Bankinter
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06 noviembre 2022 7:36
He solicitado un certificado "deuda cero". Este proceso, segun me explicaron, tardaría 3 o 4 dias.
9 días después sigo esperando. No me molesta tanto la espera como la falta de transparencia a la hora de informar del estado de la petición.
El.mismo certificado lo he solicitado por mail hace mas de 1 mes y tengo una interminable lista de correos donde tampoco consigo tener visibilidad de si.me lo van a dar o no.
No me parece la mejor forma de atender a las personas. Me hacen perder mucho tiempo. Fui un buen cliente, cumplí con mis compromisos de pago de hipoteca, cancele incluso antes de lo previsto. ¿ de verdad que es tan complicado sacar el cerrificado?
Yo creo que no.
9 días después sigo esperando. No me molesta tanto la espera como la falta de transparencia a la hora de informar del estado de la petición.
El.mismo certificado lo he solicitado por mail hace mas de 1 mes y tengo una interminable lista de correos donde tampoco consigo tener visibilidad de si.me lo van a dar o no.
No me parece la mejor forma de atender a las personas. Me hacen perder mucho tiempo. Fui un buen cliente, cumplí con mis compromisos de pago de hipoteca, cancele incluso antes de lo previsto. ¿ de verdad que es tan complicado sacar el cerrificado?
Yo creo que no.
28 enero 2022 2:23
Soy cliente desde hace un par de años y visito pocas veces la oficina pues me atienden muy bien por otros medios, teléfono, mail, web, WhatsApp etc. Las veces que he asistido con cita me han atendido muy bien y de forma eficiente.
22 agosto 2021 18:07
Estoy encantada con la oficina de Bankinter de Cuzco y todo su personal. He tenido que realizar muchas operaciones últimamente y todo el equipo ha sido muy ágil y eficiente. Recomiendo este banco a todo el mundo