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Banco online que te incluye herramienta hal cash sin explicarte su utilización y sin darte opción a limitar el dinero que se puede sacar y cuando sufres una estafa por esa aplicación y por un fallo en su telefónia, NO SE HACEN CARGO DE NADA, abandono del cliente.
MUY DESCONTENTO con su responsabilidad. Me llaman desde el teléfono oficial de ellos y me avisan de un intento de sacar dinero desde mi cuenta. Como era su Tlf sigo sus indicaciones sin dar ninguna clave personal y con la última referencia me sacan un total de 1600 euros. Cuando les llamo yo para decirles qué estaba pasando, el dinero aún estaba retenido y ellos utilizan mi denuncia para reclamar a su compañía de telefonía ya que les habían clonado el número, pero no me reponen NADA DE MI DINERO. LA BANCA SIEMPRE GANA, su gestión es mayoritariamente online ahorrándose personal y oficinas y si algo sale mal, las pérdidas el cliente. NO LOS ACONSEJO, yo lucharé por mi dinero, pero tú vete.a otro banco que en circunstancias similares se hacen cargo de estos fallos
Fui a abrir una cuenta, la mujer que se encarga de ello estuvo 10 minutos (mínimo) hablando con una señora de asuntos personales como si no hubiera más gente allí. Cuando alguien le dijo que había más gente, de mala manera dijo “estoy hablando”, y continuó haciéndolo como si eso fuese la plaza del pueblo. En resumen, me fui a otro banco.
Todo muy mal voy abrir mi cuenta y cajera no tiene forma de tratar y después me pasan con la que hace las cuenta y también muy mal trato me hace la cuenta y no me explica muy bien ya está cuenta le pregunto algo parece que molesta y me dice haslo así no recome daría ese Bankinter para que le estaría que te regalen algo
Son pésimos, llevo intentando contactar con la oficina más de 2 horas, en el teléfono de la oficina 91 601 10 12 te dejan en espera interminable y al final se corta la llamada y el que me han dado en banca telefónica 91 601 10 43 - 04 la locución es que está apagado o fuera de cobertura. Debería de llamarse "Desatención al cliente".
Es una vergüenza de institución bancaria, soy venezolano con residencia legal en España desde hace un año, tengo trabajo estable con contrato indefinido y he ido a abrir una cuenta para domiciliar mi nómina laboral con toda la documentación exigida en los requisitos. Me han dicho directamente que por ser venezolano aunque tenga todo en regla no me pueden abrir la cuenta. ¿Es acaso esta otra prueba clara de discriminación?
Cito textualmente el artículo 23 de la Ley Orgánica 4/2000, de 11 de enero, sobre derechos y libertades de los extranjeros en España y su integración social.
Artículo 23. Actos discriminatorios.
1. A los efectos de esta Ley, representa discriminación todo acto que, directa o indirectamente, conlleve una distinción, exclusión, restricción o preferencia contra un extranjero basada en la raza, el color, la ascendencia o el origen nacional o étnico, las convicciones y prácticas religiosas, y que tenga como fin o efecto destruir o limitar el reconocimiento o el ejercicio, en condiciones de igualdad, de los derechos humanos y de las libertades fundamentales en el campo político, económico, social o cultural.
Amigos de Bankinter ¿Saben que están incurriendo en una ilegalidad?
Es lamentable que tengan la desfachatez de decirme claramente que la única razón por la que no aceptan abrir la cuenta es porque soy venezolano.