BARTOKYS / Harrytokys

El sushi está muy rico, muy pocas veces nos ha decepcionado xq aveces le faltan ingredientes que dicen llevar, quitando ese detalle y que suelen tardar mucho en servir, lo recomendaría

Vine hace unos meses y la atención era totalmente diferente. Efectivamente la camarera nos advirtió que los sushis tardarían de una a una hora y media, de igual manera accedimos a comer, pues esa hora y media se convirtió en 2 horas y contando. En verano cuando vine la orden llegó rápido, pudo deberse a que estaba el Jefe al mando, pero bueno un personal poco capacitado para atender este negocio. (Harry al loro con el negocio que la vaina está mal)

Hice un pedido de un pepito tunbarrancho y me hicieron esperar más de una hora para no salir el pedido llegue con hambre y me fui con hambre muy mala la atención

No lo recomiendo para nada súper cochino el local mal local y aparte hora y media para 2 personas

Opino lo mismo que muchos aquí, la comida es deliciosa, tanto el sushi como la comida venezolana, pero no sé qué pasa con los camareros que cada vez que vamos atienden peor, el verano pasado tenían un camarero genial pero se fue y el servicio con amabilidad no volvió.

El mejor Sushi de Madrid sin duda, la atención excelente los chicos la comida un diez, calidad precio todooo! Sigan creciendo como van porque son los mejores

La comida es de gran calidad, lo único malo, que los fines de semana tienes que esperar mas de 1h para que te lo sirvan, y si es a domicilio, todavía mas.

Fui a comer a las 11: 20 y no me quisieron atender porque según ya había cerrado cocina. No entiendo. He ido otras veces más y he llegado 11: 40 y me han atendido.:/

Aunque tardaron en traer la comida puedo decir que el precio del barco de sushi es ideal para dos personas y súper delicioso. El servicio muy lento duraron en traer las órdenes (habíamos pedido tequeños de entrada y literal quedaron como postre) y no es que fue una hora fueron más de 1: 45 hrs para traer la comida por eso la puntuación del servicio tan baja (mejoren por favor). Con respecto al ambiente, nos sentaron en un sótano donde de verdad creo que quisieron tener creatividad pero no es para nada atractivo encima justo al lado está el baño (que no tenía luz). Así que tienen cosas para mejorar pero su comida está buena.

Soy clienta frecuente de Harrytoky's. La comida es EXQUISITA, y MUY lograda en cuanto al sabor original venezolano. La estrella, en mi opinión, es John, el sushi man; es un auténtico crack! Hace que el sushi parezca un arte, y el sabor es increíble.

PERO, me sumo al resto de reseñas que se quejan de lo mismo, en pro de que, sea quien sea la persona que tenga que tomar cartas en el asunto, lo haga: Los camareros son descuidados e ineficientes, incluso amargados a veces. Hace tiempo había un chamito SÚPER simpático, atento, eficiente. Qué lástima que ya no está.

Pero, lo PEOR de todo en mi opinión, son los tiempos de espera. Está claro que el lugar tiene la capacidad que tiene, pero entonces hay dos opciones: O amplían el local y el staff, o asumen menos clientela simultáneamente, pero no es aceptable que haya que esperar UNA HORA por la comida. Ni media hora.pero ya una hora es una falta de respeto.

Espero que el responsable pueda mejorar este aspecto urgentemente, o me temo que, con toda la oferta que está abriendo alrededor, es cuestión de tiempo que la gente deje de ir, y sería una verdadera lástima, porque la calidad y concepto del lugar, es brutal.

Pésimo servicio tengo casi 2h esperando por el pedido.dicen va en camino y sabemos que el local está cerca del domicilio.

Lugar al que volver. Comida buenísima y atención excelente. Sin duda aquí tenéis unos clientes más!

Para mi el mejor sushi que me he comido, son generosas las raciones y muy bien elaborados, los tequeños están mundiales.

