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La peor oficina a la que he ido, para pagar un recibo siendo cliente, 45 minutos de espera, y cuando ya te atienden, si le llaman por teléfono la prioridad es de la llamada dejando al cliente desatendido completamente, siempre estoy contento con el banco pero los empleados de esta oficina no son serios en su trabajo, no recomiendo nada está oficina
Van de amabilidad, pero te abren cuentas, planes de pensiones, etc, que no quieres, para que la agente llegue a sus objetivos, después te tiras meses de reclamaciones y una pesadilla de ver qué te han cobrado que no corresponden, lo peor, muchos de esos cargos no se devuelven y solo haces perder el tiempo y el dinero, es una pesadilla. Aguanto por la hipoteca, aunque estoy viendo otras opciones, sino, ya me hubiera ido a otro banco.
Muy mal. Fatal. Si asumís la recaudación de tasas e impuestos del Ayuntamiento o de la Comunidad de Madrid, entonces debéis ofrecer un servicio público para que cualquier ciudadano, cliente y no cliente, pueda realizar la gestión cuando la oficina está abierta. Y en realidad, ¿qué sois? ¿un Banco Físico o un Baco de Cajeros Automáticos o un Banco Online? Si sois un Banco Físico entonces hay empleados y ventanilla para hacer gestiones, y en otro caso, entonces ya sé a qué atenerme, pero en realidad tenéis oficinas con empleados que no atienden… ¿Qué sois?