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Súper amables y profesionales. Llevé mi ordenador y en poquísimo tiempo me dieron un diagnóstico del problema que tenía. Me lo arreglaron en un plazo de tiempo bastante corto y además me dieron consejos por si me volvía a ocurrir el mismo problema. Gracias!
PROFESIONALIDAD, mi experiencia fue muy buena. Trabajan bien, son eficientes y honestos. Si vuelvo a tener algún otro problema volveré a contar con su ayuda.
Maravilloso servicio! Estamos encantados. Teníamos un problema importante con un portátil y no pararon hasta que se solucionó, or un precio excepcional. Mi gracias! Seguiremos contando con vosotros
Muy buen servicio, era limpiarlo y cambiar un ssd por uno de mayor capacidad en un portátil y perfecto, además han tardado poco tiempo y te van informando de todo.
Fenomenal la profesionalidad, amabilidad y rapidez, tuve un problema con un disco externo personal en la que se habían ocultado/desaparecido carpetas importantes, pense que los había perdido menos mal Batch Alcalá lo resolvió con paciencia y eficacia, por mi lado muy contento con el servicio, sobre todo atentos y comunicativos con uno para seguir el proceso, recomendado al 100% sin duda. GRACIAS!
Llevé mi equipo a estos chicos ya que tenían muy buenas reseñas y no me quejo para nada, todo perfecto averiguaron cual era el error, me hicieron un presupuesto y lo solucionaron perfectamente; el trato con el cliente muy cordial, definitivamente si tenéis algún problema o solo queréis hacer un mantenimiento de vuestro equipo venid a Batch-Alcala, quedaréis muy satisfechos
Recientemente, he adquirido un ordenador en Batch Alcala para mi negocio. Ruben desde el primer momento me asesoro y me preparo el ordenador acorde a mis necesidades, tiempo de utilizacion del ordenador, rendimiento, etc. Recomendable 100%.
Recomiendo Batch-Alcala al 100x100 por su gran profesionalidad y rapidez a la hora de resolver cualquier tipo de incidencia con tu equipo. Rubén, gran profesional y desde el minuto 1, supe que estaba en el lugar indicado. Siempre estaré agradecida por ayudarme con mi portátil y resolver todas mis dudas. Un abrazo
Yo calificaría el servicio que presta el equipo de Batch-Alcalá como excelente; no solo por la rapidez en la prestación del mismo sino por su gran implicación en la resolución de todos los problemas de los que adolecía. Gracias a su buenhacer ahora tengo mi ordenador operativo. ¡Gracias!
Buena tienda de arreglos, buena gente, amables y profesionales. Explican muy bien las posibilidades y soluciones. Llevé mi portátil y lo dejaron como nuevo. Pueden tambien solucionar problemas en remoto.
Debo agradecer al equipo de BATCH-ALCALA me han dado un trato de diez y mi equipo funciona perfectamente, sin duda son los mejores en su trabajo mil gracias
Grandísima atención por parte de Rubén. Llevé por primera vez mi impresora ya que dejó de funcionar debido a una subida de tensión. Debo reconocer que en otra empresa de informática me la daban por perdida. Cuando la llevé a Batch Alcalá, Rubén, hizo todo tipo de pruebas y determinó un fallo en la configuración de la misma y lo solucionó en pocos minutos. Yo no tengo ninguna duda de que será, a partir de ahora, mi soporte informático de confianza.
Muchísimas gracias por atenderme tan bien.hace unos días precisé ayuda para mi ordenador por motivos de trabajo y han sido rapidísimos como en anteriores ocasiones. Es una tienda de siempre.muy cercana y muy eficaz. Y aunque haya pasado tiempo sin ir, guardan tu ficha y dan un excelente servicio. Sin duda que repetiré cuantas veces necesite ;).
BATCH-ALCALA- Estoy muy satisfecha con la forma profesional y eficiente con la que tratan tu problema. Son rapidos en responder y se puede ver que la compañía mantiene una buena estructura de organización con los dispositivos e información de sus clientes. Tienen experiencia y te dan sugerencias para resolver el problema. Totalmente recomendable!
Sitio muy recomendable para realizar prácticas, buena atención de parte de los tutores hacia los alumnos, te ayudan a realizar muchas nuevas cosas con las que adquieres conocimiento para resolver incidencias, y sales del proceso de prácticas con una muy buena base de cara al mundo laboral.
Realice mis prácticas aquí y el trato no pudo ser mejor. Muy profesionales y sales muy reforzado de cara al mundo laboral. Siempre ayudándote en todo lo posible y enseñándote a optimizar el trabajo. Gran sitio para realizar las prácticas sin ninguna duda.
Muy buena atención. Profesionales. Servicio de reparación de PS4 rápido y con un resultado inmejorable. Ya no se calienta ni con la ola de calor y el ventilador se ha vuelto supersilencioso. Recomendado +
Lleve mi portátil ya que en otro servicio técnico no hicieron el trabajo todo lo correcto que debían, me han parecido muy buenos profesionales ya que al dejar el portátil te abren una ficha donde se especifica por escrito la avería o lo que sea que le suceda al equipo. Hay que ser lo más específico posible en la descripción de la avería así ayudas al técnico en la resolución de la misma.
Esto que describo no lo hacen en algunos servicios técnicos, y es esencial y demuestra el tipo de profesionales que son.
