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Concesionario muy aparente, el cual resulta ser lo peor que hay en la comunidad de Madrid. He recorrido varios, siendo este el peor a la hora de dar y asumir responsabilidades. Para cobrar todo son buenas formas y maneras, a la hora de atender una queja, los responsables se esconden a traves de los trabajadores, y echando la culpa al cliente. El video es un resumen del trabajo y los dos meses que llevo intentando solucionar los problemas que ellos han creado. Entre otras cosas, me lijaron la ventanilla al pintar el coche y no se hacen responsables, alegando que ellos no han sido. Chantaje al cliente, engañan y mienten con trajabajos que han o van a realizar y no se hacen.
Si despues de esto auún piensas llevar tu vehiculo alli, Suerte!
Fuimos para informarnos del xc60, la atención por parte de Marife, fue excelente, nos informo absolutamente de todo, nos enseño el vehículo, nos aconsejo.una maravilla, no como anteriormente referí en el concesionario de Sinesio Delgado que la atención fue pésima.
No me gusto la forma de atender al cliente. Me fui a otro concesionario a comprar un xc40 ese mismo dia. Y en cuanto a pedir cita para el taller, es una odisea. No te atienden ni por recomendacion. Desastroso el servicio de atencion al cliente
Poca profesionalidad, que pena que un concesionario no tenga ningún responsable, es una verdadera pena, que no atienda a los clientes cuando comenten un fallo, escondiéndose por los rincones no sacarán nada más que perder clientes. Siento mucho tener que valorar así, pero me siento en la obligación moral, para que los responsables salgan de su cueva.
Profesionalidad y preocupación en cada momento por tu coche. Te mantienen informado de cada paso y se preocupan de darte un servicio individualizado según la necesidad que tengas. Volveré sin duda para cualquier cosa que necesite.
He adquirido recientemente un XC90 en este concesionario y el trato recibido por Carlos desde el principio ha sido inmejorable, un profesional, amable y cordial, con dedicación absoluta a su trabajo. Recomiendo, sin duda, este concesionario Volvo.