BBVA

La nueva Gestión (Cley), muy mal . He estado varias veces en la oficina y atienden muy mal a los clientes, no dan soluciones, son bordes, etc.

La chica que está atendiendo hoy en la oficina es una maleducada e impresentable
Soy cliente de BBVA y después de estar esperando media hora se saca de la manga que solo va a atender a los clientes de esa oficina. Esto que es? Cada día una norma? Sois unos sínvergüenzas
Así que acudiré otro día a hablar con el director de la sucursal y si no me hacen caso iré a la central de BBVA

Pésima atención, he ido a íntentar solventar un problema con mi cuenta y no me dan ni pista de ayuda porque "no la abrí en la sucursal" ¿entonces qué? ¿Si me he mudado debo volver a mi ciudad de origen a hacer una simple consulta de mi cuenta? No se puede ser más ineficiente. Servicio patético.

La valoración es por el trato recibido por parte de Nicolás. Muy buena atención desde el primer día y contacto fluido por su parte. Ha estado muy pendiente durante días de las gestiones que he necesitado como cliente, cosa que valoro un montón. Muy buen profesional, atento y educado.

Cajero siempre fuera de servicio nose como esta oficina sigue abierta teniendo otra más arriba

Nunca contestan, pide uno cita y tampoco llaman, atención pésima por parte de esta oficina, e tenido q contactar con otras oficinas a las que no corresponde para solucionar mi incidencia.

Llevo 5 dias para recuperar un dinero que se quedo el cajero.nadie da solucion y de paso la oficina cerrada.es una verguenza.que hay que hacer poner una denuncia en comisaria?

¡Increíble lo de esta sucursal! Llevo días llamando para un tema de un seguro de vida que quiero cancelar y resulta, que debo hacer la cancelación un mes con antelación, donde en ningún apartado o documento pone eso. Lo peor de todo, en mas de una ocasión he solicitado un aumento de mi tarjeta de crédito (que es de 300) o un préstamo, nunca me dan respuesta, siempre están pendiente de llamarme y notificar, mas no lo hacen, pero claro, para ofrecerme campañas y ofertas, inmediatamente se acuerdan de mi. Lo peor de todo que llevo 5 años siendo clientes, tengo dos trabajos, lo cual mis ingresos mínimos son de 1.000, no entiendo el porque no me dan respuesta a mis solicitudes, pero vamos, que estoy en trámite de ser cliente a otra entidad bancaria, desde el momento que me den de alta, me les voy.

No cojen nunca el teléfono llevan más de 3 semana para devolverme 50 euros que se quedó el cajero

5 Reseñas y ninguna de ellas supera la media, no ha de sorprender, cuando la cara de los que te atienden es de velatorio, o peor aún cara de cuando te ha llegado la carta de hacienda a pagar. Toscos, con malas formas y el Director de la sucursal que pasa de tooodo 3 pueblos. Finalmente se me solucionó el problema, pero eso si, a la semana. (se me tragó 50 eurazos el cajero) y no querían darme un justificante ni nada por el estilo. En fin que recomiendo no visitarlo ni con Realidad Virtual.

Mucho cajero inteligente para luego nada: no puedo consultar saldo ni sacar dinero. Si esto es un banco del futuro, ¡la que nos espera!