BBVA

Te atienden con un palo y en la calle. Entidad bancaria que no es ni la sombra de lo que fue.servicio obsoleto y oficina de pegote. Nada más.

En esta oficina engañan a sus clientes. "Asesoran" a personas mayores sin conocimientos financieros, para que contraten productos Complejos y de Alto Riesgo, inventándose las respuestas de los formularios de idoneidad para cumplir con la normativa.

Seguramente tengan todo atado a nivel legal, pero son totalmente despreciables desde el punto de vista ético y moral. Con este tipo de prácticas conseguirán mayor rentabilidad, pero también consiguen personas que jamás contratarán nada con ellos, y lo desaconsejarán a todos sus conocidos.

Pensaba que este tipo de prácticas ya estaban erradicadas en los bancos, por la Calidad de la que presumen, pero parece siguen prefiriendo engañar a ayudar.

Espero que a la larga, lo acaben pagando.

Imposible que te atiendan, no cogen el teléfono y cuando vas de manera presencial como no tienes cita porque no cogen el teléfono para dártela no te atienden. Es una odisea, tendré que ir a otro porque aquí es imposible resolver ningún problema

Como bien dicen otras notas, esta gente no quiere trabajar, se niegan a atender en persona, no cogen el teléfono ni llaman cuando quedan en hacerlo, y les dicen a personas mayores que utilicen correos electrónicos que no han usado nunca. La más mínima gestión es una odisea y un abuso, la ley debería hacer algo con esto.

Pésima atención no, lo siguiente, resulta que voy a las 8.30 para hacer una pregunta y me cierran la puerta en la cara diciéndome que tengo que esperar, a las 9 tienen la cara de abrirme la puerta para decirme que es en otro banco que resulta que estaba cerrado, vaya cara tienen, cobrando sin trabajar

Pesimo! Solo hay 2 trabajadores por banco o que pasa? Los recortes no?
Una cola a veces de 15 persona en la calle.

Nefasta la no atención, tuve que ir a la competencia, las dos señoritas pintándose las uñas y ni siquiera me preguntaron que quería, solo que sin cita no me atendían. No me estraña que cierren sucursales, hay gente que hace poco y aún quiere hacer menos.pues a la competencia que por lo menos te atienden, teniendo en cuenta de que el cliente es quien les paga

He leído comentarios anteriores y desde. Mi.opinion Es. Todo lo. Contrario. Son grandes profesionales y con un trato cercano.siempre. Dispuestas a aconsejarte y facilitarte el. Uso de la tecnología q a veces nos. Cuesta aprenderla. Sigan. Así chicas. Un saludo

Pides algo por teléfono y te dice que eso no lo puede mandar, cuando están obligados, se lo explicas y te da largas, así, dos días que llevo. Menuda incopetente la mujer. Conseguiré lo mío por otra vía y su devida reclamación.

No cumplen con nada de lo acordado.
Trato con el cliente muy deficiente
Información escasa o nula.