BBVA

Cada dia lo ponen mas difícil los bancos …todos!
Ya no puedes ir sin cita previa, muchos cajeros no funcionan, cada dia menos sucursales…una pena vamos

La peor oficina de este banco, el gestor tiene un trato Grosero y despectivo con los clientes, hacen que quieras cerrar tus cuentas, te hacen sentir inferior, si pudiera darle cero en la reseña lo haría.

No puedo aceder a mi Targeta porque el cajero se la trago y no melada basta el día siguiente y no puedo hacer un ingreso ponen muchas pegas

Le pongo una estrella solamente por la amabilidad de la chica q hay en la oficina.en cuestion al caballero q esta en la otra mesa me a echo pasar un momento desagradable diciendome q para una pregunta sobre una duda de una tarjeta q me mandaron por correo y q no sabia de lo q era me dice de muy malas maneras q para estas cosas interactue con el asistente de la aplicacion y dandome a entender q asi no les hago perder el tiemo.despues de esperar 30 minutos pacientemente y q me dijera la señorita amablemente q esperara y este caballero me atendiera de esas maneras de verdad como atencion personalizada deja mucho q desear.porq tengo un prestamo q pagar sino hoy mismo me hubiera dado de baja en este banco porq tb los clientes tenemos nuestro tiempo y trabajo y no tenemos la necesidad de pasar por estos detalles.

No contestan las llamadas he llamado más de 40 veces y el servicio de 24hs lo mismo. Encima su cajero averiado y no Dan el dinero

Agradezco a los trabajadores su ayuda por solucionar una herencia, nos han ayudado más de lo que es su función. Muchas gracias.

Si existiera la forma de poner cero en estrella lo haría, menuda perdida de tiempo asistir a esa agencia. Para dar una información te dan cita en 15 días, y no basta con eso, se asiste e igualmente se pierde tiempo por qué no solventan. Al parecer ni les importa el bienestar del cliente y menos ofrecer productos que mejor se adapte a cada necesidad. Quedé tan insatisfecha que ya no quiero ni abrir cuenta en esa entidad.

Una k gada. Un tio que trabaja alli me atendio mal. No fue capaz de resetear la clave del usuario de la app. Pondre una hoja de reclamación. 70€ me cobro este banco en Diciembre para esto.

Es inaudito que cobren 2 euros por emitir un certificado de titularidad una información que a los clientes nos corresponde por derecho propio y además lo hacen por Internet, sin tener gasto de papel y tinta, tampoco vamos a las oficinas, dónde últimamente cobran hasta por dar los "buenos días"
Es ese el afán de lucro que tienen las grandes entidades como ustedes, vergonzoso!

Hoy fui a que me enseñe a pagar con mi móvil y me daba cita para otro día y no había estaba los 2 empleados solos vergonzoso.saludos,