Desde el primer momento hemos recibido una muy buena atención de parte del camarero Gerardo en todo momento, muy atento y carismático, la comida 10/10, nos encantó el lugar, volveremossss!

La comida está buena aunque los platos son escasos, pero han subido mucho los precios y en los pedidos a domicilio dejan mucho que desear. Llega fria la comida o se olvidan de poner algo del pedido, es un desproposito.

Muy buena la comida, precios muy accesibles y razonables, éramos 5 pedimos 2 de gyoza 2 de ensalada neptuno y un barco de 32 rollers y quedamos bien y pagamos como 10€ pp

Nos ha gustado el local, su camarero Gerard ha sido un encanto. La comida muy buena lo único que el pepito no es su fuerte ya que no parecia un pepito tenia mucha mostaza y parecía un perro 5ta foto, pero lo demás tiene un sabor muy bueno. Pedimos hamburguesas callejeras buenísimas, perrito carne mechada (3era foto) brutal también. Los entrantes arepitas, cachapitas masa brutal y tostones buenísimos. También probamos el sushi temporizado tenia un exceso de aceite que le dañaban un poco su sabor.

Vergonzoso el servicio a domicilio que ofrecéis. Tras hacer un pedido programado online en su propia pag.web, tras 2 horas de haberlo hecho y cuando quedan 10' para que lo entreguen, me llega un sms comunicando la cancelación y "reembolso" de mi pedido. Decir que el reembolso no es efectivo. Esperaré a mañana, sino tomaré las medidad oportunas.
Si no ofrecéis servicio a domicilio, eliminarlo de vuestra propia página, domde permite perfectamente hacerlo.

Voy mucho a vuestro local, pero no vuelvo tras esta situación.

Excelente servicio las entradas son súper buenas y los sushi son excelentes la verdad recomendados 100%

Pongo 1 por qué no se puede poner 0. Hago el pedido a las 20: 26 y me lo confirman. 20 minutos después me mandan un SMS informando que rechazan el pedido y que reembolsan el dinero (dinero que no veo registrado aún en mi banco). Es una vergüenza, si comida, ni dinero. Si no tienen ganas de trabajar que no pongan la opción para llevar a casa.

Muy bueno tanto el servicio como el producto. Pedimos sushi y arepas y todo riquísimo. Sin duda uno de mis favoritos del barrio.

Excelente servicio muy buena comida recomendado los mejores pepitos y el ducho delicioso muy bien atendidos

La única estrella que merecen es por la comida, de resto la organización es pésima. Hemos estado hora y media esperando por la comida, éramos dos personas, llego una mesa más grande y les sirvieron primero, terminamos comiendo 3 platos a medias de 4 que habíamos pedido.

La calidad no solo debería basarse en la comida sino también en los tiempos de preparación, más allá del servicio que el chico (joven de rulos) que nos atendió fue muy amable.

Hay 3 cosas fundamentales, el buen servicio, la buena comida y los tiempos de entrega este tercero no lo respetan, y pasa a ser una falta de respeto para el comensal.

Ojalá tomen nota de esto y mejoren, así les irá mejor de lo que les va.

Desde luego, última vez que venimos.
Queremos pasar un rato agradable y terminamos pasándola mal.

Sitio de sushi fusión con comida venezolana, muy rico. Todo el sushi que he probado me ha encantado. Tardan un poco en servir pero merece la pena la espera, siempre muy amable atendiendo a la clientela

Sitio súper recomendable por el excelente sabor de todos sus platos. Recomiendo mucho la promoción de sushi que tienen y los tequeños que son unos de los mejores de Madrid.

Me encanta.el mejor sushi además de tener gran variedad. La comida venezolana excelente tambien! Las ofertas que tienen insuperables. Recomendado con los ojos cerrados. Es un poco difícil aparcar

Ya he ido varais veces a comer sushi, y mira que he probado mas sitio pero como este ninguno, la comida riquisima y aun mas los empleados
Recomendado

Han debido de cambiar los cocineros y las recetas junto con el nombre. Siempre pedimos lo mismo y hoy era como si hubiéramos pedido en la versión mala del Bartokys. El sushi sabía muchísimo a vinagre, las arepas más secas que la mojama, intragables. Las empanadas con un sabor diferente y menos ricas. Y los tequeños, la masa asquerosa. Si antes recomendaba este sitio ahora puedo afirmar que cualquier sushi en otro lado va a estar más rico que aquí. La comida venezolana deja que desear. Ya no merece la pena ni con la oferta de los 20€.

