BBVA

Lamentable. He ido 2 veces y no he podido hacer un pago del ayuntamiento. Menos mal que existe la banca por internet. Y encima los empleados dando voces y de mala leche con la gente.

Increíble lo mal educados que pueden ser. No suelo poner malas reseñas pero después de ser literalmente ignorado delante del mostrador hasta el punto de darme la vuelta y salir creo que se lo merecen. Señores de BBVA cuando un cliente está delante del mostrador por lo menos contestarle al saludo.

Un horror de sucursal, atención antipática y deficiente.
Poco más y los empleados te tratan como un criminal, ni digamos como "cliente"

El señor de la caja del día 24/11 a las 10h es maleducado, grosero y trata mal a sus clientes. Dejo constancia. Recomiendo acudir a otro banco. Solo hay que ver las reseñas que hay para ver lo que te encontrarás dentro

La atención al cliente y la formación de los empleados de esta sucursal son lamentables. No conocen el sistema informático con el que trabajan, vulneran sistemáticamente la RGPD, son desagradables y antipáticos. El director pasa de todo y siempre está con videollamadas. Yo ya me he ido del BBVA.

Pésima atención. Antipáticos ineficaces y no cogen el teléfono. Cancelé mi cuenta y puse una denuncia interna. El banco de los horrores.

Nos están atendiendo y la sra con la que voy se da un momento la vuelta y la srta de caja q nos atendía debió decidir q pasa de nosotras xk atiende a otro señor y luego se va dejándonos aquí tiradas. Increíble. Nunca me había pasado esto

En esta sucursal las operaciones en caja son hasta las 11: 30.

No es suficiente limitación que abrir por la mañana como para limitar también eso

Además me han dado información equivocada sobre el uso del cajero automático que me han desmentido en otra sucursal

Tienen unos cajeros automáticos, una aplicación móvil y una web, desde hace mucho tiempo, que da mil vueltas a la competencia, por más que se empeñen algunos de esa competencia, como Santander, Bankia o la Caixa, en atribuirse operativas supuestamente novedosas. El resto siguen a años luz.

Una atención y un servicio pésimo.son muy lentos. Atienden a la gente que más les interesa primero dejando esperar a los clientes que no conocen.

Quería compartir mi experiencia del día de hoy, he ido a esta sucursal para hacer una operación en ventanilla operación en la cual se requería desbloquear mi cuenta para sacar dinero y volverla a bloquear ya q me intentaron entran en la cuenta bancaria se le olvidó al señor de la ventanilla volverla a bloquear yo llamé por teléfono poco después de haber ido para saber si la habían bloqueado como pedí pero se le habia olvidado el tipo que me atendió por teléfono fue un maleducado pues no me quiso ayudar y bloquear la cuenta ya que debía regresar aunque hiciera unos minutos que había estado allí y había dejado clara la situación enferma y con 39 de fiebre me hicieron regresar la peor oficina de Madrid con diferencia deberían replantearse la plantilla que tienen a su disposición pues no dan la talla ni mucho menos ni saben del trato con el cliente ya q me trataron muy mal una pena la verdad ojala tengán consideración lo que les estoy informando. No se porque no sale mi nombre supongo q es x los problemas q tuve q se metieron en mi ordenador y de ahí intentaron acceder a mi cuenta mi nombre es Patricia García Sáez agradecería q se pusieran en contacto conmigo y me dieran alguna explicación del maltrato que he recibido en vuestro banco. Espero una respuesta.

La caja es lentisima, te puedes tirar más de media hora esperando, una verdadera verguenza, para los que somos clientes.

Fui a abrir una cuenta bancaria siendo extranjero y me atendieron muy bien, se tomaron el tiempo para explicarme todo.

Para pagar unas tasas, la "señora" de la caja me montó una escena y si no es por su compañero aún estoy para pagarlas. Muy desagradable, ninguna empatia, cegada y aferrada por y a las normas del banco y todo porque entramos varios clientes, sin cuenta en dicha entidad, a 10 minutos de cerrar. Cuanto lo siento por personal como esta empleada no tendré nunca relación con el BBVA

Soy cliente de esta entidad bancaria, pero el cajero de fuencarral lo he encontrado averiado ya dos veces