Banco Santander

El cajero falla demasiadas veces, la última vez intente ingresar una suma importante de dinero, la maquina fallo y cancelo la operación pero no me devolvió los billetes y me dieron instrucciones erróneas para solucionarlo, después de una hora intentando contactar me dieron solución al problema.

Ahora tengo que esperar un día entero para saber que sucede con mi dinero.

Es horrible intentar contactar con el centro de ayuda. En cuanto algo falla es increíblemente difícil que alguien te ayude aun siendo un caso de urgencia.

Sucursal bancaria con poco sentido y atienden regular. Me acerque a pagar unas tasas oficiales, estaba vacia de personal la oficina, solo una persona y encima no se puede hacer pagos efectivo o tarjeta, por no tener caja segun la dirección.hay un cajero automático en la fachada seria lo unico positivo.

Habitualmente las entidades bancarias prestan mala atención al público en sus oficinas y cobran comisiones abusivas por cualquier gestión, pero en esta sucursal se llevan la palma, no facilitan nada las gestiones. Poca empatía, la última ocasión incluso con actitud arrogante, aire chulesco y mala educación.

Al final opté por ir a otra sucursal, donde sí me solucionaron la gestión y fueron correctos en el trato.

Todo lo que puedan hacer para ayudarte, no lo harán. Simplemente quería consultar si el seguro que firmé en su oficina cubría el cambio de lunas de mi coche, me fui sin saberlo, aún teniendo esa información en su pantalla por la ley de protección de datos entre mi padre, el tomador, y yo, su hija, la asegurada. Pero si me daban la clave de acceso al banco de mi padre que te la piden por teléfono para cualquier trámite. Protección de datos, pero no tanto. El trato ha sido horrible, aludiendo a que no comprendo lo que me dicen y lo que no entiendo es el sentido que tiene ser su cliente. Hasta aquí.