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Que miedo este lugar deberían hacer una inspección en 2 ocasiones vine con antojo de tarta y las 2 veces me salieron con moho ya no es normal que varias veces pase lo mismo y la primera vez vi que no la tiraron la dejaron otra vez en el mostrador, la dueña es una maleducada que gritaba desde la barra que muy demalas y que la tenia que pagar que mujer más vulgar.
Tercera vez y última q vengo, le he dado oportunidades por cercanía a mi casa, servicio no con poca experiencia vidria q con ninguna, mucha gente dentro en cocina y solo una en barra y otro en terraza, para la gente q había adecuado si tuviesen algo más de formación pero al final trabajadora forzada y servicio lento ya q si no se ponen helados y cafés el chico de terraza es imposible q saque nada, en mi opinión falta alguien más en barra con cierto número de mesas
Si valoras tu salud no se te ocurra comprar una tarta en este sitio, compre una y salió dañada verde por dentro, la devolví y me dieron otra también dañada. Lo que quiere decir una sola cosa.
Faltal. Nos sentamos en terraza y pedimos dos bolas de helado y dos tónicas. Después de unos diez minutos y después de llamar varias veces al camarero al final nos tomo nota. Tardaron otros diez minutos en traernos lo pedido. No tenían vasos para las tónicas y los pedí, nos trajeron los dos vasos sucios con labios en los bordes. Y me dijeron que tampoco tenían más hielo los míos eran los ultimos. No había casi gente no era cuestion de mucha gente y después de terminar nosotros había gente en la terraza que estaba de antes y todavia no estaba atendida. Un desastre. Tampoco nos pusieron servilletas y tardaron también un montón en cobrarnos. No volveré mas
Sinceramente solo 2 cosas buena pedí uno de nata con nueces muy rico y lo otro el camarero buena atención solo el x que las de adentro se lo pasan con el móvil y afuera se tardaron más de 1 hora x nuestros pedidos y mi marido pidió batido con tortitas de lo cual una vergüenza yo nose como pudieron sacarme eso. Y el batido de la mitad espuma si era así nos hubieran avisado y pedíamos otra cosa. Repito
Chicas súper amables, encantadoras! Los helados increibles, sabores estupendos. También sin lactosa. Repetimos siempre que pasamos por delante! Lo recomiendo 100%
A pesar de que estaba el bar vacío, como siempre, no dejaron pasar al baño a un niño de tres años que tenía una urgencia. Muy maleducados, no volveremos ni aunque sea el único bar que quede en el barrio.
El servicio es lentisimo! De estar esperando más de media hora en la terraza sin que nos tomen nota, decidir coger en la barra y finalmente tardar por lo menos otros 30 minutos más. Los helados no están mal pero son caros para lo que son y la cantidad que ponen. Relación calidad-precio justa. En el de una bola no dejan mezclar sabores. Lo mejor el cucurucho que es de los buenos.
Un lugar muy cómodo para pasar la tarde, l@s camarer@s muy amables y atentos.y los helados ni hablar un sabor muy natural además que para los que nos cuidadamos tienen helados de proteína la verdad que me encanto repetiría muchas veces súper recomendado
Pesima atencion. Compré una tarrina de helado a mi hijo de 3 años, les pedí una galleta para el peque y me dijeron que no, que era para tarrinas de mas bolas. No vuelvo
Sitio bueno de calidad pero atención muy regular. Después de sentarnos y no atendernos, nos atienden dentro diciendo que si es para llevar si lo ponen al momento pero si estamos en mesa que nos esperemos más. Esperamos y cuando recordamos q cuanto queda nos dicen que repitamos la comanda que no la tenían registrada. Poco personal para la gente que acude.
Me encanto! Tienen una variedad de helados artesanales sin azucar, muy buenos y unos desayunos diferentes como, la tosta con aceite de trufa y aguacate,
Indignada! Encargo una tarta y cuando voy a recoger no se ha hecho. Ninguna explicación ni disculpa por parte de la persona que atiende. Han perdido una clienta. Una pena porque las tartas son muy buenas
Mala atención y una señora que estaba dando el pecho a su niño, parece ser la encargada o algo así, maleducada insultando, sin mascarilla, no tiene horchata, pido hoja de reclamación y me dicen que no me la da, porque no consumo, pero no tiene lo que la pido que es horchata. Espero que tomen medida. Funcionan pésimo
Helados muy buenos, pero falta personal mas de 15min esperando para llevarnos el helado porque si nos sentabamos iban a ser 30min. Contraten personal para las horas punta porque las 2 chicas no daban a basto entre preparar y sevir.
