Basic-Fit Móstoles

Un gimnasio no está mal para el precio que tiene, pero lo que más resalta es la atención de los monitores para con los clientes. Sobretodo el chico Cristian que me inscribió, un trato formidable y atención personalizada en todo momento.

Hoy fui a entrenar a las 7: 00am y me encuentro con el gym cerrado; espere más de 40mn y nada; yo al igual que más de 20 personas perdimos el tiempo (NO ES LA PRIMERA VEZ QUE PASA)

Escribo una nueva reseña dando otra opinión: me apunté en este gimnasio por cercanía y llevo desde el día 4 de junio, tardan mucho en reparar cualquier aparato lo cual hace que te limites a realizar ciertos ejercicios, desde que han abierto los dos nuevos gimnasios no hay tanta gente y se agradece enormemente, sería muy bueno para todos que actualicen los aparatos incluyendo más poleas, prensa etc. -¡¡ discos no entiendo porque cada vez hay menos! -
Por lo demás, el gimnasio es grande y los vestuarios lo mejor, de estos destacar las taquillas que son bastante grandes, las duchas que puedes regular agua fría o caliente según te apetezca.
Cosa que en los nuevos no.

Un buen gimnasio a falta de algunas máquinas para entrenar y mancuernas de más de 32kg.
Las monitoras que están actualmente, Lidia y Laura son unas chicas encantadoras el gym está limpio a todas horas y da gusto ir a entrenar.

Mi más sincera felicitación por el personal que tenéis aquí trabajando a Cristian, Laura, Rocío y Cristina son muy amables y te hacen sentir muy a gusto. Os recomiendo al 100%.

Gimnasio no recomendable, solo hay una maquina de poleas, solo hay una maquina por grupo muscular, hay muuuucha gente, es una pelea diaria para poder entrenar, si tienes prisa y quieres ir a entrenar en una hora, no lo recomiendo, es un gym para estar dos horas.si quieres hacer una tabla.

Después de años edito mi reseña y cambio mis 5 estrellas por 1. Te acusan de temas bastante graves falsamente y sin pruebas y acaban de echar a uno de los mejores chavales porque algún envidioso no sabe hacer bien su trabajo y se piensa que él por entrenar con otras personas está cobrando. Lo que se ha hecho toda la vida, pero como ellos son malísimos se piensan que les quitan el pan. El pan se lo quitan ellos solos con los resultados visibles que no consiguen.

Luego además que ya solo por esta le iba a cambiar la reseña, llevan desde que abrieron con las mismas máquinas, ni una más, pero con el triple de gente. Hay días que entrenar es un infierno, y eso que yo voy por la mañana, no quiero ni imaginarme a la gente que va por la tarde.

En resumen, el único aliciente es el precio.

Lo primero que hay que tener en cuenta es que cuesta 15 euros. Leo críticas en donde se pide el oro y el moro y, por ese precio, no puedes pedir más. Es un buen gimnasio para ir, hacer tu rutina, ducharte y salir como nuevo. Dependiendo de la hora, está más o menos masificado. Las máquinas son nuevas y quizá se echa en falta alguna más.
Respecto al personal, siempre han sido serviciales, especialmente Luisa. Como mejora, cuando se estropea una máquina, tardan mucho en arreglarla.

El gimnasio me gusta, más que todo por la vista que tiene ya que no me gustan sin ventanas y cerrados me gusta la luz natural y demás. La maquinaria del gimnasio es muy normal nada en especial. La verdad se agradecería si pusieran unas cuantas máquinas más como la de polea alta por lo menos ya que solo hay una, y en ocasiones hemos estado incluso hasta 6 personas en esa misma para no perder tiempo esperando. Y así en la parte de peso libre pasa lo mismo ya que por lo menos deberían poner una máquina más para hacer piernas con la barra. Lo que MÁS me desagrada al igual que estoy seguro que al resto de usuarios del gimnasio es que cuando una máquina a se estropea tardan 2 meses en arreglarla y no es una exageración por que es así. Con las máquinas de polea que se han roto la cuerda han estado dos meses sin funcionar y eso fastidia bastante ya que no puedes seguir una rutina a la hora de entrenar. Desde la página hay un buzón para que los usuarios podamos hablar de estas cosas y así mejoren el servicio pero pero ya os digo que no hacen ni caso. La verdad tiene mucho que mejorar.

