Banco Santander

Es increíble que tengan solo una caja disponible siempre, incluso para ingresos de empresa hay que esperar 10 turnos por delante, por que solo hay una persona! Un banco que tiene esta ubicación y afluencia de personas…

La chica teñida de naranja que trabaja en la caja es una MALEDUCADA. Siempre malas caras y con el "no" en la boca. Vas con un problema y encima me suelta que soy yo quien debo pensar la solución, no ella. Una absoluta vergüenza. Inepta, grosera y amargada. El peor servicio que he visto. No vuelvo.

Esta fue la experiencia más baja que he tenido en todo mi tiempo viviendo en España. El hombre que trabajaba en la caja el martes por la mañana me dijo que regresara a mi país. Nunca me había sentido tan irrespetado y humillado. Esta rama necesita ocuparse de este hombre xenófobo, racista y despreciable. Ningún ser humano merece ser tratado de esta manera.

Era una sola empleada que fue servicial y empática. Aprecio a la única mujer que acudió en mi ayuda y se aseguró de que estuviera bien.

Tiene un cajero bastante expuesto, pero lo lamentable son sus exageradas comisiones de servicio.
7€ por una disposición de efectivo es un absoluto asalto en plena gran vía.
Hoy los bancos tradicionales son un gran cáncer para la economía.
Y aclaro, BBVA cobra 6€ por el mismo servicio, sumado al beneficio del tipo de cambio, por demás bajo, que ambos reciben.
Urgen soluciones menos leoninas y costosas en un planeta cada vez más globalizado.

Invitado a no volver ni a usar sus "servicios"

Necesitaba hacer un trámite de un pago de matrícula y la trabajadora del punto de información me insistió en que tenía que ser cajero automático por narices a pesar de no ser clienta etc etc.todo el rato, por supuesto, me daba error y no entendía por qué. Por suerte en la oficina de la estación del arte me han podido dar la información que necesitaba, pero vamos.no me explico entonces cómo puede haber alguien encargado de ayudar y aconsejar y que no haga ninguna de las dos funciones.

Catastrofico el servicio de el director del banco Arturo de la sucursal de calle San Bernardo 8, me he acercado varias veces para amortizar mi hipoteca y cerrar la cuenta dado que me llego una carta donde él director del banco (-el mismo), me expresa que antes de 10 dias debo cancelar el saldo de la hipoteca y cerrar la cuenta y luego voy al banco a cancelar la hipoteca y Alfredo, subdirector me dice que traiga el dinero que alli mismo me abonan directamente a la cuenta de la hipoteca porque la cuenta esta bloqueada, fui de nuevo y ahora me dicen que debo hacerlo mediante transferencia bancaria, yo ya tengo 69 años y esta gente me tiene yendo y viniendo y no me da opciones, falta de profesionalismo y cada dia me dicen cosas distintas, les pido que me den la informacion por escrito y se niegan a darmela y a mi ya me cuesta caminar, esta sucursal es pesima, no tienen empatia con el cliente y no asesoran bien, no comunican bien, una perdida de tiempo y falta de cercania humana. No recomiendo esta sucursal ni para hipotecas ni para nada. Pesimo. (Esta reseña la escribo en representacion de mi madre que esta a mi lado y es la perjudicada)

Hacía mucho que no me sentía tan vilipendiado en una entidad bancaria. Llego a las 14.00 y me encuentro a una señora discutiendo sobre una escritura con el agente de la ventanilla de caja. Llega, incluso, a establecer una comunicación con el manos libres para continuar con la discusión y que pueda terciar su pareja. Después de 15 minutos esperando y atendiendo al surrealista espectáculo que se estaba desarrollando uno de los seis gestores que miraban desde su puesto tiene a bien llamarme a su puesto para intentar atenderme mientras mantiene una conversación telefónica con otro cliente sobre la junta del Santander. Finalmente abandono la sucursal a las 14.25 con la gestión sin realizar, con la de la escritura discutiendo aún con el cajero y con la sensación de que el Santander se ríe en la cara de sus clientes