Banco Santander

Mal servicio y atención al cliente. Después de tres meses de solicitar un aval sigo esperando una respuesta. En otros bancos lo gestionan en 15 días aproximadamente y te mantienen informado del proceso, cosa que en este no. Muy descontento.

De vergüenza la forma que me han Tratado en esa sucursal tuve que irme a otra en Valdemoro que no me pusieron ninguna pega y que amablemente me atendieron, un poquito de humanidad por favor que no cuesta tanto.

Atención al cliente pésima. Aun fallando la operativa de internet te amortización de hipoteca
te dirigen a tu oficina.

Una sola persona en la oficina, y sin ganas de trabajar, estaba ella sola sin clientes, pero no ha podido atendernos porque tenía una cita que no había llegado todavía.
Un cliente perdido, creo que el director de la oficina debería tomar nota.

La peor sucursal que he tenido la mala suerte de frecuentar. Si no fuera porque en mi sucursal me tratan bien, ya me abría cambiado dw banco.

Es una oficina nefasta. Cada vez la atención al cliente le da lo mismo. Ellos se quejan de que no es su problema. No se si será su problema o no pero no es mío. Esta mañana he intentado hacer una gestión y me he ido sin hacerla por sus problemas de que la máquina no le funciona. Sigan así que probablemente no volvamos.
Le pongo una estrella ya que se merecen mucho menos

Mala atención al cliente. Esperas infinitas y una única caja abierta para toda la sucursal.
Recomiendo abrir la cuenta en cualquier otra oficina. Además, el director negó la existencia de hojas de reclamaciones hasta que pregunté a la policía. Entonces sí las encontró.

Pesima atencion al cliente. Personal incompetente y sin ninguna gana ni intencion de trabajar. Una decepcion como oficina y como imagen del banco. Parece mentira que en el año 2019 sigan dandose casos como el de esta oficina.

Incompetentes es poco, además perjudican a sus clientes con sus olvidos haciendo que las comisiones por cancelación sean eternas, un día debes 6 al siguiente 8. Patéticos. No se arriesgen a creer que les van a dar nada, porque tampoco. El peor banco y de las peores oficinas.

Esperas eternas de media hora para hacer un ingreso de un recibo, ahora mismo 21 personas para una mesa. Calor. Tanta gilipollez de diseño para una atención patética, yo voy al banco a pasar el menor tiempo posible, dejaos de gilipolleces.

Las chicas me atendieron fenomenal. Es verdad que lo de la cita previa, obliga a cambiar un poco el chip de ir al banco pero yo prefiero con mucho ir con cita y 'echar la mañana' como en el banco de toda la vida. Creo que la modernización de la banca pasa por cosas así. Y si encima el trato personal es excelente (profesional pero cercano), pues mejor que mejor.

Me a parecido muy poco formal por parte de la señorita que atiende la mesa 6, que después de vernos esperando a que nos atendiesen, lo cual a sido algo más de media hora, nos diga que sin cita previa no nos atiende. El tiempo es oro para todos señorita y podría haberlo dicho esa media hora antes y no esperamos. Por supuesto NO voy abrir mi cuenta 123, en esta sucursal, gracias que hay muchas en Getafe.