He estado en gimnasios pequeños y grandes, modernos y más antiguos. Este no sabría catalogarlo. Las máquinas son muy justas y están anticuadas, el material muy escaso, pocas pesas, pocos discos, pocos y muy viejos y gastados agarres. Algo positivo es que tiene muchas máquinas de cardio, pero la zona de levantamiento libre es minúscula, los bancos están gastados y no son comodos para ciertos ejercicios. Muy altos.
Todo esto podría justificarlo e incluso ser flexible por el precio, que es muy muy barato.
Pero hay cosas injustificables como la limpieza. Es malísima, muy sucias las máquinas, la gente no lleva toalla y es muy desagradable usar una máquina con sudor, y esto lo digo porque no hay ningún cartel que diga que haya que llevar toalla. Los monitores están siempre en recepción y nunca se pasean por el gym para ayudar a novatos, que ves cada cosa de verdad. No entiendo cómo no se ha lesionado medio gimnasio ya. Otra cosa injustificables es lo que se tarda en reparar las cosas, hablamos de semanas, sin exagerar, y teniendo en cuenta que hay una sola máquina pues es muy perjudicial para el entreno, las duchas se estropeaan todas las semanas, eso es injustificable. Vuelvo a la limpieza, es horrible son los monitores los que la hacen, y se nota que no es personal profesional de la limpieza, el gimnasio huele mal, muy mal, un ambitador no es algo que requiera mucho dinero, por favor mejorad la limpieza y la rapidez para reparar las máquinas, el resto se puede medio entender.

No doy menos puntuación porque no existe.
Vergüenza de directiva que sin preguntar si las cosas son verdad o no al personal del gym
O a mi que soy el perjudicado, te echan sin más como a un perro. Mediante email. Que te acusen de ejercer de entrenador personal pirata por ir con un amigo, amiga, tu chica, o quien sea es ilegal. Y como tal una vez más no dan l cara. Sin vergüenza a más no poder. Entrenadoras personales que ejercen de ello sin estar titúlalas. Asco que no se pueda uno ni defender cuando me conoce todo el gym desde hace años. Pero la envidia MATA. Y la incompetencia lo mismo. Ojalá exista el KARMA y os llegue multiplicado por 1000. Por ser tan sin vergüenzas. No vayáis a ese gym. Porque lo único que vale es el personal. Rozy y Cris.

Uno de los gimnasios de Basic Fit más grandes que he vistado, aunque la maquinaria es un poco escasa.

Llevo como 10 años en este gimnasio más o menos, las máquinas pésimas, pagas un gimnasio el cual las máquinas siempre rotas, y viejas. Eso punto 1.
Conocí a un chico que entrena ahí, y desde entonces entrenamos juntos. Se le está acusando de ser entrenador pirata, por la señorita ESTEFANIA.
Con mi pareja entreno donde, cuando y como quiera. Desde luego mañana vamos a ir, y tomaremos las medidas pertinentes, y del gimnasio porsupuesto nos vamos a borrar.
El único entrenador personal que merecía la pena era CHAFIK, el cual ya no está por circunstancias que no puedo decir, si algún día pedís valoración o entrenamiento, no lo hagáis, con los que están ahora es tirar el dinero LA SEÑORA ESTEFANIA NO TIENE NI IDEA.
TOMAREMOS MEDIDAS LEGALES SI LA COSA SIGUE ASI

Las máquinas son insuficientes, siempre, repito, siempre están todas ocupadas y falta material, Y nadie o casi nadie quiere compartirlas.
Hay problemas con el agua que sale muy fría ahora en invierno.
En el vestuario femenino mi pareja tuvo problemas con personal laboral del gym, los cuales entraban sin pedir permiso y una vez dentro, YA viendo a las mujeres desnudas, pregunta si se puede, eso la sucedido más de una vez.

Pongo una estrella y porque no puedo poner menos. Las instalaciones están bien, eso si, si consigues usarlas. Si trabajas por la mañana y quieres entrenar por la tarde, olvídate. Si se te olvida un día la tarjeta y aunque te vean en la recepción todos los días, olvídate (o paga 10 euros por un duplicado) Si quieres probarlo un día, paga 9 euros. Estoy deseando que termine mi permanencia de año por el precio de mi tarifa para huir de este sitio.

