BBVA

Pésima atención en caja, tenía cita a las 11:00h, llegue a las 11:01h y no me quiso atender. Finalmente me atendió a regañadientes y la incompetencia de la empleada fue máxima, por no hablar de la amabilidad al cliente. Simpatía con el cliente 0.
Gracias a su compañera de mesa que supo resolverme las dudas.
Lastima que una entidad como BBVA tenga a este tipo de personas atendiendo en caja.

Para que tienen un teléfono de contacto está oficina?Si cada vez que uno llama nadie contesta, ni una sola vez en 10 llamadas que habré echo,y no hay otra forma de contacto con ellos,es un trámite que solo la oficina lo puede hacer pero como no responde tienes que salir del trabajo con permiso para ir ahí y a ver si te atiende alguien

Si esto sigue así me cambio de banco en breve después de 18 años con ellos

Me he presentado hoy en esta oficina para aportar mi Dni ,no había una sola persona en el banco a parte de mi, y no han sido capaces de realizar una pequeña gestión como lo era escanear mi documento y adjuntarlo. Sencillamente no pueden realizar esto un día Jueves , esto dicho de mala gana , he perdido una hora de mi trabajo, lo peor de todo es que el documento se puede adjuntar en la App pero resulta que después de hacer esto , el banco me envia un mail y dice que no han podido verificar el documento y que me presente a una oficina para aportarlo y cuando voy no me pueden atender. en fin terrible por no decir lo que realmente pienso .

Son unos SINVERGÜENZAS no hay manera que cojan el teléfono en la oficina, panda de vagos.

Trato nefasto en cuanto pueda cancelo la puñetera cuenta son todos iguales

Simulas la hipoteca en su página y aparece un tipo de interés, te llama un gestor y te dice que con los datos facilitados tu tipo de interés es uno (que coincide con el de la página), cuando finalmente te mandan la propuesta no tiene nada que ver con lo que te dijeron, a mi eso me parece 1. - publicidad engañosa, 2. - una falta de respecto a los clientes, 3. - una falta de moralidad.

Banco poco fiable, te hacen esperar por algo que en principio es bueno y que finalmente no lo es, para que piden unos datos y dan una información que no muestra la realidad? Están engañando a las personas