BBVA

Muchas gracias a Valeria por ayudarme en una testamentaria (solo era mandar 3 hojas escaneadas).
Igualito que el personaje que tienes en el lado izquierdo.
Nulo,obtuso,agrio,antipático, chulo,etc.que suerte tienes en estar ahí , porque si fuese por mi, estarías en el SEPE

Vaya un servicio deficiente en esta sucursal. Ademas, ningún cajero funciona nunca. Que la cierren ya.

Es una vergüenza de sucursal, los operarios de fuera lo único que les hace falta es escupirte sin educación y secos, la directora es la que salva un poco la situación, si no tienes cita no se te ocurra preguntar dentro de que siempre esta vacío, sacaré mis ahorros y cerrare la cuenta

Le pondría cero estrella si pudiera servicio malo te acercas con urgencia para preguntarle algo la chica y el señor unos bordes antipáticos son incapaz de ayudarte cuando yo llegue no había nadie y no me pueden atender sin cita cuando están con sus móviles ambos una pena pero llegas a ser nueva cliente o por negocios si te atiende sin cita por qué a mí sí me atendieron sin cita para negociuna pena porque te cobran por tener un TPV de ellos mes a mes q no son 50€ luego los impuestos día a día no te atienden y tienes que pagar por ello me parece algo fuera de lo normal me da pena

Vine a pedir rollo de impresora para el TPV y me han dicho que no me dan porque mi cuenta es online y tengo que llamar para que lo autoricen, porque sólo tienen para sus clientes físicos

TODO MAL!
Edito mi reseña un año después para decir que, aunque parezca imposible, este banco va aún peor. Es imposible sacar dinero, SIEMPRE está cerrado por lo que solo hay una caja en toda la zona, cada semana está roto, cuando no lo está solo te deja sacar billetes de 50, la atención y la aplicación son absolutamente inútiles, incluso te cambian la clave sin decírtelo y no son capaces de restablecerla de nuevo o solucionar los fallos. Cuando tienes un problema con tu cuenta te dicen que "no pueden hacer nada". Absolutamente vergonzoso, me cambiaré aunque me cobren más comisiones en otro sitio solo por todos los quebraderos de cabeza que dan (y no hablemos de clientes que sean personas mayores, absolutamente imposible, no ofrecen ninguna facilidad)

¡El banco bbva en esta ubicación tiene la peor actitud que he visto en mi vida! ¡Banco racista! ! Realmente basura! ! ! ¡Especialmente un anciano calvo y sin pelo! ! ! ¡Un hombre sin pelo y calvo! ¡Desagradable! ¡No sé por qué no lo han despedido todavía! ¡Siempre he tenido una mala actitud hacia los chinos! Fui a hacer una cita nuevamente hoy, ¡pero simplemente me ignoró! ¡Toma el número de teléfono del sitio web oficial y dime que vaya! ¡Todo el mundo puede ir a este banco o no! ¡náuseas! ¡Debo quejarme con ese viejo en todas partes! ¡Llámame si tienes preguntas!

Atención pésima después de que llevo toda la vida pagando hipoteca, necesito un certificado urgente y me tengo que buscar la vida así que hablaré con el director a ver si me lo soluciona, y si no cerraré las cuentas y me marcharé.

Definitivamente no tengo suerte con las oficinas de BBVA, me toca cambiar de banco!
Personal poco profesional, voy por un problema con mi cuenta bancaria y el personal no me da ninguna solución, que llame al call center

Trato muy cercano y personalizado, la directora de la oficina es muy profesional y el trato es excepcional.

Pésima atención al cliente. Malas caras para realizar un trámite que no les conviene o no les apetece. Para poder sacar algo en claro hay que hacer la misma pregunta de distintas formas porque no hay claridad o se oculta información. Una de las mujeres que atiende ya me ha mentido dos veces a la cara, encima se siente molesta al decirle con amabilidad que aún no ha solucionado mi consulta.

No voy a volver. 2 empleadas. Gestora muy lenta con 2 personas. Cajera sin hacer nada pido saber qué comisión tiene cuenta corriente nueva con nomina domiciliada. DICE QUE ELLA NO atiende y que espere a la gestora. INTERMINABLE

Pésimo trato y atención al cliente en esta oficina, solo he acudido dos veces en dos años y no volveré más. A partir de la semana que viene cambio de oficina, pierden un cliente para siempre que jamás dio ningún problema. Por favor, tomen las medidas correspondientes porque es generalizado. No lo recomiendo a nadie acudir a esta sucursal y mucho menos a clientes de tercera edad.

Son de lo peor, la cajera bajita y pelo corto Buff primero te contesta bien pero le pedi recibo del dinero que saque y me mostró su lado borde con malas contestaciones solo por esa última atención después de haber aguantado tanto me cambio de banco, atención lamentable.

Probablemente la peor sucursal del BBVA en la que he estado.
1) El personal es extremadamente mal educado y borde, es vergonzoso ver el trato que dan a las personas mayores.
2) Huele fatal, a cloacas.
3) Los cajeros automáticos siempre estas averiados, de los 3 que hay como mucho funciona uno
4) Hace demasiado calor
5) La caja solo funciona de 8: 30 a 11: 30. Que clase de horario es ese? Y encima solo trabaja una chica a pesar del tamaño de la cola que se forma.

Creo que la pésima gestión y gerencia se nota con la poca eficiencia que se ve solo con visitar esta agencia. Una pena.

