Bankinter

Trato deleznable. Clientes de la Entidad y de esta sucursal desde hace más de 20 años. Nos estafaron a través de una compra fraudulenta en internet, aportamos la denuncia y bloqueamos inmediatamente la tarjeta. Todos los bancos se hacen cargo de este tipo de fraude, máxime en clientes de tanto tiempo y que no han reclamado una sola operación. Ellos no se hacen cargo del fraude cuando además la visa tiene un seguro para estos casos que ni siquiera han activado. Nadie de la sucursal se ha puesto en contacto con nosotros hasta que mi marido se tuvo que enfadar con atención al cliente de la central, quedaron en volverse a poner en contacto de eso hace casi dos semanas. Absolutamente impresentable.

Fast and reliable. Attention by people in the branch office is great. Keep up the good work!

Muy buen equipo. Excelentes profesionales. Atención magnífica tanto en persona como por teléfono. Modelo a seguir por otros Bancos de la Competencia

Ya he perdido la cuenta de las veces que han confundido la operativa (ingresar en la cuenta errónea, introducir mal los datos en transferencias internacionales) o han puesto pegas o dado datos incorrectos, como negarse a hacer una operativa porque necesitaba una documentación que ya llevaba pero que ellos no sabían identificar.

Mejor experiencia imposible. Un equipo eficiente, profesional y educado. Muchas gracias por el trato recibido y enhorabuena por tan buen trabajo.