BBVA

La peor atención del mundo. Esperando más de media hora, porque sólo el director sabe hacer la gestión. Los clientes tenemos vida y obligaciones, a una oficina vamos cuando nos viene bien a nosotros, no al banco. Si necesitan personal que lo contraten no que nos traten como a ganado.

Llevó más de 3 semanas esperando llamada del banco. Únicamente quiero la información fiscal y no me llama nadie. Llamo a atención al cliente y lo único que me dicen es que vuelven a pasar comunicado a la sucursal para que me llamen. Pésimo servicio.

Entras para una consulta sin ser cliente BBVA y el trato es pésimo así cómo el interés en captar nuevos clientes. No recomiendo esta sucursal, mejor buscar alternativas

El cajero siempre está roto, han dejado 3 BBVA en torrejon y los 3 cajeros van fatal siempre averiados, las oficinas casi siempre cerradas pone por protocolo covid, solución, cambiar de entidad

Cómo sobran empleados. Pues cierran también oficinas. Con la excusita del Covid. Pero no hay personal. Seguid así que vais muy bien. Por mucha web que pongáis, los cajeros se necesitan

Ojala pudiese calificar media estrella, porque la verdad es que NO SIRVE el personal para atención al cliente 40minutos de espera y ni si quiera la educación de HOGAR porque de profesionales no tienen NADA, ni si quiera la educación de hogar tivieron para preguntar que se me ofrecia en dicha oficina, personas en situación de calle pidiendo limosnas tienen mejor atención que en esta oficina el propio DESASTRE

Un desastre, cambian de director, no resuelven quejas, te quitan el gestor sin aviso, y como empresa olvida que te ofrezcan una mejora, sólo lo hacen cuando te quejas de que te metan 200€ de comisión por una transferencia y oh casualidad! Hay una cuenta con mejores condiciones que nadie te ofrece.
Me queda en BBVA un suspiro.

Las personas tan bordes y maleducadas no deberían trabajar en las cajas, como el señor que me atendió en esta filial. Hay muchos bancos que ofrecen productos parecidos o mejores de BBVA y los clientes buscan también un contacto a nivel personal. Trabajadores que atienden a los clientes de esta maner hacen perder clientes pequeños y grandes.

A los empleados parece que les cuesta la vida atenderte, te miran como si hubieras asesinado a su hijo, en fin. Tu depositas la confianza en esta gentuza, les dejas tu dinero y encima te tratan como basura.

La persona que tienen puesta en la caja es maleducada, voy hacer el pago de un certificado de la comunidad de Madrid soy cliente y me dice que la caja está centrada, luego se quejan los bancos de que la gente quiere banca online, pues en cuanto pueda me voy,

El señor que está en el mostrador es la persona más borde y menos agradable de cara a público que te puedes encontrar.
No volveré nunca más a esa sucursal.

Muy mal no se puede retirar efectivo en caja a partir de las 11 de la mañana.el amable interventor no me ayudó en nada (que retire en el cajero)