Increíble el mal trato en esta sucursal, no atienden al cliente. La señora que está en caja aparte de ser antipática y desagradable con los clientes es una incompetente y trata a los clientes como si fuéramos delincuentes, la estan regalando el sueldo puesto que no hace nada, sólo espantar a los clientes.
Es una pena que una entidad tan importante tenga este tipo de personal.
En cuanto al cajero, funciona fatal. Al realizar un ingreso se ha quedado con el dinero sin hacer la operación y no te lo solucionan con rapidez.
Disponen de tu dinero el tiempo que ellos quieren y además no me han hecho el ingreso correcto, pues ingresaron de menos y lo único que te dicen, es que pongas una reclamación.
Es una vergüenza.

Me lo dijeron antes de atenderme hay que pedir CITA, Si no tengo CITA no me atendera, aunque ellos no esta ocupado.

En Diciembre del 2018 habíamos recibido la comunicación de actualización de los datos por la ley de prevención de blanqueo. Entregamos todos los documentos requeridos por BBVA, después de pasado casi dos meses, recibimos la llamada de que faltaba más documentos, vale, adjuntamos más papeles, dos semanas después, días primero de Febrero del 2019, vimos que nos habéis bloqueado la cuenta, fuimos a preguntar el porque, nos dijo una agente de un sucursal que tenemos todo los documentos requeridos completos pero hay que esperar que la central de BBVA apruebe y confirme los datos.

Es por ser de origen Chino, la central aunque tenemos todo los papeles correctos y al día, nos deja tirado para luego cancelarnos la cuenta por X motivo.

Eso es totalmente injusto y irrazonable, donde está la democracia y la justicia?

Es que hay más de 30mil cuentas de BBVA de Chinos que están bloqueados y muchas canceladas aunque la mayoría han podido presentar todo los papeles correspondientes pero no las han querido actualizárselas. A muchos se les han causado grandes problemas, daños físicos y mentales. No han podido pasarse nada bien en el año nuevo de China, sufriendo de todo en estas ultimas semanas por causa de este banco que es BBVA.

Los ciudadanos Chinos trabajamos mucho, pagamos impuestos y vivimos con la paz no significa que somos peores o inferiores que otros, pedimos que nos trate igual que los demás, una igualdad porque todos somos seres humanos.

España está cada día peor, esta yendo más lejos de lo correcto. Imaginad que se va todo los Chinos del país, analízalo, seguramente qué este país quedará paralizado o peor. Sin negociantes, ni tiendas, ni inquilinos, ni turistas, ni inversionistas, ni trabajadores Chinos y nada de MADE IN CHINA jejejejeje, a saber cómo estaréis de bien en aquel momento!

Atienden de muy malas formas y es como si los clientes les molestasen con las preguntas que les hacen. En el BBVA del centro atienden mucho mejor.

BBVA ha bloqueado miles de cuentas de clientes con nacionalidad CHINA, sin aviso y unico explicacion que nos da: PORQUE ERES CHINO. A algunos se te pide documentaciones para desbloquear, pero entregas todo los documentos que pide, todo legal. Pero te RECHAZA, y hace 2 dias, BBVA se ha bloqueado la cuenta total, no puedes sacar ni pagar de cualquier manera por banco, y por la ley Española, las compras con importe superior de 1000 euros, por la ley, hay que pagar por banco. Y lo peor todo los pagos que tenemos domicialiado en bbva, ahora no se puede pagar. Es un gran molestia.

Atención pésima, soy cliente de BBVA y a mi hija en esta sucursal de la calle Marcelo Usera nº 143, de Madrid, la han tratado horrorosamente mal, cuando ha ido a hacer una gestión, tan simple como identificarse para darse de alta en mi cuenta como autorizada y después de ir dos veces, hoy la última, no ha podido hacer la gestión, solo han demostrado poca profesionalidad y poco respeto a los clientes.
Con este tipo de "profesionales" un cliente menos para BBVA, no entiendo como una empresa con la antiguedad de esta entidad, no selecciona un poco mejor a sus empleados.
Todo lo contrario que en la sucursal nº 1069 de Fuensalida (Toledo) de la cual soy cliente y donde todo es amabilidad, profesionalidad y buen hacer, gracias a ellos y muy especialmente a MARTA ISABEL ORTEGA, seguiré como cliente de BBVA.
Mi nombre: Santiago Merchán

Pésima atención por parte de todas sus trabajadoras! La mayoria de las veces que he ido me han tratado mal o directamente no me han querido atender. Voy cuando no me queda más remedio. No entiendo cómo tienen a ese personal tan mal educado y tan poco profesional trabajando.

No trabajan una Mier**, no son amables, te obligan a sacar seguros para abrirte cuenta cuando no es así y luego para darlos de baja te obligan a terminar el pago al año. Para solicitar una tarjeta de paga después si te presentas en la oficina siempre te van a poner un pretexto, o que lleves 6 meses o que no se puede (desde internet la puedes solicitar y llevando 2 meses de antigüedad en un empleo) solicitan que domicilies la nómina en su banco a la menor de cambio y te obligan a pedir cita para atenderte, cada vez trabajan menos y menos y solo te piden que pagues más por un servicio que es denigrante. Voy a ir a la oficina de consumo porque esto ya no es normal, el servicio que aporta el personal es deprimente. La peor decisión de mi vida ha sido abrirme una cuenta bbva

上面的那家BBVA 是西班牙最垃圾. 态度最差的一家。希望国人投诉他. Espero que no van a él para ahorrar dinero. Servicio, mala actitud. Fui a pagar por un boleto en el número 06/04/2017. En realidad no me hizo caso.quejas cajera

No voy a volver. 2 empleadasm Gestora muy lenta con 2 personas Cajera sin hacer nada pido saber qué comisión tiene cuenta corriente nueva con nomina domiciliada. DICE QUE ELLA NO atiende y que espere a la gestora. INTERMINABLE