BBVA

La atencion por parte de la directora del banco fue nefasta.
Se nego a ampliarme el limite para poder hacer una transferencia y como solucion me propuso que me fuera a mi oficina (Salamanca) fui a otra oficina cercana y me atendieron sin problema modificando la cantidad del limite.

Fui a rescatar un plan de pensiones y lo ingresaron a la cuenta de mi hija, con el trastoque que ello conlleva.
Cuando me dirigí a la directora para poner una queja insistió en que yo le tenía que haber dado ese número de cuenta.
Cómo se yo me supiera los números de cuenta corriente de toda mi familia.
A todo esto de muy malas maneras.
El peor trato que he recibido en mi vida en una oficina bancaria.

Colocó una estrella porque no se pueden 0, pésimo no, lo siguiente, para darte respuesta de créditos pueden tardar dos meses y la respuesta es “ todo esta atrasado” o simplemente vas y no te dan respuesta, sin contar que en otra oportunidad ni meten el estudio, las personas que trabajan ahí deberían de darle paso a otras personas que verdaderamente si quieran trabajar. VERGÜENZA!

Impresentable el trato de esta oficina. Ahora solo se atiende por cita y aunque vean desde la puerta acristalada que soy una persona mayor, con bastón y que necesita acompañamiento no me han abierto. Me han dejado esperando varios minutos y nada. Hay dos carteles en dicha puerta que indican que solo se atiende por cita pero eso no es excusa para dejarme en la calle y más aún cuando no había ningún cliente más esperando dentro de la oficina.
La app no sirve para pedir citas y por teléfono me dicen que les dan parte y no llaman. Me estoy planteando cambiarme de banco, así de claro.

De verdad q yo no sé porque no le dan importancia a los comentarios de los clientes de esta oficina, aquí el trato es pésimo y la incompetencia ni hablar una señora rubia q no se como se llama es lo más maleducada q he visto en persona, yo no sé a q esperan para cambiar el personal nos harían un gran favor a todos los clientes q por desgracia tenemos q acudir a esta oficina. Les pongo una estrella porque no se puede poner menos

Totalmente de acuerdo con todas las reseñas negativas. Pongo una estrella porque no se puede poner ninguna. El trato de las empleadas de esta oficina deja mucho que desear. No es un trato agradable ni tan siquiera formal. Es un trato altanero, déspota y soberbio.
Ya que el BBVA atiende telefónicamente, deberían dejar sólo el cajero automático, que es lo que mejor funciona en esa oficina.

El trato por parte de las trabajadoras ha sido nefasto. Necesitábamos abrir una cuenta corriente y nos obligaban a contratar un seguro de casa. Nos mandan sentarnos con desprecio cuando nos negamos a contratar el seguro y de tres personas trabajando solo atendía una. Para no volver nunca.

Pongo una estrella porque no se puede poner ninguna. Una vergüenza de oficina y el cajero siempre averiado. Dentro no tienen servicio de caja, vamos que utilidad poca tiene esta oficina. Por mi que la cierren ya que no aporta nada.

Después de hacer una encuesta negativa y siendo cliente, van y me cobran 40€ de comisiones que hacía años que no me cobraban. Son unos sinvergüenzas, como todos los bancos. El cajero no funciona muchas veces y el trato personal es pésimo si no tienes una buena cuenta. En fin procurar no abrir cuenta en este banco, por qué aunque todos son unos sinvergüenzas, estos se llevan la palma.

Muy mal el servicio a los ancianos y mayores que no saben de nuevas tecnologías. Es la única sucursal del barrio y cada vez a peor, que hagan todo por el cajero sin ningún asesoramiento, con mil excusas de todo tipo y que se adapten que es lo que hay.

Clientes de toda la vida del barrio con patadas a diario en el trasero.lamentable.

Cuando eran BBV todo iba mejor. Cualquier tiempo pasado fue mejor.

Oficina fantasma no atienden, a las 9.45 y no hay nadie trabajando, no funciona la cita previa, no cogen el teléfono desde luego que en cuanto pueda traslado mis cuentas a otro banco, pésimo banco y atención

Horrible servicio. Llevo media hora frente al cajero, dice que está arrancando. En la oficina no dan ningún tipo de ayuda. Trato lamentable. Por favor, arreglenlo o cierren la oficina

Horrible atención. Yo no sé si son clasistas o racistas.me ignoran me miran con cara asco. No lo recomendó a nadie es la peor sucursal. No te solucionan las cosas ni facilitan.