Bankinter

He ido a este establecimiento dos o tres veces para cambiar divisa en efectivo. En este sentido, es el banco que mejor tipo de cambio y menores comisiones me ofrece. El trato personal es correcto. Suelo ir a primera hora y nunca he encontrado colas o tiempos de esperas mayores de 5 minutos.

Abro cuenta en el banco a primeros de Diciembre. Les informo por escrito de todas las domiciliaciones, que segun me dicen, se encargan de ello.
A primeros de enero, me devuelven un recibo de luz, y para mas desastre, no habian cambiado otros recibos. Al final he tenido yo que hacer los cambios.
Pesima gestion.

Pero trato, unos ladrones, cobran las comisiones que les sale de los huevos dependiendo de con quien se encuentre, te inkan comisiones por cosas que ningun otro banco te hacen

Fuimos a su sede de calle Duque de Alba y tras llamar por teleéfono previamente para solicitar horarios y requisitos, la ejecutiva de cabello negro largo nos habló masticando un chicle en la boca y nos dijo que no podía atendernos sino dentro de media hora. Volvimos, y al vernos y masticando aun más fuerte su chicle nos ignoro con la mirada, o peor aún, ha volteado su mirda ofensivamente como si se sintiera superior. Así quieren tratar de entrada a personas emprendedoras que quieren abrir cuenta de empresa y nóminas en Bankinter? Un poco mas de educacion y tolerancia, por favor, esto podría ser mejor que la belleza. Nos fuimos a otra banca con nuestro dinero y buen rollo y nos atendieron de maravilla. Gracias, quién pierde más?
PD. Pasado este mal rato, hemos decidido regresar al día siguiente y nos ha satisfizo constatar que el servicio al cliente había mejorado enmendando el trato y comprobando que errar es de humanos y que todo es susceptible de mejorar cuando hay voluntad. Gracias a quien honor merece

El peor banco de españa.muy mal servicio al cliente, la aplicación móvil no es userfriendly.dicen que están a la vanguardia de la tecnología, pero todo es arcaico. Tuve que pedir mi tarjeta de crédito, ella tenía que venir menos de 3 días, ella vino en 10 días y todavía no podía recibir mis cheques. El que estaba hablando con mio entendía inglés pero no hacía el menor esfuerzo para hablar inglés o para ralentizar su discurso, así que entendí mejor.el peor banco.