Llevo años en este basic fit y se merece una reforma, no puede ser que sea el que menos maquinas tiene de madrid, no se compara a otros basic fit y por lo tanto no hay igualdad con otra gente de otros gimnasios como el de fuenlabrada, se necesita una reforma ya, además de que está lleno de gente y no entramos casi y para poder coger una máquina y estar entre 3 más o menos esperas 20 min y digo estar entre 3 porque las demás personas lo necesitan también.

El gimnasio ok llevó cerca de dos años aquí aprendí mucha disciplina y constancia estoy muy agusto, las personas que trabajan aquí súper amables y profesionales todo lo contrario a estefania esta supuesta encargada de los entrenadores trata muy mal al cliente no se entera de nada desagradable total.

El gimnasio no está mal, es barato, es de esperar que no tenga ni el mejor material ni mucha variedad, el problema está cuando ves que en ese sitio no existe el límite de usuarios, por las tardes es imposible entrenar, se solucionaría dejando de apuntar a más gente o ampliando el gimnasio, porque es inviable, el personal es agradable la vd, lo único eso el tema de que hay muchísima gente para lo que es el sitio, sin mencionar los huecos vacíos que hay sin maquinaria.

Soy socio de basic fit desde hace 6 años y siempre me he llevado muy bien con todos los monitores como rozy encargados como david que han pasado por ahi siempre respetando todas las normas pero hace varios meses que hay una encargada monitora por las mañanas llamada CARMEN que desde que ha llegado genera mucha hostilidad y mal rollo en las instalaciones me ha llamado la atencion alguna vez por que la mascarilla se me baja segun ella a la nariz cuando estoy en los ejercicios es algo normal por que la respiracion se acelera y la mascarilla tiende a bajarse un poco cuando soy consciente automaticamente me la vuelvo a colocar bien, pero esta persona ha echo un acoso y derrivo contra mi.se mete en todas las conversaciones es una maleducada te habla mal delante de los compañeros no tiene ningun respeto hacia los socios y se cre que es intocable.el dia que cogi valor y le reclame su actitud hacia mi despues de meses aguantando esta situacion, delante de todos los socios me expulso de las instalaciones pegando voces puse una reclamacion y la respuesta fue la expulsion definitiva del ginmnasio nose que poder tendra esta mujer en la direccion de basi fit pero tener mucho cuidado con ella cuando pase por vuestro lado para que no termineis como yo expulsados basic fit no piensa en los socios pase lo que pase le da prioridad a las palabras de su monitora CARMEN las camaras de vigilancia estan ahi se puede observar que respetado siempre los protocolos una verguenza lo que hace la administracion de basic fit mostoles mucha decepcion contra este gimnasio despues de tantos años como socio, deberian de meter a personas a trabajar con don de gentes y eduacadas y que respeten el espacio de los socios cuando estan entrenando yo no soy el unico que ha pasado por todo esto tengo mas socios que os pueden decir lo mismo que yo!

ESTAFADORES
contrate un plan que NO quería porque el chico me dijo que me incluía 10 semanas de gym por 65 €, a las 4 semana me cobran de nuevo 40 € y me dice el mismo chico que se equivoco y que no son 10 semanas sino 4. Pedí darme de baja y ni siquiera puedo darme de baja aunque no tenga permanencia, es una estafa

Los horarios de las clases son erróneos, pone una hora y te quedas sin hacer nada porque la clase nunca empieza.

El que quiera salir sano, guapete y fuerte, lo tiene todo. Y aseado! Y con la higiene del local justa para no agobiarnos, pero sin tampoco descuidarla. Muy a gusto.

No da día de prueba y la única manera de probarlo pagando casi 10 euros o sea media mensualidad un dia de prueba y además si vas a tu comunidad por vacaciones o por tu familia no puedes frenar el pago.
Osea para estudiantes este gimnasio no vale la pena.

