BBVA

Pero horrible la atención en Plaza de la Constitución, sobre todo al entrar en frente te encuentras una señora rubia que no entiendo para qué trabaja con atención al público. He venido a identificar mis datos a la 1: 30pm (porque tuve que correr con mi sobrina antes) y al decir que el banco cierra a las 2: 15pm supuse que tenía MUCHO TIEMPO para poder hacer la gestión. Pues, desde que llegué la señora fue increíblemente déspota y sin ningún ánimo de querer ayudarme, decía que estaba "trabajando", pero la verdad es que ya le faltaba poco para salir, simplemente no iba a salir tarde por querer ayudarme. La operadora que me asignó la cita fue totalmente lo contrario incluso me pidió que le pasará al tlf para hablar con aquella AMARGADA y aunque sé que no debe hacerlo, igual la operadora me dijo que lo intentamos. NUNCA ACEPTEN COMO AGENTE COMERCIAL A ESTA RUBIA, DELGADA, EN PLAZA DE LA CONSTITUCIÓN en FUENLABRADA, ESTÁ AL ENTRAR, EN TODO EL FRENTE, DEL LADO DERECHO. SI SE LA ASIGNAN, CAMBIE DE AGENTE SE LOS RECOMIENDO.

El viernes, día 7 de febrero, e llegado a las 9: 30 a que me mirarán unos recibos que me piden y pido el número y me siento a esperar mi turno. Las tres mesas vacias, las tres empleadas, dos de ellas en la misma mesa y la otra en su mesa ablando las tres de si se casa este año, a sin 15 minutos.llega una persona a preguntar para abrirse una cuenta y le dicen que vuelva a la una o que le dan cita para el lunes y le dice una de ellas que le atienda la más joven (la que se va a casar) a lo que yo me levanto y les digo que estoy esperando y me contesta diciendo que tenía cita y yo les respondo que cita si le an dicho que vuelva a la 1 o le dan cita el lunes y le mira y me hace un gesto con la mano como despreciando. Son nejastos.

Horrible, fui hacer un ingreso y cuando entré había dos personas por delante de mí una hora más tarde seguía allí con 20 personas por delante porque como decían que no era clienta tenía que esperar a que el banco se quedará vacío eso va por número y mientras vengan clientes te dejan esperando. Le reclamo al de lacaja que toda esa gente ha venido mucho más tarde que yo y me contesta muy grosero diciendo que yo no soy clienta, desde luego me hicieron sentir como basura, y eso que iba a ingresar una cantidad importante si llego a sacar me echan a patadas vamos vamos fatal

Es alucinante la política de este banco llegues a la hora que llegues como no eres cliente te pasan el turno a después de atender a sus clientes, eso es legal? En fin que mala suerte la mía que me Dan talones de ellos

Es malísimo esta banco en todos los sentidos cierran los fines de semana los cajeros de dentro la aplicación no funciona la mitad de las veces y para colmo firmo un contrato de una tarjeta que me dan gratis al año y me pasan un recibo de 5 euros les llamo y dicen que es el mantenimiento les digo que me pone 0 y me dicen que ha subido les digo que devuelvo el pago y no me lo admiten porque como es de ellos son unos sinvergüenzas.

Pésima atención. Mucha gente esperando para hacer gestiones en un solo cajero mientras las mesas y el mostrador vacíos. El personal no da servicio a los usuarios.