Hace meses veo la heladeria en redes y lo que estoy viendo que los comentarios del señor dani LT creo q ya se están pasando a un acoso en cual la empresa con sus trabajadores debería denunciar a este señor que todos los dias Este pasando de incógnito todos los dias para escribir y estar acosando a las empleadas pongo a vuestra disposición mi ayuda para denunciar a este subnormal Dani LT acosador que se esta pasando mucho con vosotras me enfurece la gente q solo dia a dia van a molestar a la gente.
La camarera SIN MASCARILLA detrás de la barra habiendo incluso gente dentro. Y no es un hecho puntual, es desde hace dos meses (por lo menos).
Edito en respuesta a un comentario de una tal Martha López aludiéndome.: Perdona, pero yo ni insulto a nadie como haces tú a mi llamándome subnormal, ni acoso, no mientas. Simplemente opino y digo lo que he visto varias veces en ese local, que para eso están las reseñas, camarera en la barra sin mascarilla y no soy el único que se ha quejado, hay algunas reseñas más. Sólo he escrito la reseña aquí, no se que dices de las redes Y a mí sí me importa y me indigna que por culpa de la actitud de gente que no se la pone enferme gente y estemos como estamos. Creo que habría que ser más responsables con las normas sanitarias. ¿Que me quereis denunciar? Pues adelante
La mujer que está detrás de la barra no lleva la mascarilla en ningún momento en mitad de la pandemia del Covid-19. Ni entrando gente en el local se la pone. Helados con coronavirus
Una tarde agradable con mi novia en la heladeria. Productos que no se ven en otros sitios. Tienen batidos de proteina para los que nos cuidamos. Mi novia probó un par de helados "raros" y estaban espectaculares. Volveremos pronto.
Los helados buenos y camareros muy agradables. Nos sentamos en la terraza y pedimos nuestros helados, y ante un ataque de hipo muy grande pedimos un vasito de agua y se niegan diciendo q la encargada no deja sacar vasos de agua fuera pero si queremos nos pueden traer una botella pagándola. Al ir a pagar la encargada y pedirle una reclamación nos increpa gritándonos que primero la paguemos, tratándonos de forma grosera y prepotente. La única camarera (mujer) nos mira mientras se come un yogurt actimel en el mostrador y al pedirle la factura se niega gritando. "Señora, déjeme en paz y ponga las reclamaciones que quiera. Un poema y un ejemplo de profesionalidad lo de estas dos señoritas. Da gloria escucharlas.
Muy agradable el sitio! Me ha recordado a las heladerias de la playa donde te puedes tomar una rica horchata, batido o una gran copa de helado. Se echa en falta sitios asi en Madrid. Repetiremos seguro.
El servicio es excelente: rápido y atento, y el detalle de tener jarras de agua con hielos para beber, es estupendo.
Pero le veo un pero: los sabores. Los helados están ricos, si, pero un poco planos. Quiero decir, diría que les falta "pegada" a sus sabores. Probé cinco, y tres me resultaron sólo "ricos". Cierto que los otros dos, estaban muy muy bien, pero esperaba el mismo nivel en más de ellos. Por ejemplo, eché en falta alguno de chocolate negro, o chocolate con naranja amarga, con ron, o guindas. Sabores menos convencionales y con ese "extra" de distinción.
Tendré que estar atento a ver si introducen nuevos sabores, porque por lo demás la heladería está muy bien.
Pueden tardar alrededor de una hora en traerte un solo granizado. Lo peor es que el camarero cuando te lo trae te dice que la maquina no funcionaba cuando tu has estado mirando la maquina durante esa hora y sabes que funciona perfectamente.
Mala organizacion del personal, tardanza al atender, Nos retiraron la bebida (whisky) sin terminar, al pedir la cuenta. El helado y granizado estaban buenos
Los helados son deliciosos! Muy parecidos a los italianos, El personal es amable y el lugar agradable. Pondría una sugerencia.si hacen la bola con un poco más de producto estaría mucho mejor.
Buena opcion para comerse un helado ya que es la unica en todo el Barrio con mas variedad de sabores respecto a Los otros sitios dentro de la vaguada. Sin embargo, las tres veces que he estado alli, agosto 2019, he notado que una de las dependientas la que esta dentro del mostrador es poco amable, mal genio y parece que no esta muy a gusto con su puesto de trabajo, o se ve agoviada cuando el lugar esta a tope, carece de buena atencion con el cliente, paciencia cero. Si es la encargada mal vamos! La camarera chica simpatica, amable Creo que el establecimiento necesita otro camarera de apoyo.