Excelente sushi y comida venezolana y el sushi tienen una promo calidad precio buenísima, los chicos son panas, lo único malo es que a veces tardan un poco en servir y es difícil aparcar, se aparca en doble fila y se está pendiente

Es la mejor comida en todo madrid! Es una lástima que siempre está solo un camarero, al pobre le toca, tomar pedido, servir y luego cobrar.será que al final del día también. Lo pondrán a lavar platos? Es increíble que con tanto pedido no tengan al menos dos camareros!

My husband and I used to live in Madrid and decided to eat here for old time's sake. When we would go here, the flavor of the food, both Venezuelan and sushi, was always delicious. However, 9 out of 10 times they would either forget to give us an item or give us the wrong item. This past week, we order sashimi and they gave us a completely different sushi item. Although the food is good, we won't be going back.

Acudo a este medio, porque es imposible licalizarospor teléfono.
Hice un pedido via internet hace más de hora y media y sin noticias.

Pedí comida estilo venezolana hará un mes y las arepas estaban excesivamente saladas, aún así volvimos a pedir para darle otra oportunidad al restaurante. Pedimos sushi a domicilio, el pedido lo hicimos a las 21: 30h y llegó dos horas más tarde. A esto comentar que nosotros vivimos a 2 minutos en coche del local. Una vez que trajeron el pedido nos comentaron que faltaba un plato y que en 10 minutos llegaba, que finalmente fue media hora más y encima no era lo que habíamos pedido. Eran las 12 de la noche cuando pudimos empezar cenar. Sumar a esto que les faltaron dos platos por traernos (gyozas y makis) y como no nos entregaron el ticket no sabemos si se cobraron o no. Todo fue un desastre la verdad, podemos entender que tengan ajetreo pero en ningún momento nos pidieron disculpas y he de decir que por este motivo han perdido varios clientes en mi urbanización.

El servicio dejó mucho que desear, más de 1h de espera para 1 perdido de 4 platos, cuando llevábamos como 40 minutos esperando nis dijcen que nuestro pedido está en cola. El sushi está bueno.

La comida está buena aunque los platos son escados, pero han subido mucho los precios y en los pedidos a domicilio dejan mucho que desear. Llega fria la comida o se olvidan de poner algo del pedido, es un desproposito.

He ido 4 veces. La primera vez genial el sushi y la comida venezolana estupenda. Pero las 3 ultimas veces se han confundido con nuestros platos, o se lo llevaban a otras mesas o nos ponen lo que no pedimos. Ayer pedimos un sushi flameado y se confundieron y no nos lo pusieron y nos dieron otro roll de sushi que nos regalaba la casa, pero no nos dijeron en ningun momento que nos lo regalaban por el error hasta que nos dimos cuenta de que nos faltaba el flameado. Luego sirven la comida en platos de plastico un poco feo y antiestetico, puedo entender que estamos en una terraza de barrio pero el sushi se sirve en platos bonitos. Nos ofrecieron ir a la parte de abajo del local pensando que era con mesas de sala y era un zulo con mesas y sillas apiladas de terraza. Repito la comida es fantastica, pero el error con las comandas y la estetica deja mucho que desear.

Al llegar nos dicen que tendremos que esperar cinco minutos a que una mesa se quede vacía, los cinco minutos se convierten en veinte, una vez sentado estuvimos esperando una hora a la comida, cuando llevábamos cuarenta minutos nos dijeron que estaba dada la orden pero que repitiésemos el pedido (da la impresión de que se olvidaron), pésimo servicio.

