BBVA

No hay palabras para escribir los malos ratos que nos hacen pasar a los calientes. Repugnante. Me cambio de banco.

Pésima atención, ni dan ganas de ser cliente. Fui a hacer un pago de la tasa 790 para el trámite de TIE y solicitar información para una tarjeta sin embargo no aceptan pagos de caja, inclusive qué nadie me informo y tuve que esperar 40 minutos en sala, luego en su caja no aceptaban monedas lo que me fue imposible para hacer el pago. . Luego solicite información para abrir una cuenta y parecía que el ejecutivo Mohammed estaba de mal humor o cero interés de vender, con mayor razón me quedo con mis tarjetas digitales de bancos de Internet como REVOLUT o N26.

En esta oficina por lo menos el director aprieta a los empleados aunque no puede con ellos. En la de arriba del paseo es la ignominia. En cuanto liquide el plan de pensiones los mando a .

Esto es alucinante, más de 40 minutos para pasar a la caja cuando solo hay 3 personas delante y encima pasan primero a los q llegaron de último, no soy clienta pero siempre voy a cambiar cheques y es primera vez q me topo con un BBVA tan lento

El servicio es tan atroz como todos los demás indicaron en su reseña.
¿Tienen un horario de cierre a las 2: 15 p.m. En maps y cierran a las 2 en punto?
También tienen una máquina que distribuye boletos para que los clientes hagan fila y ni siquiera la usan… el nivel de incompetencia es asombroso.

El cajero que está afuera suele estar fuera de servicio o malogrado por las noches no podemos ir confiados a hacer algún trámite ya que sería en vano.

Impresentables, te cambian las reglas como les da la gana, llamo por teléfono te dicen algo, volvés a llamar y te dicen otra cosa. Esta gente para sacarte plata hacen lo que sea

Hoy he estado en el BBVA para hacer dos transferencias y cual ha sido mi ¡¡¡sorpresa! Cuando la persona que me estaba atendiendo me indica, que por poner el concepto me cobra ¡¡¡¡ 3 EUROS. He hecho 2 transferencias a la misma cuenta y me han cobra ¡¡¡ 6 EUROS!
Los bancos se están pasando. Me parece un robo.
Yo no tengo cuenta con BBVA y no la voy a tener. ES INDIGNANTE! ES UNA INDEFENSIÓN! ESTO CADA VEZ VA A PEOR! NOS ESTÁN SANGRANDO POR TODOS LADOS. UNA BARBARIDAD

Nefasto el servicio los asesores nunca saben nada te dicen una cosa después otra terrible servicio

Pongo una estrella por que no puedo poner 0. Es la peor sucursal que he ido los empleados te tratan súper mal he ido dos veces por necesidad pero prefiero ir a otro la verdad, siempre que he ido nunca he podido resolver nada por qué apenas consultas te tratan súper feo y solo me dan ganas de irme. De verdad cambien de personal o hagan algo al respecto. Que mala experiencia para los clientes, como en una lugar te hagan sentir tan mal.

Gente sin educación, corto les queda el puesto! Sin ganas de trabajar y sin querer resolver nada! Ineficientes y no cuidan sis clientes, al final es tanta desepcion que me daré de baja

No cumplen el horario. Esperando en la puerta a que abran. A las 08: 30 en la puerta abren a las 08: 40.

Doy una estrella porque no hay opción de dar cero.
Sois lamentables y vuestra calidad humana es nefasta

Peor sucursal de Madrid, empleados de mal humor, que no son capaces de dar ni los buenos días. Con una ineptitud grandiosa a la hora de resolver problemas. He ido 5 veces en estas dos semanas porque siempre me ponían alguna pega para no trabajar y el mismo problema me lo han solucionado por teléfono en 3 minutos. INUTILES 100%.

La experiencia ha sido muy positiva.con resolución de los trámites que tenía que realizar.