BBVA

Sin duda el banco mas nefasto que puedes contratar. Un horror en los trámites, comisiones y servicio.

Llamas por teléfono y pasan de ti no te cogen el teléfono como solo llamamos por quejas o por concertar cita que luego no te responden y ni te resuelven el problema eso si se les dan muy bien cobrar comisiones

Pongo 1 estrella porque menos no se puede. Informan de que sólo atienden sin cita a los clientes, bien como clienta no solo no me han atendido, sino que el “empleado” se ríe con sorna mientras pasa a otras personas facilitando la hoja de reclamaciones interna en lugar de la oficial (de la que facilita fotocopia en lugar de modelo oficial) y de la directora mejor ni hablar porque tanto el comportamiento como el aspecto de barriobajera no se los quita nadie. Para lo que trabajan, la oficina estaría igual abierta que cerrada

Les pongo una estrella porque no puedo ponerles cero. Trabajadores maleducados que les da igual todo. Cuentas “sin comisiones” con comisiones, y ni un mensaje de que te quitan dinero. Pésima sucursal, no tiene ni servicio de caja.

Fui para que me hicieran una gestión que no requiere cita previa y me dijeron que no me atendían, que tenía que pedir cita previa. Tras muchas llamadas y tiempo de espera conseguí hablar con una persona que me dijo que les dejaban el aviso para darme una cita. Nunca me volvieron a contactar.

Tras otras muchas llamadas y tiempo de espera, un gestor me comentó que la operación que quería me la hacían sin cita previa en el banco. Finalmente tuve que irme a otra oficina.

Muchos días de perder el tiempo en paseos y llamadas. No recomiendo esta oficina.

Es mejor que cierren. Los cajeros estropeados todo el fin de semana, imposible solicitar cita online ni por tlf y por supuesto atención al público inexistente ya que no atienden sin cita. Es una pena ver como una oficina que hace 10 años funcionaba de maravilla ahora esté así. Lamentable.

No se puede ser mas vago, maleducado, impertinente e ignorante de lo que es la señora que lleva este banco. He ido a las 10: 40, y mientras otra anciana queria sacar dinero, sin que le cobraran ninguna comision por retirar el dinero o cambiarlo a otro banco. Despues de 10 minutos este desagrado de persona ha salido diciendole a la señora que sacara como sacara el dinero, iba a tener comision a menos que utilizara internet.
Resumiendo, al decirle a esta señora que porque habia solo una mesa abierta ella lo unico que responde es que ya tenian citas concertadas, y hasta que no pasaron 10 minutos y me puse insistente no se dignó a decirme que esta sucursal no tenia para hacer lo que yo necesitaba. Al señalar la perdida de tiempo para ellos y para nosotros ella responde. "Si si, TU diselo al banco".
Se merecen guillotina

VERGONZOSO. Atención pésima.
Vas a realizar un trámite, te derivan a otro teléfono, y cuando vuelves enfadado por la mala gestión, lo único que saben decir es que te tranquilices. Intentas exponer de nuevo tu problema y se dan la vuelta y se van.
De vergüenza. Aires de grandeza y falta de profesionalidad total hacia el cliente que tiene en el banco su pu dinero.
Ni siquiera sabes el dinero que tiene la persona en ese banco. Y como me han dicho.si quieres cambiate de banco.
VERGUENZA ME DA