Banco Santander

Son unos sinverguenzas, llevo intentando varias semanas cerrar una cuenta y no por más que he llamado a la oficina para intentar que me den una cita no hay manera, nunca te cogen el teléfono, he dejado varios mensaje en los que te indican que te llamarán y nada. Lo único que hacen es cobrarme comisiones, 15€ el mes pasado, 30€ este mes y sin poder cerrar la cuenta. Ya cuando abrí la cuenta no me dieron más que problemas y evidentemente ahora que quiero cerrar la cuenta no iba a ser menos. Sinceramente si alguien está pensando abrirse una cuenta en esta oficina que se lo piense muy bien antes de hacerlo, aunque quieres abrir cuenta en el Santander busca otra oficina.aquí solo te dan problemas y nunca saben cómo solucionar ningún problema que tengas, o no quieren…

Parece ser que solo se escriben reseñas desde un cabreo, pero tambien es de agradecer cuando te resuelven un problema y te tratan bien.
Despues de tener cuenta desde hace años en otro banco, tuve un problema que no les dio la gana resolver, todo por cita previa y trato de desprecio total.
He acudido de urgencia a esta oficina y en una mañana todo resuelto y me cambio con ellos, me parecia justo dejar una reseña aqui. Tengo negocio y llevaba mas de dos semanas con la desesperacion, y encima el trato tan desagradable e impersonal en el otro banco, es tu dinero y cuesta mucho ganarlo para que el trato sea asi.
No puedo estar mas contenta de haberme cambiado. Ojala lo hubiera hecho antes. Es un lio cambiarlo todo cuando tienes negocio pero ha merecido la pena. GRACIAS

¡¡MUCHO OJO Y CUIDADO! Orgullosa tiene que estar la Subdirectora Pilar por saber engañar tan bien a los clientes de toda la vida, yo no seria capaz de dormir bien pero en cuanto pueda saco todo mi dinero, no les debe importar perder clientes
Gracias por ayudarme a perder el dinero ahorrado con tanto esfuerzo.

Muy buena atención del personal del banco
Me atendieron muy bien y rápido el trato excelente muchas Gracias

La empleada rubia de pelo largo con gafas de unos 50 y tantos.trato pésimo, poco empatica y desagradable.pocas ganas de atender y menos aún de trabajar. Un "0"

Sábado 10 am, todos los cajeros fuera de servicio. Aparte de jugar con nuestro dinero e intentar engañarnos para que contratemos más y más servicios no sirven para nada, incluso eso lo hacen mal que pides información adicional y como no lo saben te mandan a superlinea a preguntar.

Pues a mí me ha ido muy bien, excelente atención de parte de María Gloria, siendo extranjero me sentí excelentemente atendido.

La peor Oficina que he visto en mi vida, madre mía. No saben ni lo que hacen, se van de las mesas y dejan los turnos correr, cuando te toca pasan a los de las citas primero. No saben ni lo que tienes contratado. En fin, si podéis ni os acerqueis a esta Oficina. Pérdida de paciencia y tiempo

Llevo esperando mi tarjeta de crédito nueva un mes y medio, m he personado tres veces en la sucursal y m dicen que está en trámite, tengo dos niños pequeños, uno de ellos con una condición especial y esto es insostenible, no cogen el teléfono, no sé si está extraviada y m están robando.estoy en un sin vivir, todo porque no tengo banca on-line, y si no lo acepto? Solo espero que esto tenga un buen final, sino tomaré medidas legales

¿Trabaja alguien en este banco? Es imposible que te cojan el teléfono. ¿Que pasa que los clientes que no podemos bajar a la oficina no tenemos derecho a ser atendidos por teléfono? Eso sí, a la hora de cobrarnos comisiones lo hacéis rápido. Todos los banco son iguales, quieren tu dinero y luego.un mojón de dan. Y su banca online es pésima también.

Nos han robado 2400 euros de la cuenta bancaria, a través de ventanilla de esta sucirsal, con el DNI robado de mi suegro. Estamos en tràmites con ellos, pero la excusas que dan ante el error del personal de caja, son absurdas, infantiles y poco profesionales ante un error de tales magnitudes. Las excusas sin del estilo, había mucho volumen de trabajo, sólo una persona en ventanilla, con mascarilla es difícil reconocer a la persona que viene a retirar el dinero, etc. Para nosotros los perjudicados, el caso es sinónimo de falta de interés y mala praxis, ya que no se cumplieron con exahustividad todos los pasos necesarios ante una retirada de dinero efectivo en ventanilla, esperemos se resuelva lo antes posible. El personal en general por lo que pudimos observar ayer, está extresado, no es muy cuidadoso y son bastante maleducados, hasta 4 veces tuvimos que dar los buenos días, para que la persona que nos atendió inicialmente nos hiciera caso, y luego alegó que estaba sobrepasaba. En fin, como comprenderán, nuestro nivel de asombro ante el caso, no tiene nombre.

Desagradables en el trato y malas explicaciones cuando las dan, he visto contestaciones a personas mayores sobre temas tecnológicos de vergüenza. Y te das cuenta de que lo hacen por pura ignorancia, no deberían estar cara al público. A ver cuando traen a alguien profesional a esta sucursal y a estos los envían al paro donde seguro hay personas mucho más preparadas (con poco)

Astronómica comisión por ingresar un cheque. Lo comento y me dicen que negociarían si contratara un seguro con ellos. Tengo un plan de pensiones, la nóminas, todos los servicios desde hace 37 años. Me he ido a Bankia y nada de comisión. El trato de los empleados deja mucho que desear. Una pena, la verdad.

Oficina Samrt. Abre por la tardes y va con cita previa. El modelo al princio cuesta pero una vez que lo asimilas es mucho más práctico. Con la cita previa todo va sobre ruedas. Los cajeros aceptan ingresos y pagos para hacerlo cuando quieras.

Penoso el trato por parte del cajero nuevo, me voy sin hacer la gestión a Valdemoro con tal de no verle más la cara ️ no sé si el cajero habitual está de vacaciones pero espero que vuelva pronto.

Además de tenerte una hora esperando cuando llegas te atienden de muy mala gana.no es mi banco pero tenía k cobrar un cheque asociado al Santander.cuando llego con muy malas formas me dicen k m lo tienen k pagar en la dirección que pone en el cheque, llamo al salir a esa oficina y sorprendidos me dicen que no han hecho bien su trabajo y que si me lo tenían k haber pagado.ya entiendo xk banco Santander no es mi banco.

Como sucursal es penosa, solo hay un caballero que atiende en mostrador del cual tengo muy buena opinión, el resto en bastante déspota y mal educados, solo evitan atender a la gente, como no tengas cuenta con santander ya puedes darte por perdida la mañana entera o el día y por último cuando tienen que hacer cualquier cosa no saben ni explicarse. Pd: No son pocas las opiniones negativas que se escuchan, cada vez que vas hay alguien quejándose de la atención prestada.

Como es posible que halla entrado justo el primero a las 09: 00h y hallan pasado 7 personas por delante de mi on el mismo turno de espera para caja.no todas las personas son iguales. Los clientes pasa por encima.
Para todo el mundo que sepa que no abre a las 08: 30h, abre a las 09: 00h y no cierra a las 14: 30h cierra a las 14: 00h pero no lo cambian, aunque sean las 14: 03h no te abren.