BBVA

Agradezco mucho que la atención que me ha prestado Rocio su directora, he podido solucionar un trámite con su ayuda y su amabilidad en el momento, cuando además he acudido a esta sucursal después de no poderlo solucionar antes en la sucursal de BBVA de villanueva de la Cañada, donde la Directora de dicha entidad ha rehusado a atenderme, mandandome a la empleada de caja que no ha podido solucionarme el problema. que por cierto ha sido absolutamente lamentable en el trato y en la eficacia de esta otra directora.

Acabo de estar en esta oficina para que me diesen unas claves para operar y por 5 minutos no me han atendido.
Panda de vagos y prepotentes.
Les queda poco

¡Les daría 0 estrellas si pudiera! Me dijeron que simplemente trajera mi pasaporte y cuando regresé me dijeron que tenía que presentar otra identificación, ¡cuando podrían haberme dicho cuando ya había llegado antes! Gente muy vaga. No lo recomiendo.

Pésima atención por parte de todo el equipo, no conocen los procedimientos, no atienden el teléfono nunca y la atención presencial es pésima

DE VERGUENZA. LA MUJER QUE ME HA ATENDIDO EN LA OFICINA DEL BBVA DE VILLANUEVA DEL PARDILLO TENIENDO CITA PREVIA, BORDE, PREPOTENTE, ALTIVA Y CON NINGUNA GANA DE TRABAJAR Y ME QUEDO CORTO CON LOS CALIFICATIVOS. CREO QUE ERA LA DIRECTORA DE LA OFICINA O LA JEFA EN ESE MOMENTO. NINGUNA AYUDA DE SU PARTE PERO SI HA CONSEGUIDO CONVENCERME DE CANCELAR MI CUENTA EN ESTE BANCO DESPUES DE MAS DE 15 AÑOS DE CLIENTE. NUNCA MAS BBVA.

Muy contento con la rapidez y agilidad con la que me han atendido y solucionado mi incidencia.

He llegado a las 14: 11 (cierran a las 14: 15h) para operar en el cajero que estaba fuera de servicio (porque lo han reseteado ellos) he pedido que me dejaran pasar para usar el cajero que tienen dentro y tampoco. Que volviera en 5 min que ya estaría operativo el cajero.son las 14: 25 y aquí sigo esperando. Y eso que he llegado en horario de oficina.de traca

Entre el lunes 16 y el viernes 20 de enero estuve en tres ocasiones en en banco BBVA de Villanueva del Pardillo para tratar de pagar el teléfono y no pude. La atención a la población es pésima. La primera vez no pude porque después de varios minutos de intento dos de sus trabajadoras me devolvieron el dinero y me dijeron que había problemas en el sistema. La segunda y tercera vez no me quisieron atender porque dicen ellas que no era día para no clientes, a pesar de estar el banco vacío. No quieren trabajar.

Cajera totalmente maleducada y con pocas ganas de trabajar.con la oficina vacía me remite a pedir cita por la app, cuando le digo que no tiene a nadie a quien atender me cierra la puerta en las narices dejándome tirado.

Una vergüenza! Solo hay que ver las valoraciones que tienen, la señora de la caja una antipática, vaga y amargada, esa señora no puede estar de cara al público.