La heladería de siempre con aires renovados. Nuevos sabores sorprendentes y deliciosos y, además, con terraza. Sin embargo, para mí a parte de los helados es muy recomendable su horchata. Un sitio obligatorio en el Barrio del Pilar.
Helados de gran sabor y calidad. El helado es cremoso y se nota que no lleva semanas en la cámara. Tienen unos cuantos sabores curiosos junto a los tradicionales.
Una terraza súper cómoda con productos de primera calidad. La carta asusta porque es inmensa, más todo lo que tienen dentro. Recomiendo helado de fresa (acido) y frappe de caramelo con galleta. Volveremos a probar las tartas.
Nice ice cream shop with lots of different flavours and interesting ones. I'm a big fan of dulce de Leche so that's what I had and it was good! The mango sorvete that my wife had was also excellent! So do recommend! There are places inside to seat and there is a small terrace with seats also.
Me ha encantado, tienen los mejores helados, horchata, granizados.etc.y el lugar es acojedor de verdad les recomiendo visitar este lugar magico y fantastico en donde encuentras producto realmente artesanales.
Se supone que era frappe es como granizado al final, esto más bien era un batido, encima muy caro, estaba bien pero era muy caro para no ser lo que queríamos y muy pequeño los vasos
Hemos pedido 2 hiiechatas en la terraza y un vaso de agua con hielo, la camarera que nos atiende me dice que tengo que entrar en la heladería y ponerlo yo, pido hielo y me dicen que no la máquina no funciona. Nos sirven las horchata y cuando pago con un billete de 100 e me dicen que no tiene cambio, después de un buen rato, pido mi cambio y me dicen que tengo que esperar al dueño y que lo traiga. Pido la hoja de reclamación y me dicen que no. Llamo a la policía y me dicen que no me dan cambio porque se quedan sin él. En resumen, una tarde pérdida por una encargada maleducada y prepotente
Bueno bueno bueno.justo aquí anteriormente teníamos en el Barrio la clásica heladería de toda la vida, ahora tenemos la versión 2.0. Y tiene cosas bien y cosa mal.
Cosas bien la atención, gente muy maja y 100% atentas, la vainilla volcánica (que delicioso helado del diablo) y la terraza.
Cosas mal, siempre les faltan bastantes productos de la carta y el granizado de limón posiblemente el peor que he bebido en mi vida.
En la relación calidad precio no está mal, pero bueno en verano y con calor todo parece barato. Volveré por esta droga que es la vainilla volcánica.
Una pena que después de la remodelación que han hecho (a ganado el local) se haya perdido ese rincón de Valencia en Madrid en cuanto a la horchata y la leche merengada. Los helados son buenos pero la horchata es floja y la leche merengada se acerca más a un helado que a sorbete.
Terraza aprovechada al milímetro con mesas y sillas. Imposible moverse y si vas con carrito de bebé no cabes. Productos muy ricos aunque con precios bastante elevados. "A veces" se olvidan de la decoración de las copas de helados. El año pasado al menos era así. Ahora el dueño comenta que Cullera ya no existe. Pues no me extraña! Aunque parece que ahora le han cambiado el nombre a "Bari". Eso sí, al comentario positivo de hace un mes no le ha puesto pegas. Me temo que aunque la mona se vista de seda. No obstante iré un día de estos a tomar algo a ver si sigue igual de desastroso
Los helados buenos, la horchata está un poco peor que otros años, aunque sigue siendo de las mejores que hay en Madrid, pero menos concentrada y en la carta de la terraza faltan los sabores que hay para elegir sugiero que los añadan poniendo una lista.
Perfecto lugar para ir con los amigos o la familia. Los helados artesanales, hay tantos que no sabes cuál elegir. Algunos cosas como frappes o smothies no tienen de momento, es lo único que no me gustó.
Se trabaja día a días para un mejor servicio no se puede hacer un producto a gusto de todos sería algo imposible. La terraza se mejora para comodidad de los clientes a comparación de otros años.antes q trabajadores somos humanos y se nos pueden olvidar detalles perfecto no somos y no existen.pero siempre queremos dar lo mejor de nuestro grupo de trabajo para un buen servicio.