Bankinter

Eficaces en todas las gestiones. El proceso de hipoteca, firmada en Mayo 2022 con ellos, fue inmejorable. Trato personal de otro nivel

El trato fue maravilloso, la verdad, da gusto encontrarte con entidades bancarias donde el trato es tan agradable hoy en día. Además, me han solucionado gestiones vía telefónica también. Gracias

Estoy super contenta con el banco, tanto por teléfono como la atención presencial de tod@s es muy buena. Te ayudan, se implican. Les doy un 100.

Dentro de la mala fama que puede llegar a tener cualquier oficina bancaria, he de decir que en esta me he sentido como en casa, trato agradable y enfocado a los problemas del cliente. En especial a la directora Gloria y a la comercial Noelia.

Me han resuelto todas mis gestiones. Todos súper agradables cualquier duda que tengo me las solucionan! Lo recomiendo!

Facilidad y rapidez en todas las gestiones. Nos ayudaron en la contratación de la hipoteca y otros trámites

Muy contenta com el trato recibido, siempre me atienden y resuelven todos mis problemas, un placer contar con ellos

He llamado por teléfono y la atención es muy buena, me pasaron con una compañera y aclaró todas mis dudas. Genial. Recomendable

La atención no es muy buena.no suelen ayudar al cliente y eso q iba a informarme de una hipoteca.

Muy buena atención desde el primer día que fuí. Elisabet me ofreció una gran ayuda para todo lo que tenía que resolver y hoy me atendió otro empleado super amable. Muchas GRACIAS

Es inadmisible las colas en la calle para una gestión cómo ingresar dinero q en todos los cajeros de otros bancos si puedes. Voy a cambiar de banco ya

Fatal, nada mas entrar ya te tratan fatal, fui a acreditar mi identidad para abrir una cuenta, y el trato fue lamentable, tenia el usuario bloqueado y sigo igual, no me solucionaron nada y encima te tratan con prepotencia.

Pésima atención sin ninguna gana de trabajar, voy a que me informen sobre fondos de inversión, y la contestación es que este banco cobra muchas comisiones Penoso

Una vergüenza el trato recibido, personal poco resolutivo y cero eficaz, mal educado y encima después de ir varias veces (por malas indicaciones suyas) siguen sin solucionar nada

Buena atención, por el tema del covid un poco lento pero se sobre entiende que es por la situación actual.

Hace dos semanas al entrar en esta oficina con la mascarilla sin tapar la nariz la mujer que está sentada en la mesa al lado de la caja me echo una bronca enorme con toda la razón, la nariz hay que llevarla tapada. Hoy, dos semanas después he vuelto a entrar en esta misma oficina y esta misma mujer tenía la mascarilla sin poner colgada solo de una oreja, su compañera de detrás de la columna tenía la mascarilla de la misma manera y él compañero que está a la derecha según entras tenía la nariz por fuera de la mascarilla.

He ido a esta oficia para dar continuada a la creación de una cuanta que he iniciado vía online y la atención ha sido poco profesional, como si no le interesara tener un nuevo cliente.me han dicho que tengo que seguir la creación desde la web porque ellos no podían hacerlo que los datos tengo que introducirlo yo.aclarar que he ido con todos los documentos que me pudieran solicitar pero no sirvió de nada pues en dos minutos me dijeron que no podían que y tenia que hacerlo yo directamente desde la web y en la web dice que no puedo seguir que tenia que llamarles.en fin poco profesionales ni el mas mínimo interés en captar nuevos clientes y menos en auydar.

He ido para abrir una cuenta pero con el trato que me han dado he recibido falta de profesionalidad. Me han hecho sentir que les estaba estorbando y que querían deshacerse de mi. Me han hecho esperar días inútilmente para una consulta básica cuya respuesta ya conocían; o sea, no han valorado mi tiempo. Conmigo han generado un detractor.
Como alternativa sugiero ING Direct, en donde siempre me han tratado correctamente.

No tratan bien a la gente mayor y se aprovechan de ellos. Poniendo mil pegas cuando quieren sacar el dinero.

El banco es bueno con condiciones muy competitivas aunque la atención podría ser un poco mejor, menos automática y más cercana.