ESTAFADORES, como no me fio de hacer las cosas de pagos de manera online, me pasé físicamente al gimnasio a matricularme.
Se me explicó que aunque yo quisiera la tarifa de 29,99€ tendría que pagar una matriculación de 39,99€ (pagando de esta forma 2 extras inutilizados) y que ello me daría DOS MESES GRATIS de esos dos extras, que el primer día que probé la bebida es agua con un poco de sabor y lo tiré y no volví más a probarla porque de echo, no pude asistir en el mes de diciembre al gimnasio y que al siguiente mes ya tendría mi recibo de 29,99€.
Bueno pues llega diciembre y aparte de mandarme el recibo el día 29 y no a principios de mes que sería cuando se me pasaría, mi recibo es de 39,99€ porque no solo es que me hayan cobrado los 2 MESES GRATIS DE EXTRAS (que evidentemente no lo han sido) es que me los han recobrado porque yo ya hice ese primer pago de 39,99€ y alegan que YO, QUE NO LO SABÍA NI SE ME DIJO NI A MI NI A MI ACOMPAÑANTE tenía que haberlo cancelado a través de la página web, cancelar un producto que no quería, cancelar un producto que REGALABAN POR DOS MESES (aunque tu con la matrícula lo habías pagado esos 10€ de más así que de regalo.) que yo que he ido a hacerme la matrícula físicamente tengo que cancelar un servicio supuestamente extra y gratuito. Adjunto foto de la contratación inicial, donde pone lo que era mi pago y mi permanencia (29,99€ durante 52 semanas), menudos sinvergüenzas

Desde que está de Baja Rocío no han buscado una alternativa para las clases colectivas. La mayoría de los días llegamos y no hay clases. Hay algunos clientes como yo que vamos al gym por las clases colectivas. No entiendo que no se pueda encontrar a un monitor sustituto, más siendo una franquicia y que mueven personal de un gym a otro. Me he desencantado y si no se soluciona el problema, tendré que cancelar la suscripción, cómo han hecho otros clientes disgustados

El gimnasio esta muy bien cuidado muy limpio llevo dos dias y genial me a gustado las maquinas estan muy bien son faciles de poner en marcha yo repito muchas gracias

Llevo bastante tiempo en este gimnasio, y he progresado mucho, lo que veo es que hay muchas máquinas que deberían quitar, y poner otras. O aprovechar más el espacio

Un gimnasio genial, es mi gimnasio del día a día, las clases colectivas están súper bien y las monitoras Rozy y Carmen son una pasada. Conocen mucho el mundo del gym y además dan las clases de miedo.
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*** Sobre el gym ***
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Tienen máquinas de todo tipo y también bastantes herramientas para entrenar con peso libre.
Depende de la hora está concurrido o igual te lo puedes encontrar vacío.
Dentro del gym hay una empresa de entrenadores personales que puedes contratar.
Los vestuarios son enormes y tienen bastantes duchas.
TODO ESTÁ SIEMPRE LIMPIO y cuidan bien las medidas por el covid. Cada poco tiempo ves a uno de los monitores con las botellas con alcohol ambientando el gimnasio jaja.
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Recomendación
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Por favor colabora como hacemos todos en el gimnasio y limpia las máquinas cuando termines de trabajar. Creo que ya no sólo por el covid, sino por higiene.
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Precios
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Creo que no es un gimnasio caro. Yo pago 30 euros pero en realidad pueden ir dos personas (indistintamente de quienes sean).
Creo que ahora (oct 2021) hay una oferta de 15 euros pero solo puede ir uno.
Yo tenía permanencia de un año.

Si es cierto que algunos empleados son un poco bordes pero hoy en la hora de la tarde me has atendido carmen y ha sido muy maja ayudándome y con su atención, por lo demás el gimnasio es muy limpio y tiene un equipamiento fantástico

El gimnasio esta muy bien limpió sobre todo monitores muy profesionales tienen buenas clases

Es un acierto haber puesto a Carmen muy entregada, nos sentimos que hay una buena representación del gym. Bravo por Rocío lo da todo en la palestra, energía, fuerza y entusiasmos junto con motivación es importante

Encantado con este gimnasio. Se nota que hay personas que no han probado otro. Desde la llegada de la nueva gerente ha dado un cambio radical. Me siento igual de a gusto que cuando me apunte al principio hace varios años. Se ve que por fin alguien ha visto el problema que había en este gym. Desde que Carmen y Rozy cogieron las riendas, volvemos a comentar entre los socios lo a gusto que estamos aquí y lo bien que lo llevan las chicas. Gracias a la persona que realizó este cambio.

