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Con profesionales como Ana Raposo la experiencia siempre es positiva. Nos acompañó y orientó durante todo el proceso hipotecario con sencillez, agilidad y eficacia. Ejemplo de cómo la empatía, honestidad, la dedicación y búsqueda de soluciones son clave para mantener clientes, aunque, como era nuestro caso, estábamos a punto de dejar la entidad. Gracias!
Fatal llego a las 2: 02 a realizar un depósito y me dicen de mala manera que la caja esta cerrada, que cierran a las dos cuando en el horario ponen 2: 30, se pasaba dos minutos una vergüenza
Una hipoteca no es sólo una cuestión económica, al menos para mí que no soy muy fan de los bancos y que no es la primera que solicito, sin embargo en esta oficina y debido al trato recibido, la atención y profesionalidad de Ana R, lo he tenido más claro que nunca.desde un principio me transmitió la confianza y honestidad que necesitaba para tomar la decisión. Gracias.
Que la persona que trabaja en caja, te trate con la punta del zapato no es muy correcto. Especialmente, cuando tienen tu dinero! Menos mal que he cancelado cuenta con esta gentuza finalmente.
O no hay personal o no se que pasa, pero estar media hora para que te den un cambio sin nadie en la oficina es muy fuerte. O que pongan mas gente o cierren la oficina. Muy mal servicio, mucha espera