13 julio 2023 23:58
Si después de empezar una gestión pierden interés en hacerla, pues simplemente no la terminan. La dejan a medias sin decirte nada ni informarte de nada.
06 junio 2023 16:43
No tener ninguna queja de un banco es algo que no suele pasar, por eso le doy 5 estrellas. En estos 12 años de clienta soy incapaz de recordar algo por lo que deba estar insatisfecha. Mi última gestión la han solucionado en menos de un día, cuando el plazo para ello era de 24 a 48 horas. Solo tuve que escribir un correo pidiendo rapidez para que esto sucediera. Mucho tienen que ofrecerme en otro sitio para que me vaya de aquí.
24 febrero 2023 21:58
Si no quieres que te tomen el pelo no contrates con este banco. En cuanto surge el más mínimo problema te cobran por todo. Importante: pide notificaciones por correo postal (lo siento por la naturaleza) pero según ellos te notifican en algún punto de su complicada app sin avisarte y oh sorpresa! Te cobran comisiones que antes no cobraban y encima con recargo! He cerrado la cuenta y se han sacado de la manga mas comisiones, en total casi 100€ en cobros de mantenimiento de cuenta, tarjetas etc etc Tomarura de pelo! No me volvéis a ver en la vida tras 25 años con vosotros!
30 septiembre 2022 18:59
¿como cancelar una tarjets de credito de bankinter si me han robado el movil y la tarjeta y bankinter no tiene telefono 24x7?
30 septiembre 2022 4:04
Pésimo banco, no dan asesoramiento a sus clientes, colocar productos es su esencia. Cero recomendables
12 diciembre 2021 19:07
Pésima atención, mal funcionamiento de su servicio de atención telefónica. Escribo esto mientras espero que me atiendan después de varios intentos. Nefasta organización.
04 octubre 2021 14:53
Nosotros no recomendamos a Bankinter porque en nuestro caso no han cumplido con lo firmado en contrato hipotecarios al no aplicar intereses negativos sin que exista ninguna cláusula suelo que limiten los intereses, además tampoco nos han devuelto los gastos hipotecarios a pesar de existir sentencias que así lo avalan del Tribunal Supremo y del Tribunal de Justicia de la Unión Europea. Mejor busquen un banco más serio.
19 diciembre 2019 15:15
Me he hecho nuevo cliente y todo ha sido desastroso. No tengo la nomina operativa y sigo sin tarjeta de coordenadas ni tarjeta. Una chapuza de Banco. Una vergüenza. En cuanto pueda me voy de aqui. Unos ineptos, cagadas tras cagadas Imcompetentes.
15 septiembre 2019 8:34
Este banco deja mucho que desear en lo que a atención al cliente se refiere. Mejor optar por otras opciones mucho más adaptadas a lo que se requiere hoy en día. Que no os engañen
02 marzo 2019 0:10
Pésima atención. No puedo darle 0. Si no también se lo daria. La direccion de esta sucursal deja mucho que desear con los clientes avitualles.
No la recomiendo a nadie. Aconsejo ir a otras que el trato es magnífico.
15 enero 2019 3:45
Habia solicitado una tarjeta visa BP para los pagos de gasolina, pero me cancelaron la solicitud sin ningun tipo de aviso porque tuve que averiguarlo por mi mismo en que no me lo aceptaron. Soy extranjero nacionalizado y vivo en españa desde los 2 años de edad. En ningun momento me indicaron que tenian que hacer un estudio financiero para que me aceptasen utilizar una tarjeta de ellos, pero visto lo visto parece ser que son contrarios hacia mi persona. Me habian hecho un cuestionario y estoy con contrato indefinido con mas de 6 años en la misma empresa y tampoco estoy en ninguna lista negra ni nada parecido.
16 julio 2018 19:38
Buenas tardes, llevo más de un mes reclamando y esperando solución por un pago con tarjeta en página que ha resultado ser fraudulenta.intenté paralizar el pago antes de que se hiciera efectivo, pero Bankinter no quiso hacerse cargo. He pasado por numerosos departamentos, entre todos ellos se contradicen en la forma de proceder. Ya he enviado cuatro veces el mismo mail con una carta en español, otra en inglés, con los mails. Aún así no tengo respuesta ni solución y cada vez que llamo (unas 15 veces) la respuesta en cada llamada es distinta. Contacté con ellos vía Facebook, me pidieron los datos diciendo que los resolvían inmediatamente. Han pasado 5 días y aún esperando ¿Cuánto tiempo más va a durar la reclamación de un pago que no me dejaron paralizar tan sólo 8 horas después de realizarlo y detectar que era una estafa?
Gracias.
01 julio 2018 10:33
Para cobrar nos presionaron mucho con el fallecimiento de un familiar y el pago de un préstamo personal que tenía, les pagamos los 5.000 euros y ahora no podemos adjudicarnos su herencia por que no nos emiten el certificado de saldo 0 para firmar en el notario, hace dos meses que estamos reclamando y siempre la misma falsa respuesta, una verguenza de gestión.

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