Te avisan del problema y te dan el coste final de la reparación, lo cuál es un punto a destacar y que se debe de valorar, en mi caso se pusieron en contacto conmigo vía telefónica y me explicaron lo que le sucedía a mi equipo en concreto fue el Sr. Rubén.
Como toda RESEÑA las habrá buenas y malas en función de la experiencia de cada uno y de como es cada persona, yo no soy amigo o familiar o conocido etc.de ellos, solo explicó mi experiencia.
Se han ganado un cliente, gracias Rubén y al personal a tu cargo.
Llevé el portátil a batch-alcalá, ya que iba lentísimo, me lo han reparado, y me lo han dejado genial. Sin duda si alguien me pregunta donde llevar a reparar un portátil, sin duda le diré que lo lleve al mismo sitio que yo. Antes de repararlo me indicaron con todo tipo de detalles la reparación que le iban a hacer así como los componentes que e iban a cambiar.
Buenos días, haces unos dias, dejé mi portátil el cual me daba muchos problemas, esta todo desodenado, iba muy lento.me lo dejaron fenomenal. Les tengo que agradecer a todo el equipo de BATCH_ALCALA, por su gran trabajo, interés y por su gran profesionalidad.
Totalmente recomendado. El trato desde el primer momento ha sido súper profesional y amistoso. Tenía un portátil accidentado con un baño de café que daba totalmente por perdido y que suponía un súper reto que superaron por completo. El portátil ahora va perfecto incluso mejor que antes del accidente. Estoy totalmente encanta y agradecida.
Batch-Alcala fue una de las primeras franquicias de informática. Con la mala suerte que hará unos 17 años los dueños de la central se largaron con todo el dinero que tenían más el de los franquiciados. Los que tuvieron suerte y no les cogió mucho dinero siguen manteniéndose por su propia cuenta.
Muy contenta con el servicio y con el personal. Ahora mi portátil va como las balas y da gusto trabajar con el. En unos días lo volveré a llevar para cambiarle alguna cosa para mejorarlo. Gracias a todos.
Genial. Llevamos un portátil de cinco años +- q iba lento no, lo siguiente. Ns cambiaron el disco duro y alguna otra cosilla más de componentes y oye, q va genial, super rápido. Así sí se puede trabajar. Ya los conocía porque era cliente antiguo. Me compré mi primer equipo con ellos, de sobremesa, pero les perdí la pista hasta ahora. Volveremos seguro!
Recomendable 100%. Llevo años acudiendo a este establecimiento y tengo que decir que siempre que he necesitado algún producto o he tenido algún problema informático me lo han resuelto con eficacia, rapidez y por supuesto con productos de calidad y económicos. Además el trato es excelente y tienen una gran profesionalidad. Sin duda seguiré contando con sus servicios.
Rubén te llevo conociendo hace años y tu profesionalidad es maravillosa. Siempre estás ahí cuando necesito algo. Muchas gracias a ti y a tu equipo de profesionales que tienes. La atención al público es inmejorable. Muchas gracias. Un saludo.
Un portátil con 11 años leeeeento leeento y con el ventilador a tope siempre. Después de pasar por ellos ¡Ojo! Parece nuevo. Limpieza en profundidad y algún cambio de componente y a tirar otros 10 años. Muchas gracias por el servicio. Resultado: mejor de lo espera!
Llevamos nuestro sobremesa de pantalla a reparar y nos cambiaron el chip, y nos hicieron limpieza del ventilador. Nos lo han dejado como nuevo y va muchísimo más rápido. Súper contentos con el servicio y además la postventa una maravilla! Sin duda nuestro centro Fe confíanza. Calidad, claridad y súper rápidos.
Recomendable 100%. Excelentes profesionales a nivel técnico, con un trato exquisito al cliente. Siempre que tengo algún problema con mi ordenador acudo a ellos.
Nada a destacar. La mediocridad esta muy mal valorada.veo que les gusta espiar a los usuarios, con gente como tu malas puntuaciones vas a conseguir, prefiero esmerarme a escribir "nada a destacar" a copiar y pegar (por las faltas de ortografía) y lo del nivel genius es un arduo camino a valorar esa mediocridad.y si, tengo mucho tiempo para disfrutar y no estar amargado viendo tu comentario.feliz vida!
Un acierto pleno haber confiado en Bach-Alcala en la compra de mi PC. Me atendieron y respondieron a todas mis necesidades con profesionalidad y buen criterio. Estoy muy satisfecho después de varios meses de funcionamiento.
Recomiendo esta empresa para todos los problemas informáticos. Son profesionales en todos los sentidos. El trato ha sido excelente con toda la información necesaria en todos los procesos que eran necesarios para la reparación de mi equipo. Siempre atentos y con detalles personalizados. Enhorabuena a Rubén y a su equipo!
Hoy he recogido mi ps4 de BATCH-ALCALA, lo primero que tengo que decir es que la informacion sobre mantenimiento y trato de la consola es de suma importancia para mi, por que no tenia ni idea. Desde el primer momento, tanto Ruben como Jose han sido muy claros conmigo y me han dicho las cosas como son. La reputacion no se gana en un dia y estos chavales saben lo que hacen, estoy super contento con el trato y arreglo. De ahora en adelante, cada año y medio, llevare la consola para mantenimiento. Muchas gracias Ruben y Jose