander en Brunete para realizar un trámite muy sencillo. Tuve que faltar al trabajo esa mañana, y cuál fue mi sorpresa que al pedir un justificante de que había estado allí me dije el señor de caja que no hace falta que no me lo hace, ¡me dejó anonadada. Se lo volví a preguntar a ver si me daba alguna razón y simplemente no. Lo que no sabía este hombre es que me llegó un email del banco Santander para pedirme opinión del servicio, y allí me explayé bien, tanto que el mismo señor me llamó para decirme (semanas después) que si lo necesitaba me mandaba el justificante ¡¡A buenas horas. Me llamó más adelante el director de mi oficina en Aluche para preguntarme si había tenido problemas con ellos y claramente le conté lo que pasó pero ninguna noticia del director de la oficina de Brunete.
Si tenéis que hacer algún trámite bancario con esta entidad os aconsejo que no vayáis a la de Brunete.

El cajero siempre roto, vengo desde otro pueblo exclusivamente para hacer un ingreso, perro como el cajero no funciona no me lo hacen ya que solo tienen caja dentro un par de horas. Se piensan que la gente tenemos los horarios que ellos quieran. Y digo yo, si el cajero está roto, entiendo que tendrán ellos que atender ese ingreso personalmente no? Una vergüenza, contra menos hacen, menos quieren hacer. Que les meten ERES? Ninguna pena me dan.

La señora de gafas pelo marrón que atiende en la caja es bien borde! Debería tener tacto y buena atención al cliente! Si no quiere trabajar pues que no lo haga, ya que hay gente que si lo quiere hacer de la mejor manera! Así que educarla un poco más ya que no tiene nada de educación y cordialidad! Señora usted no nos hace un favor es su trabajo! Ubíquese