Pocas maquinas y, últimamente menos limpieza. Desde q se han ido dos de las chicas q estaban, no veo a ninguno limpiando como ellas lo hacían.

Llevo 4 años como socio. Hasta ahora bien, pero en cuestión de 2 meses, tengo que decir que un desastre en cuanto a poder disfrutar de las clases virtuales. No están programadas a su hora, no saltan, con el perjuicio de tener que estar pendiente de que el monitor resetee el ordenador

El gimnasio es estupendo. Los empleados muy amables y siempre dispuestos a ayudarte en todo lo que necesites con una sonrisa. Muy amplio equipado y limpio. Lo recomiendo sin duda

Un gimnasio de cadena para personas que les da igual lo que hacer cada dia. Si quieres seguir una tabla o hacer algo específico cada día olvidate. Si es complicado enganchar algunos días alguna máquina, imagínate hacer biseries. Imposible. Seguir un tiempo de descanso, imposible. Venir por la tardes, imposible. Una pena porque le sobra espacio para poner muchísimas máquinas más que lo convertirían en un gimnasio de lo mejor de por aquí y por alguna extraña razón no lo hacen. Lo único bueno, el precio. Lo dicho, si te da igual todo esto y solo quieres hacer algo de aeróbico y algo de mancuerna es tu gimnasio, si quieres algo más, olvidate.

Llevo en la cadena unos 4 años y conozco bastantes gimnasios. Tengo ganas de que quiten el sistema de reservas pero en general estoy muy contento. Frecuento el de Mostoles y tengo que decir que esta muy limpio y toman muy en serio las medidas covid. Bravo. Felicidades

Frecuento varios gimnasios en Madrid y este me gusta mucho, está muy limpio y se esfuerzan porque se respeten las normas por covid

Gimnasio bien organizado, atención muy amable, la clase de ciclo del chico de los miércoles Excelente de lo bueno lo mejor, super recomendado

Considero una falta de atención que no solucionen el problema de las clases virtuales. Llevamos dos meses con este mismo problema, habiéndolo comunicado en reiteradas ocasiones.

Un gimnasio con unas instalaciones inmejorables, cabe destacar las clases colectivas dirigidas por grandes profesionales. Limpio y seguro, recomendable 100%100

Tienes un personel califido, simpático y profesional. Además Rozio que está trabajando allí desde su apertura anima a todos y súper maja.

Es un gimnasio con todo lo imprescindible. Limpio y amplio. Con los mejores instructores, super simpáticos y que ayudan en todo lo que necesites. Super recomendable.

Llevamos 2 semanas y nos ha gustado mucho el gin, desde que entras la atención muy buena las clases con las monitoras excelente y la trato genial

Por favor, que actualicen los horarios de las clases tanto dentro del gimnasio como en la aplicación! Estamos en confinamiento cerrando a las 21h y perdiendo clases porque no las dan.

Bastante descontenta con la atención. No te solucionan absolutamente nada. Entiendo que es una franquicia y son las normas que tienen pero tendrían qué preparar más al personal para solucionar ciertas cosas. Son muy simpáticos pero no me han solucionado el problema.

El gimnasio demasiado cutre. Te cobran casi 40 euros el primer mes, luego te regalan ellos 4 semanas y eliges el bono que quieres con permanencia de 1 año (eso me cuenta el chico de recepción) jajajajaja quien te va a coger un bono de permanencia con la que cae jajaja en fin normal que esté vacío siempre de gente.

Menos mal que me pareció cutre y lo de la permanencia es un timo, he leído las reseñas y madre mía la gente nada contenta con este sitio, MENOS MAL QUE NO ME HE APUNTADO JAJAJA

La gente se pone mal las mascarillas, casi siempre por debajo de la nariz, y a los monitores les da igual; deberíais vijilar más eso.