Todo es maravilloso, tanto la comida venezolana como el sushi. Solo por dios bajen un poco la música cuando llaman por teléfono porque es imposible escuchar nada y entenderse. Por lo demás recomendable el restaurante 100%.

He dejado de comer sushi en otros sitios por culpa de estos muchachos. Me he obsesionado con su comida jaja. Ya he ido a comer varias veces y hemos podido celebrar alguna reunión de amigxs en su restaurante y todo ha sido grandioso.
También pido mucho a domicilio y el repartidor ya es colega, gente de confianza, comida de 10 y un espacio genial.

Si vienes a probar comida venezolana está exquisita, y si vienes a probar shushi aún mejor. Los empleados súper amables, reservamos un cumpleaños y todo salió perfecto, nos pusieron los platos y cubiertos para nuestra tarta, gracias. Lo negativo como siempre, es la demora para servir los platos (más de 20 min), el tamaño del local y un poco complicado aparcar si vas en coche. Las siguientes fotos son:

1. Ceviche

2. Pepito Cracci

Un sitio pequeño, original y diferente de comida fusión venezolana/sushi. Hay que probarlo para entenderlo. Totalmente recomendable.

LUGAR DONDE SE COME BIEN Y LAS RACIONES SON COHERENTES EN LA RELACION CALIDAD-PRECIO, LO QUE NO ME PARECIO MUY COHERENTE ES VER COMO EN LA COCINA ESTABAN TRABAJANDO CON LA MASCARILLA EN LA BARBILLA Y CORRIENDO EL RIESGO DE CONTAMINAR TODO LO QUE POR LA COCINA ESTABA INCLUIDA NUESTRAS COMIDAS, POR EL RESTO BIEN PERO ME PARECE QUE POR LA FALTA DE RESPONSABILIDAD ES UN LOCAL AL QUE NO VOLVERE MIENTRAS EXISTAN RIESGOS DE CONTAGIOS POR COVID_19.

Sin duda el mejor sitio de Madrid al que podéis ir a comer Sushi, y también variedad de arepas, pepitos. De todo. INCREÍBLE. 5 estrellas porque no se puede poner más.

El sushi está muy bueno junto los pepitos y las recetas originales están muy bien. Quizás le falta un poco de organización para no tardar tanto y tenerlo todo controlado para que la comida venga todas las veces igual. Se puede mejorar.

Demasiado bueno, y sabes cuándo es bueno porque hay personas de todas las nacionalidades disfrutando de la carta, no dejen de disfrutar el postre estrella, excelente sushi muy bueno

El servicio de reparto a sido pésimo, el pedido a pesar de realizarlo una hora antes de la hora de entrega ha llegado 45minutos tarde, además de traer las bebidas que han querido y no las que yo he pedido, además de la comida estar fría. Lo peor es que llamo para reclamar y dicen que que en recompensa me van a regalar una ración de toqueños y me van a acomodar las bebidas y al final no fue así. Actuaron buscando excusas para su falta de ética laboral y pasando de dar un solución.

Excelente atención, la comida sale bien de tiempo en proporción al pedido, la comida brutal 100% venezolana me recordó calle del hambre de aquel puesto bueno bueno! El sushi tiene un sabor y una calidad muy buena! RECOMENDADO!

La comida está Buenísima pero he tenido que esperar más de 1h para mi hamburguesa si mejoráis el tiempo para la comanda sería mucho mejor, no creo q sea tan difícil dar de comer a 40 comensales como camarero a los chicos les falta bandeja, sacan las bebidas en la mano haciendo varios viajes para sacar bebidas, recogen las mesas con la mano fatal como servicio! Pero mis felicidades para la comida perfecta!

Muy bueno todo pero el servicio en mesa tiene que mejorar por que cuando pedí la comida tuve es que esperar mucho tiempo en la mesa

La comida es fatal, toda grasosa cruda y muchas veces dañada la atención pésima tardan mucho tanto en domicilio como para comer en el local, el aspecto del local crute sucio.no os recomiendo.

