BBVA

El martes pasado acudí a esta oficina, por llamarla de alguna forma, a solicitar una fé de vida que me solicitaban ellos mismos mediante el buzón de mi cuenta.

Jamás con 69 años que tengo, me han tratado de forma tan despectiva. Me indicó que debía de acudir a mi Oficina habitual a lo que me negué. Está forma de actuar les traerá consecuencias.

Bueno pues según leo nada nuevo, señora de unos cuarenta y largos, alta pelo negro y con pintas de no aceptar su edad, con una actitud chulesca y deleznable. Entiendo que se crean que por trabajar en un banco son grandes eminencias, pero vamos deberían asumir la realidad, no son grandes gestores de fondos mil millonarios, son personas normales y corrientes que tratan con personas normales y corrientes. Así que les deberían dar un curso de humildad, no generalizo, hablo de la chabacana esa de la entrada.

Buen trato por la persona que me ha atendido. No tenía cita, pero su disposición ha sido en todo momento positiva para intentar que pudiera disponer de las claves para acceder a la banca digital.

Una estrella porque no me dejan poner menos.
La mujer que está en la oficina a las 9: 15 a puerta cerrada se niega a atenderme haciendo gestos desagradables, poniendo caras y hasta los ojos en blanco ante mi necesidad de solucionar una incidencia con mi cuenta. No había vivido una situación parecida en mi vida! Una actitud déspota, me atrevo a decir que racista/clasista le pregunto por él horario del banco (porque me urge solucionar mi incidencia) y poniendo los ojos en blanco ignora mi pregunta…. Todo esto sin abrir la puerta del banco repito a las 9: 15 cuando se supone abren a las 8: 30 una vergüenza que tengamos que aguantar que personas como esta señora nos “atiendan”

En la vida he visto muy pocas veces a gente tan borde, la empleada volviendo de fumar en la puerta, ante una petición de servicio derivado del banco a esta sucursal, decirme a la cara que no tiene tiempo para atender a todo el banco, que tiene suficiente con lo suyo y que me busque la vida y portazo en la cara. Doy una estrella porque no puedo dar cero. Viendo las demás reseñas no me sorprende, parece que no soy el único que ha tenido una experiencia desagradable.

Solo por saber, ¿qué días atienden el teléfono? Es para llamar ese día porque es IMPOSIBLE contactar. Tengo UN MES llamando.

Sinceramente nunca en mi vida, y en ningún sitio, he sido tan mal atendido como lo fui hoy en la sucursal de Calle de Claudio Coello, 92
28006 Madrid. Todo el tiempo con una disposición terrible, haciéndome sentir realmente incomodo y/o ridículo desde el primer minuto en que llegué, todo de forma irónica y desafiante. Ha sido terrible, de verdad, en mi vida me han atendido tan mal. No le recomiendo esta sucursal del BBVA a nadie!

No recomiendo el banco Bbva, Tiene condiciones abusivas solamente mantenimiento de cuenta 98 € de comisión me siento estafada y robada ya que me han quitado el dinero de mi cuenta. La atención, el trato en esta sucursal es malísima son personas bordes, que no te dan ni ayuda ni soluciones. Todas las opiniones sobre el banco son malas que decir que los clientes estamos muy descontentos por tanto cerremos las cuentas y busquemos un banco normal

No se puede tratar peor a un cliente de muchos años, con esta gente el banco pierde, no te hacen ni caso, no volveré a pisar este banco.

Es la vergüenza del BBVA. No he visto en toda mi vida una directora tan poco formada y preparada. No saben hacer absolutamente nada y para evitar dar explicaciones no cogen el telefono ni contestan correos. Debería ser la primera sucursal que cierre el BBVA para que no manche más el nombre del banco.

No ayudais a nadie ni a vuestros clientes de toda la vida, de que me sirve la App tan wapa si lo inpoimport es ayudar y no lo haceis y oara colmo es una entidad bancaria carísima junto al Santander.

No se merecen ni una estrella. Ya estoy reclamando a la OCU y mandaré otra reclamación a la pagina del BBVA. Y después si no rectifican al Banco de España. Me han cobrado sin permiso 80€ por la renovación de una tarjeta por la que nunca he pagado nada durante más de 20 años. Sólo me avisaron de 4 € del plástico. Luego un cargo de 80 mexclado entre los gastos de tarjeta del mes. De vergüenza. Pero la mayor parte de culpa la tiene el BBVA como entidad, en la oficina sólo hacen lo que " los de arriba " les mandan. Denegar todo y no ayudar, después de 40 años me voy de banco.

El cajero que tienen en la puerta da problemas continuamente mas de una vez se ha tragado mi tarjeta y tengo que esperar hasta el dia siguiente a que abran para que me la devuelvan, tambien se me ha tragado dinero esto es inconcebible hagan algo o cambienlo porque se supone que tendrian que dar un buen servicio y que me quede sin la tarjeta o sin el dinero me parece de vergüenza