BBVA

Extraordinario el buen hacer y amabilidad y rapidez de Fernando. Soy accionista.
Muchas gracias.

Cuando estaba Fernando, o Mohamed todo genial, siempre me han ayudado en todo pero desde que los han cambiado han puesto a 2 que no valen para nada. De vergüenza, estoy por cambiar de banco ya que estos 2 no solucionan nada no hacen nada.

Esta mañana he estado en la Oficina, he ido a pedir que me cambien 50€ en monedas y el director Jerónimo me lo iba a cambiar en ese momento a venido el auxiliar de caja de su descanso y me ha dicho que tengo que venir a pedir monedas cada 24 hasta el día 6 de cada mes, me parece una vergüenza ya que yo soy clienta de muchos años y la empresa tiene cuenta con ellos y que no me faciliten monedas, el anterior Director
Mohamed lo hacía facilitaba las cosas a sus clientes en cambio el que está ahora pone trabas.
No me parece bien como lo están haciendo ahora

Penoso el trato del director, espero que no tengas muchas conversaciones como la que has tenido conmigo hoy. Unos jubilados necesitan un justificante de titularidad de la cuenta para hacer la cancelación de la hipoteca y les cobráis 15 euros si no tienen aplicación.

El cajero, no funciona casi nunca. Tienes que ir al cajero de otro banco, y claro está, te cobran una comisión.
Lamentable. No tienen buen servicio al cliente

Se queda pillado bastantes veces y en algunas ocasiones no me ha dejado sacar dinero.