Los camareros son todos muy amables, hacen el tiempo que pasas allí muy agradable. La comida genial, el sushi normalito, no es para tirar cohetes, pero las empanadillas fritas y las arepas, totalmente recomendables.

La comida es muy buena. Pero tardan muchísimo! La verdad vale la pena ir, si mejoran los tiempos les daría 5 estrellas

Delicious arepas for whenever you have a craving for great Venezuelan food, and the fresh guava and passion fruit juices are amazing!

Tequeños con queso congelado y el Pepito tenía la carne con grasa. Cosas que tienen que tomar en cuenta para tener un mejor servicio

Comida muy buena pero no apenas dónde sentarse y el local es muy pequeño. Lo mejor, que puedes pedir a domicilio si vives cerca o takeaway

Excelente, si quieres recordar esos pepitos tipo "calle el hambre" (toda ciudad, pueblo, municipio tenia una). Recomendado

Cuidado con los cheques restaurant ya que según horarios y a criterio de los propietarios los aceptan o no

Espectacular! Exquisito! Fantástica comida venezuelana. Comida tradicional con excelente calidad! En otras ocasiones he probado el sushi que tienen allí y es estupendo, recomiendo de verdad. Cada vez q pienso en estos “palitos” de queso.
I really recommend this place! Amazing. The treatment is awesome, the food is really nice, it is fresh and have an original flavor

Nada recomendable si pides a domicilio. Tardan más de 2 horas en traer la comida y por su puesto tienes que recalentar la comida si quieres comer caliente. Un desastre

Genial un sitio para visitar si o si. Comida hecha con cariño y la fusión excelente entre el sushi y sazón venezolano. Una experiencia para el paladar. He disfrutado mucho de ambos sabores. Una cosa a probar el roll de pabellón criollo. Por no decir que si extrañas los pepito y perritos venezolanos este es tu sitio. Ve con hambre y la mente abierta a probar nuevas cosas

Rica comida Venezolana, también cuentan con comida Japonesa. Se que la combinación no suena muy atractiva, pero supieron mezclar ambas culturas y crear sabores realmente buenos. El trato de su personal es muy grato.

1000% recomendado. La Comida es riquísima, tanto el sushi como la comida venezolana excelente! Sobre todo la ensalada dinamita, diría que es la mejor que me he comido antes. Agradable terraza, buen servicio, y los precios mejor aún.

No lo recomiendo al menos a domicilio. Arepas muy pequeñas y duras a parte que el sabor deja que desear. Hay otras opciones mejores en cuanto a comida venezolana. Lo que sí es bueno son las hamburguesas y las patatas bartokys.

Ha empeorado muchísimo la calidad. Hace unos años la comida era muy buena. Uno de los camareros nos contó que debido al cambio de dueños y a la falta de clientes algunos de los ingredientes de varios platos no estaban disponibles.

Porciones no muy grandes, pero de sabor concentrado, justo para probar más cosas. Me gusta. Precio popular. Volveré!

Excellent food quality and taste. We loved the fusion. Sushi was good but the Venezuelan sandwiches and fusion was even better. We got a lot of food. Enough for lunch and supper.
Highly recommended. One of the best food while we were in Spain.

Comida muy buena y barata. Trato bueno. La parte mala es que el local no tiene mucho hueco en su interior. Solo una barra con unas sillas

Si quieren comida venezolana este es el punto papa. El mejor pepito. Lo pueden pedir por glovo también. Y el sushi calidad.

Muy buen sushi y menús con mucha cantidad y muy barato, el plato de yakishoba ya da para comer una persona, está todo riquísimo, además de tener opción de sentarse en terraza.
Calidad precio genial, por 11€ come una persona porque además si quieres agua no te obligan a que tenga que ser una botella, sino que te ponen una jarra que no cuesta nada.
En cuanto pueda volveré

Comida exquisita! El mejor venezolano de madrid y buenos precios! Lo único que falla el tiempo de espera! Pero de resto todo excelente!