Bankinter

- Imposible activar tarjeta desde la app y me indica al intentarlo que ya está activa.
- Llamo para activar la tarjeta y la activan pero vuelvo a llamar 2 minutos después dentro del horario de atención que marca la app y ni cerca de la hora límite y me dicen que llame en el horario de atención.
- Trato de introducir la tarjeta como método de pago en una reconocida app de gasolineras donde tengo más tarjetas para las que no tuve problema al introducirlas y la aceptación del pago de verificación es por sms a un enlace que da error.
- Consigo contactar con un agente fallando todas mis claves y me dicen que en sábado no pueden solucionar mi problema.
- Para casi todo hace falta una tarjeta de coordenadas
- El teléfono de mi gestor ha desaparecido
- No puedes consultar los datos de tu tarjeta de debito desde la app, solo en la tarjeta física
- En la última llamada les digo que no me está siendo posible pagar y no me dan solución, me dicen que llame el lunes y esta vez no me pasan encuesta de satisfacción de la llamada.

-> Dar de baja la cuenta

Excelente servicio y atención especialmente a Enrique, que es súper atento, fiable, efectivo y resolutivo.

Enhorabuena a Enrique. Un profesional de 10. Me agilizó unos trámites en segundos y te aclara todo a la perfección.

El cajero, no el de esta oficina. El de todas. No tiene contraste. Y aunque yo lo veo, porque no tengo ninguna discapacidad visual, mucha gente no. Por favor habilitad el alto contraste o algo.

Te atienden genial y son súper amables y Enrique, que es el que me ha atendido, te ayuda, es educado y amable. El mejor banquero que he conocido.

Enrique un chico muy bueno educado amable la verdad muy recomendable le busca solución a todo

Todo perfecto, soy cliene desde hace varios años y tanto Isabel cómo el chico de caja encantadores. Muy agradecido por todo

Son un desastre, una hora esperando para la caja que era por cierto el único que trabajaba y muy amable, encima también le pasaban las llamadas, mientras la de la mesa ablando por el móvil.

El peor banco donde he tenido la desgracia de abrir la cuenta.no hay manera de que te resuelven un problema,

Le pongo una estrella porque es imposible no poner ninguna, no hay nadie en el banco son las 8: 40 y por no ser cliente tengo que esperar a las 9, o sea, solo por no ser cliente, pero es que no le está dando prioridad a ningún cliente, NO HAY NADIE! Me parece la peor sucursal bancaria que he visitado.

Cuando visité Bankinter para realizar unas gestiones me atendió Enrique, muy amable, muy informado, muy profesional.
Resolvio todas mis dudas.
Excelente asesoramiento bancario.

Personal muy atento no pienso cambiar de banco he cambiado muchas veces y como éste ninguno son super agradables y muy buen trato al cliente son geniales

Fui hice una pregunta me dijeron que eso lo llevaba el director, en ese preciso instante no estaba, se quedaron con mis datos y todavía estoy esperando su llamada de esto hace ya 4 días, esperare la semana para volver y a ver si esta vez me reciben ó me dan respuesta, la persona que me atendió fue amable y simpática! !

Es divertido ir a esta sucursal a pedir cambio de billete, y que su respuesta es que si no eres cliente no pueden ayudarte, aún explicando que el cliente es tu jefe y que en ese momento no puede ir a la oficina.

Limitaciones absurdas.

A tenor de los demás comentarios una oficina inútil hasta decir basta.
A las 13: 30h ya estaban cerrados y en la puerta pone que abren hasta las 14: 30h.
Él tío sentado en la zona de caja y llamado para entrar y ni caso.
A Punto he estado de llamar a la policía para entrar y pedir la hoja de reclamaciones.
Pero claro para eso hace falta ser cliente.uno que se ha ido con sus 30.000€ a otra parte.

Hace un rato he ido a hacer una transferencia. En la caja está una chica morena con coleta. Quiero resaltar la amabilidad y buen trato de ella. Da gusto encontrar gente tan profesional. Yo uso otro banco, pero si tuviera que abrir una cuenta sería sin duda en esa sucursal. Excelente trato.

La manera más rápida de conseguir una cuenta nómina con el 5% de interés, fué yendo a esta sucursal. Ya que por Internet tuve problemas y por teléfono se demoraba en exceso por tener que esperar a que llegara a mi domicilio un correo y firmar los documentos.
La atención que recibí fue correcta, aunque la primera vez estuvo incompleta y fué necesario ir una segunda.
En la sucursal observo que son sólo mujeres quienes trabajan por lo que el feminismo está muy bien representado, y por lo que a mí respecta, de manera profesional, no es que haya un exceso de simpatía pero sí corrección en lo referente a atender al cliente.
Cierto es que tratar con dinero es algo muy serio por lo que se comprende que las tres damiselas sonrían poco.

La chica nueva de ventanilla que an puesto ahora nueva super prepotente y borde nefasta con el público nada profesional como no me cambiaré de oficina

Cuidado con bankinter también amenazan y acosan como cetelem nos tienen atacados de los nervios por dos días de retraso en el pago de un recibo penoso

Es mi sucursal desde hace 25 años. En la actualidad puedo decir que efectivamente puede haber algún empleado que no sea excesivamente simpático pero por lo general el trato que dispensan hacia los clientes es bastante bueno e intentan solucionar los problemas que se plantean a los clientes.

Es mi oficina desde hace 18 años, y es la peor de Bankinter.en ocasiones a habido gente amable y atenta pero las menos.a esta oficina mandan a casi todos los malos trabajadores, bordes y con pocas ganas de trabajar.penoso.maldita hipoteca que me tiene atada a esta entidad.

En esta sucursal, trabaja una señora que odia su trabajo, pero a niveles máximos. Te trata como si fueses un cualquiera que viene a molestar. Luego cuando cambien a todos por máquinas saldremos a protestar y llorar. A los señores de Bankinter, pónganse las pilas o se les va a torcer el negocio

La cajera es verdaderamente antipática. Se nota que tiene pocas ganas de trabajar, siempre poniendo pegas cuando tiene que hacer algo. Gracias a Dios me cambie de sucursal y no tengo que verla nunca más.
Por lo demás, es una sucursal poco recomendable.

Cada día me da mas asco mi banco. Atención nefasta, cero amabilidad y facilidad. Dos impresos y una transferencia que al ser otra cuanta me ha mandado al banco de enfrente, cuando a mi no me importa pagar la comisión de 2€ (un banco con una cola de mas de 20 personas y bankinter solo tenía 1). Siendo autónoma perder una 1hora de mi tiempo vale mucho mas de 2€. Ojala encuentre un cajero que me deje hacer de todo cerca de mi casa porque estoy segura que un ordenador me dará mejor trato con diferencia.

Cuidan muy poco el trato con el cliente, son antipáticos y te cobran hasta por respirar.una sucursal muy poco recomendable.no saben lo que es trato comercial y profesional, parecen funcionarios quemados.