Banco Santander - Smart Red

Es una pena de banco, comisiones abusivas, sus horarios son los que les viene bien a ellos, no al cliente, de verdad es una auténtica lástima que tengamos tanto paro y gente que tiene tan pocas ganas de trabajar.

Falta de atención y desgana. Largas esperas para ser atendido. Ha empeorado con la nueva dirección.

Hoy es el día 5.10.20201 estuve en la oficina de la calle Nuria 57, y todas mis estrellas es para la directora adjunta Elena Muñoz García por su profesionalidad y un trato inmejorable (super bien) y también a Ana que
me ayudó con la App banco Santander. Gracias por buena atención.

A la señorita cajera no le gusta trabajar. Media hora para cobrar un cheque. Estuvimos esperando más de 1 hora para una cola de 3 personas

Servicio muy lento, la trabajadora que tenia en frente se puso a hablar durante 1 hora y 12 minutos (cronometrado) hasta que me toco el turno, no se si es incluso legal que la paguen por hablar tan panchamente para no trabajar, es la trabajadora de la mesa 6 el 19 de abril de 2021. Banco Santander tomad medidas por favor, os perjudica mucho vuestro servicio trabajadores asi.

El cajero está a menudo "temporalmente fuera de servicio". Los trabajadores de la sucursal no son amables ni intentan ayudar al cliente, se limitan a hacer lo mínimo y encima parece que te están haciendo un favor. Una pena de sucursal.

No contestan al teléfono tras días llamando, imposible contactar con ellos. Primera vez que me sucede esto con una oficina del Santander.
Necesito hacer una gestión en remoto con esa oficina y me es completamente imposible.

Fatal, que entran a las 8: 30 y a las 10 ya están con los cafés y el cigarrillo 2 empleadas.y estamos 7 personas esperando en una cola fuera de la oficina.
Me parece de vergüenza.

No cogen el telefono y no devuelven las llamadas, te dicen que te llamaran para comunicarte algo y nunca mas.