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No tienen vocación de servicio, no te resuelven nada. Te prometen llamarte para solucionarlo y se olvidan de ti. Si los mandan al paro a todos, no se pierde nada
Bankinter en clara línea descendente, cada vez peor que se dediquen a los seguros y vendan la banca a una entidad que tenga interés, he visto pasar a varios directores por la sucursal y no se salva ni uno.
El cliente de Bankinter es de internet al 100%, si no es que te has equivocado de banco; el disponer de oficinas como esta con atención al cliente es para otro tipo de papeleos que puedan surgir y te informas cara a cara
Confirmo lo que ya han comentado: al llamar te tienen un par de minutos en espera con música, para que después se corte la llamada. Para eso sería preferible un mensaje grabado que indica que no se atiende por teléfono. O puestos a pedir que alguien contestara.pero quizás sea pedir demasiado.
Te ponen música y luego cuelgan. Servicio vergonzoso. Si quieres algo tienes que llamar a un teléfono 902 y pagar la tarifa correspondiente a parte q hablas con una maquina y te pide multitud de datos.al final te quedas con el problema sin q nadie lo resuelva