Banco Santander

Estado ayer y hoy y tanto ayer Cristina, como hoy Maria me han ayudado un montón.
La verdad es que da gusto encontrarse con gente así.

Muy buen servicio por parte de todo el equipo de la oficina. Cristina y sus compañeras nos atendieron genial

Es un completo desastre desde que se entra la poca por no decir nada experiencia de atención al público de la persona que está allí aparte te saca del banco que va a tardar unos veinte minutos más con unas personas que tiene una hora y esta dándole asesoría personal más que bancaria faltaba el café para que fuese la charla a la hora de la merienda y después que te saca espero media hora más sale a decirme que no va a dar tiempo por.favor una falta de respeto total y abusiva.
Y por las reseñas que tiene parece que da igual la pésima atencion que da si es la misma persona siempre.
El tiempo es valiosa y se respeta aparte se dirige a las personas como si esta hablando con el vecino.
Banco Santarder Plenilunio.

Hoy viernes 18 de agosto a las 16: 30hrs para que sepan quien estaba de turno este día, después de 30 minutos dentro del banco sin responder las buenas tardes se pone hacer vida social con unos clientes por más de 25 minutos en lo que me dice que si quiero me de una vuelta por el centro comercial porque se va a tardar, le respondo que sin problema que paso luego, al llegar de los 20 minutos sigue con los mismos clientes espero fuera de la oficina por respeto. Faltando 20 minutos para cerrar sale la chica maleducada que tienen a decirme que no le va a dar chance de atenderme porque se va tardar y a preguntarme qué quería como si eso fuera una panadería. Que tristeza que un banco con un renombre tenga gente así en una oficina. Y ojo si ven las reseñas no soy el único que a tenido este tipo de problemas, FATAL LA ATENCION.

Una estrella por que no puedo poner menos! Fui en ENERO por que dos cuentas me las bloquearían por documentación vencida, entregué mi documentación a la srta y aparte de ser borde y no saber atender al público me dijo q ya estaba solucionado, para mi sorpresa me llaman a mediados de MAYO de la oficina principal para decirme que los datos seguían sin actualizarse y por ende mis cuentas las habían bloqueado. Volví a la misma oficina a reclamar, me vuelven a pedir la documentación y me dicen lo mismo, q ya todo estaría solucionado, para mi sorpresa el día de hoy 31/05/2023 las cuentas siguen bloqueadas y ya no puedo recibir dinero ni nada! Nefasta la atención! Y no saben solucionar ni gestionar! Oficina a la q no volveré ni yo ni mis conocidos!

La verdad que la atención por parte del Santander para obtener mi primera hipoteca ha sido excelentemente. Desde el principio, nos ha atendido Cristina una chica joven y encantadora. Como éramos primerizos nos estuvo explicando cada paso que debíamos tomar y todas las dudas que planteábamos (que no han sido pocas). Muchas gracias por la profesionalidad y atención brindada, quedamos muy contentos!

Es lamentable que la chica que está allí de atención al público sea tan maleducada. Cero vocación para atención al público. Justo en el escritorio frente a la puerta ya cuando te ve entrar, te pone una cara…

Lamentable atención, la persona que atiende al público no tiene formación. Pone todo tipo de pegas para realizar la gestión solicitada y se pasa el tiempo mandando whatsapp a su presunto jefe. Conclusión, después de casi una hora nos vamos sin resolver la necesidad. No sabía hacerlo. Señores del Santander, pongan a personas competentes, nos hacen perder el tiempo.

Excelente trato por parte del director, un viernes a las 6 de la tarde llego sin esperanzas de poder conseguir las claves de mi banca online, pero me encuentro con que me atienden amable y eficazmente, e incluso actualizan mis datos y documentación. Un 10 la atención y profesionalidad.

No me gustó nunca el trato de los Bancos y menos del Santander desde hace varias décadas.
Pero mí última visita, me crucé con una Sra. Maravillosa, PILAR, en mayúsculas. No hay palabras, atentísima, profesional.por favor más Personas así, que Hacen mucha FALTA. Gracias PILAR!
Rafael.

Adrián González una persona maravillosa me a resuelto todo y explica muy bien una persona conprometidae N su trabajo maravilloso

El director de la sucursal muy desagradable, malisima atención, he tenido que ir 3 veces y una más a otra sucursal para solucionar una documentación que, finalmente, me han tendido que dar después de marearme y hacerme perder el tiempo. Al final una de las chicas me lo ha resuelto, el director absolutamente conocedor de la situación ha entorpecido y no me daba ninguna información hasta que me han informado en otra sucursal y no le ha quedado más remedio que hacerlo. UNA VERGÜENZA y una perdida de tiempo.

De vergüenza la banca on-line, no permite realizar transferencias, y sólo atienden en estado lunes a viernes

El trató pésimo. Vergonzoso tener a la persona que me atendió cara al público. No es la primera vez que me pasa.

Muy mal, solo tienen horario de caja en una determinada franja horaria por la mañana, luego no puedes hacer ninguna gestión. En internet solo indica el horario de apertura y cierre pero no de gestiones para clientes y para no clientes, así que si vas como yo por la tarde a realizar una gestión de caja, pues te tienes que volver a tu casa porque no se puede hacer nada.

Un oficina excepcional. Empleadas muy profesionales y educadas. Me ayudaron con un problema muy gordo y en todo momento con una sonrisa. Gracias

Empleadas muy educadas y competentes. Te sientes muy bien atendido. Muy resolutivas.
Una gran oficina.
Felicidades