Bankinter

Malísima sucursal que si no te consideran VIP no te atienden. Especial mención la subdirectora Mónica, borde, con cara de perdonarte la vida e ineficaz solo sabe quejarse. La directora ni siquiera se digna a atenderte cuando lo reclamas, solo atiende clientes con dinero. En este caso un familiar fue y no le abrieron cuenta por ser extranjero. Y que hablar de la mujer de caja, no veo yo la eficiencia que presumen. Sucursal del siglo XX y que escupe al cliente a menos de que les des tu dinero

Imposible que contesten el teléfono, más de una hora sin que nadie descuelgue no es normal.

Estoy muy decepcionado tanto con Bankinter como con esta oficina en particular. Hace un par de meses su Directora me propuso un producto que finalmente no pude contratar bajo mi opinión por una mala gestión comercial de Bankinter. Exprese mi decepción a Bankinter por escrito y a esta sucursal por teléfono: quería que su Directora se pusiera en contacto conmigo, sólo para informar con detalles de mi decepción, pero no lo conseguí. Lo peor de todo es que estoy atado, que no unido, a Bankinter durante 3 años. La gestión personalizada que te ofrecen en Bankinter es la misma que te puede ofrecer cualquier banca online, es decir NULA.

Pesima atencion. El personal (3) de los cuales solo 1 es de atencion al cliente y nuevas cuentas. Este señor no tiene idea (o no le interesa) que productos tiene el banco. Le explique varias veces que en la web figura una cuenta para extranjeros no residentes y el me discutio sin fundamentos que era para españoles que no se encontraban en el pais. No solo demuestra falta de profesionalismo, sino que le genera al banco perdida de miles de euros en contratacion de productos futuros.

Muy concienciados con el medio ambiente, en invierno 27⁰C y en verano 19⁰C, justo lo contrario a la recomendación del letrero de al lado.
Con las comisiones lo mismo, ladrones profesionales

Tuve muy mala experiencia de esta banca en particular, ya que llame al servicio para preguntar para abrir una cuenta con pasaporte (estaba de vacaciones en España) y una cosa es la información que dan por el teléfono de contacto y otra por las sucursal, el asunto es que por el teléfono y la web dicen que si se puede abrir pero que tienes que pasar por la sucursal, pero al llamar a la sucursal te dicen que no, les insistí y ahí fue que me dicen que tengo que pasar, bueno pues ahí me atendió antonio hernandez y lo primero que me pregunto es por qué quiero abrir una cuenta? Después me solicito tantos papeles como si fuese adquirir una hipoteca de 1.000.000€, gracias a que tenía todo se lo envié al correo para no volver a atender las llamada y el correo, al final me llamo por intermedio de mi reclamo por twitter, pero para decirme que el departamento jurídico negó mi solicitud, ahora me doy cuenta que porque la banca española está tan atrás a la de USA.

Muy buena atención. No como otros Bancos. La pena es que haya tan pocas sucursales. La de MORATALAZ es estupenda.

Llamé por teléfono y. ¡¡dios! Me contestó rápidamente la señorita Belén, para saber si quería darme de alta como cliente. Hablé con ella, y con profesionalidad y muy agradable quedé el lunes a las 11,30h.

Pertenezco a este banco desde hace 22 años,

Pero no a esta oficina.

La cual tengo que agradecer que siempre me traten mucho mejor que en mi propia oficina.

Personal atento, agradable, servicial y con ganas de ayudar al cliente.

Gracias por tratar a las personas como personas!

El otro día fui por primera vez. Me atendió Belén Ballestero. Me solucionó un problema, que mi banco BBVA durante más de 30 años no me solucionaba. Ella necesito sólo dos días. El trato fue exquisito. Da gusto encontrarse con gente tan profesional, amable y agradable. Todo un acierto el cambio. Lo recomiendo.

No contestan el teléfono ni hay forma telemática de contactar con ellos. En la situación de pandemia actual es incomprensible.

Impresionante la profesionalidad de la directora, así cómo todo e l personal de la oficina, si no hubiera sido por ellos, nuestros sueño, seguiría siendo un sueño.agradecidos de por vida

Gracias a Belén por su exquisito trato, gran profesionalidad y experiencia. Paciente y colaboradora, sin duda recomiendo esta sucursal de Bankinter

Muy mala atencion por parte de la señorita Noelia de la mesa de entrada, trato desagradable cuando ya no les interesas como cliente, tras equivocarse en varias gestiones muy importantes y marcharme de esa sucursal trato chulesco, remitiendone a que me atienda su compañera, jamas recomendaria esa sucursal