Gimnasio cercano, calidad precio fenomenal, baños amplios, máquinas nuevas, quería puntualizar una reseña que leí hace unos instantes de la que estuve presente.y contestar a Maria Pérez, la clases de Luisa son fenomenal y eres una maquina, te atendió con amabilidad al contestarte sobre el micro que no pudo ponerse, rocio insuperable y buena profesionalidad y cercana con los clientes y el resto de equipo perfecto, cualquier duda están ahí. En general muy buen gimnasio y le resto una estrella porque como bien dicen muchos socios falta saco de Box, saco de Box ya! Saludos

Gimnasio con buen equipo tecnico, en especial una monitora que se llama rocio (una maquina), buenas instalaciones salvo que a raiz de bajar la cuota hay mas socios y el material se queda escaso, sobre todo la polea. Mi mayor queja es que quitaron el saco de boxeo al cual yo y muchisima gente lo echa en falta!

De personal que mola solo esta Rocio. Marcos y Estefania ya se fueron y ahora tenemos a un encargado que vio un gym desde la tele, uno que se pinta el pelo que dando clase parece un pato mareado, Luisa que no habla con la gente.
Pocas maquinas, pocas pesas y con el nuevo encargado peor que peor, llevo alli 3 años y podria gestionar muchisimo mejor el GYM que ese tio

Me acerco con mi pareja con intención de solicitar información, nos encontramos con que en la recepción no hay nadie y un cartelito que dice que pulse el botón si no veo a nadie, aún sigo esperando. (puede que el botón no funcionase.)

Hola llevo desde que entré y bueno. Poner una queja ahira el. Gimnasio. Lo han bajado. De. Precio. Con lo cual. Llenado más de gente falta máquinas maxificacion de gente tendrían que meter. Más. Máquinas porque sitio ahí para ello gracias

Buen precio desde 19,95 euros puedes estar todo el día. Zona de musculación, maquinas de cardio y clases dirigidas.

Gimnasio con estupendas instalaciones, pero en zonas de peso libre y máquinas de te queda corto porque dependiendo el horario muchas veces tienes que esperar hasta poder coger tus mancuernas o a la máquina que quieres. Por lo demás la limpieza, y la amplitud del sitio está genial. Lo de los precios es un poco lioso, y cuando te quieres dar de baja ponen trabas.

Una estafa. Me quiero dar de baja en diciembre y me quieren hacer pagar el mes de diciembre y el mes de enero también, más la penalización de 10 euros por mes desde octubre. Ósea que tengo que pagar 100 euros para darme de baja. No veo normal que te quieras dar de baja y tarden dos meses. Además no me explicaron nada de eso. Estafadores

Llevo 5 años apuntado al gimnasio pero este año se me ha pasado renovar la anualidad a tiempo. En lugar de renovar el día 1 de diciembre he ido a renovar el día 5 de diciembre. Han sido solo 4 DÍAS pero me obligan a pagar una nueva matrícula y no me mantienen el precio que pagaba por esos 4 DÍAS de retraso. Una vergüenza y una atención al cliente en la central penosa.

Menudos estafadores! Me quieren cobrar 100 euros para poder darme de baja. Llevo tres meses en el gimnasio y ahora que no voy a poder ir, me quieren cobrar dos mese más y una penalización que se inventan ellos y que por cierto es ilegal! Ni un duro van a ver.

Buen gimnasio, no está saturado y las instalaciones son buenas y modernas. Personal también muy amable

Good relation quality-price. It is true that the monthly membership is quite affordable but the lack of dumbles and training machines makes the place a little bit empty in some areas of fitness

Lo primero el personal es de lo mejor que he visto, sin lugar a dudas. Pero el porque de las dos estrellas es por el lamentable horario que tiene este gimnasio. Hay gente que trabaja, estudia, etc y hasta las 22 h no puede estar en el gym, pero vaya! Es que cierra a las 22: 30 h. Y el problema que los findes que libras o lo que sea pues te abre hasta las 16h, de verdad que lamentables los horarios. Y sin hablar de por la mañana, un gym tiene que abrir como tarde a las 7 am (que lo hacen muy pocos aquí en España). En fin que es mi último mes.

Gimnasio de categoría alta, atendido por muy buenos profesionales, que dan un trato cercano, respetuoso y directo. Además en el gimnasio se respira un buen ambiente, además de poder hacer uso de todas las máquinas sin tener que esperar nada.
Hay muchísimas taquillas y siempre que voy hay un montón libres por lo que no os recomendaría reservar ninguna taquilla. Además los lavabos y los vestuarios muy grandes.
Lo recomiendo.